Karnataka कर्नाटक : एक ऐसे शहर में जहाँ नागरिक उदासीनता अक्सर निराशा और मीम्स का कारण बनती है, एक रेडिट उपयोगकर्ता की दृढ़ता की कहानी ने ऑनलाइन लोगों का ध्यान खींचा है, आक्रोश के लिए नहीं, बल्कि परिणामों के लिए। बेंगलुरू के एक निवासी ने बताया कि कैसे उसने बिना रिश्वत दिए एक क्षतिग्रस्त फुटपाथ की मरम्मत करवाई। बेंगलुरू के एक निवासी ने बताया कि कैसे उसने बिना रिश्वत दिए एक क्षतिग्रस्त फुटपाथ की मरम्मत करवाई, और "मैंने बिना रिश्वत के फुटपाथ की मरम्मत कैसे करवाई और आप भी कैसे कर सकते हैं" शीर्षक वाली एक वायरल पोस्ट में अपने प्रयास के हर चरण का विवरण दिया। पूरी पोस्ट यहाँ देखें: पोस्ट के अनुसार, उपयोगकर्ता का मिशन बीबीएमपी सहाय ऐप पर एक शिकायत के साथ शुरू हुआ, जिस पर कोई कार्रवाई नहीं हुई। पोस्ट में लिखा था, "यह काम कई लोगों को सौंपा गया था, लेकिन उन्होंने यह कहकर टाल दिया कि यह उनका विभाग नहीं है।" हार न मानते हुए, नागरिक ने बीबीएमपी हेल्पलाइन 1533 पर डायल किया, और फिर बीबीएमपी कंट्रोल रूम को कई बार फ़ोन किया, जहाँ उसे पता चला कि उसकी सड़क हाई-डेंसिटी कॉरिडोर परियोजना के अंतर्गत आती है, जिसकी वजह से नालियाँ खुली हुई थीं।
इधर रुकने के बजाय, उसने हेल्पलाइन कर्मचारियों को परियोजना का काम देख रहे इंजीनियरों के संपर्क विवरण साझा करने के लिए राज़ी किया। इंजीनियरों और ठेकेदार से सीधे संपर्क करने के बाद, फुटपाथ की मरम्मत एक हफ़्ते के भीतर, 90% पूरी हो गई, उपयोगकर्ता ने लिखा। उन्होंने आगे कहा, "मैं सभी से आग्रह करता हूँ कि अपने क्षेत्र में कामों को ठीक करवाने के लिए इन संपर्कों का उपयोग करें," और नागरिकों को गड्ढों, कचरे और क्षतिग्रस्त नालियों जैसी समस्याओं को उठाने के लिए "अपना समय के केवल 15-20 मिनट" लगाने के लिए प्रोत्साहित किया।
रेडिट उपयोगकर्ताओं ने कैसी प्रतिक्रिया दी? यह पोस्ट तेज़ी से वायरल हो गई और साथी बेंगलुरुवासियों ने इसकी प्रशंसा की। एक टिप्पणीकार ने लिखा, "यह अद्भुत काम है। मैं अगली बार इसे ज़रूर आज़माऊँगा।" दूसरों ने भी अपनी-अपनी तरकीबें अपनाईं, जैसे कि तेज़ कार्रवाई के लिए सोशल मीडिया पर बीबीएमपी, बेंगलुरु पुलिस और ट्रैफ़िक पुलिस के अकाउंट टैग करना। एक यूज़र ने इस विडंबना को सबसे बेहतरीन तरीके से बयां किया, "किसी ने यह कैसे नहीं बताया कि यह एक सरकारी कार्यालय, ट्रैफ़िक पुलिस के ठीक सामने हुआ था?" "मैंने एक बार इस ऐप पर शिकायत की थी कि गड्ढों की गहराई इतनी ज़्यादा थी कि सेडान गाड़ियाँ रगड़ खा रही थीं। शाम तक पूरी सड़क पर मिट्टी डाल दी गई, और रात में भारी बारिश हुई। उसके बाद महीनों तक वह सड़क चलने लायक नहीं रही," एक अन्य यूज़र ने लिखा। अस्वीकरण: यह रिपोर्ट सोशल मीडिया पर यूज़र द्वारा तैयार की गई सामग्री पर आधारित है। HT.com ने स्वतंत्र रूप से इन दावों की पुष्टि नहीं की है और न ही इनका समर्थन करता है।