बिहार के लखीसराय ज़िले में अशोक धाम मंदिर के पास भगदड़ में सात लोगों की मौत, हमारी भीड़ प्रबंधन प्रणालियों, सुरक्षा नियमों और आपातकालीन तैयारियों में गंभीर कमियों की एक और दुखद याद दिलाती है। भारत में मंदिरों में होने वाली भगदड़ कोई अचानक होने वाली घटना या किस्मत का खेल नहीं है। ये आमतौर पर भीड़ से जुड़ी ऐसी आपदाएं हैं जिनका पहले से अंदाज़ा लगाया जा सकता है।
ये आपदाएं बहुत ज़्यादा भीड़, चलने-फिरने की सीमित जगह, सही अंदाज़ा न लगा पाना, खराब बुनियादी ढांचा और भीड़ के बेकाबू होने से पहले दखल न दे पाने जैसी वजहों से होती हैं। चिंता की बात यह है कि भारत को यह बात दशकों से पता है। नेशनल डिजास्टर मैनेजमेंट अथॉरिटी (NDMA) के पास बड़ी सभाओं के लिए विस्तृत गाइडलाइंस हैं, जबकि गृह मंत्रालय ने बार-बार राज्यों को भीड़ प्रबंधन के लिए SOP (मानक संचालन प्रक्रिया) और चेकलिस्ट तैयार करने की सलाह दी है। फिर भी, वही गलतियां बार-बार होती हैं।
बिहार की यह दुखद घटना सावन महीने के तीसरे सोमवार को मंदिर में जमा हुए श्रद्धालुओं की भारी भीड़ के बीच हुई। भक्तों की अप्रत्याशित भीड़ के कारण बिहार के सबसे पुराने शिव मंदिरों में से एक, अशोक धाम स्थित इंद्रमनेश्वर मंदिर के बाहर बैरिकेड गिर गया। जब यह हादसा हुआ, तब मंदिर में लगभग 50,000 लोग जमा थे। भारत में भगदड़ की घटनाओं का पैटर्न चिंताजनक रूप से एक जैसा ही रहा है। और उसके बाद की प्रतिक्रियाएं भी वैसी ही होती हैं। मुआवज़े का ऐलान किया जाता है, जांच के आदेश दिए जाते हैं, और राजनीतिक आरोप-प्रत्यारोप के बीच कुछ अधिकारियों को सस्पेंड कर दिया जाता है। और पिछली गलतियों से कोई सबक नहीं सीखा जाता। अगली त्रासदी होने तक सब कुछ पहले जैसा ही चलता रहता है।
हाल के सभी भगदड़ मामलों की कहानी यही रही है। एक दशक से भी पहले, NDMA ने बड़े कार्यक्रमों और भीड़ वाली जगहों पर भीड़ प्रबंधन के लिए एक गाइड जारी की थी। इस दस्तावेज़ में किसी भी दुर्घटना को रोकने के लिए क्षमता की योजना बनाने, भीड़ को नियंत्रित करने, जोखिम का आकलन करने और रियल-टाइम निगरानी करने पर ज़ोर दिया गया था। हालाँकि, इन गाइडलाइंस का पालन करने के बजाय अक्सर इनका उल्लंघन ही किया जाता है। खराब बुनियादी ढांचा, वैज्ञानिक नियमों की अनदेखी, जवाबदेही की कमी और आपदाओं के प्रति केवल प्रतिक्रिया देने का रवैया बड़ी बाधाएं बनी हुई हैं।
बिहार मंदिर की भगदड़ ऐसी घटनाओं की एक और कड़ी है। 2005 में महाराष्ट्र के मंधारदेवी मंदिर में भगदड़ में 265 से ज़्यादा लोगों की मौत हुई थी; 2008 में हिमाचल प्रदेश के नैना देवी मंदिर में 145 भक्तों की मौत हुई थी; 2008 में राजस्थान के चामुंडा देवी मंदिर में 250 से ज़्यादा श्रद्धालुओं की मौत हुई थी; 2013 में मध्य प्रदेश के रतनगढ़ मंदिर में 115 से ज़्यादा लोगों की मौत हुई और जनवरी 2025 में प्रयाग कुंभ मेले में कम से कम 30 श्रद्धालुओं की जान चली गई; यह पिछले 70 सालों में कुंभ मेले के दौरान हुई छठी भगदड़ थी। उसी महीने, तिरुमाला मंदिर के पास भगदड़ में कम से कम छह लोगों की मौत हो गई। हर भगदड़ इस बात की कड़ी याद दिलाती है कि चमत्कार नहीं, बल्कि सही प्लानिंग और भीड़ को संभालने के नियम ही हमें बचा सकते हैं।
भीड़ की आवाजाही को नियंत्रित करने के लिए सुरक्षाकर्मियों की पर्याप्त तैनाती और इंतज़ामों की बारीकी से प्लानिंग करना, ऐसी अनहोनी घटनाओं को रोकने के लिए ज़रूरी है। मंदिरों में बार-बार होने वाली भगदड़ को टाले न जा सकने वाली दुर्घटनाओं या किस्मत का खेल नहीं, बल्कि मुख्य रूप से जोखिम का सही अंदाज़ा न लगा पाने की नाकामी के तौर पर देखा जाना चाहिए।