Tamil Nadu तमिलनाडु : सार्वजनिक सेवा वितरण और शिकायत निवारण को बेहतर बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, तमिलनाडु के मुख्यमंत्री एम.के. स्टालिन ने मंगलवार, 15 जुलाई, 2025 को आधिकारिक तौर पर "उंगलुदन स्टालिन" (स्टालिन आपके साथ) पहल की शुरुआत की। सरकारी सेवाओं को सीधे लोगों के दरवाजे तक पहुँचाने के लिए डिज़ाइन किया गया यह राज्यव्यापी कार्यक्रम कुड्डालोर जिले के चिदंबरम से शुरू हुआ, जहाँ मुख्यमंत्री ने व्यक्तिगत रूप से नागरिकों की याचिकाएँ प्राप्त कीं।
"उंगलुदन स्टालिन" पहल का उद्देश्य जन शिकायतों का समाधान करना और विभिन्न विभागों द्वारा 40 से अधिक आवश्यक सरकारी सेवाओं के वितरण को सुव्यवस्थित करना है। इन सेवाओं में पट्टा परिवर्तन, बिजली और राशन कार्ड नाम हस्तांतरण, सामुदायिक और आय प्रमाण पत्र, संपत्ति कर संशोधन, और "कलैगनार मगलिर उरीमाई थोगाई" (महिला गृहिणी वजीफा) जैसी कल्याणकारी योजनाओं में पात्र लाभार्थियों को शामिल करना जैसे महत्वपूर्ण पहलू शामिल हैं।
पहल की मुख्य विशेषताएँ:
व्यापक पहुँच: यह कार्यक्रम तमिलनाडु के ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों में 15 जुलाई से नवंबर तक 10,000 विशेष शिविरों का आयोजन करेगा। विशेष रूप से, 3,768 शिविर शहरी केंद्रों के लिए निर्धारित हैं, जबकि 6,232 ग्रामीण क्षेत्रों में आयोजित किए जाएँगे। सुगम सेवाएँ: शहरी क्षेत्रों में 13 विभागों की 43 सेवाएँ और ग्रामीण क्षेत्रों में 15 विभागों की 46 सेवाएँ प्रदान की जाएँगी, जिससे नागरिकों की व्यापक आवश्यकताओं की पूर्ति सुनिश्चित होगी।
कुशल निवारण: इन शिविरों में प्राप्त सभी आवेदनों और याचिकाओं का 45 दिनों की निर्धारित समय-सीमा के भीतर निपटान और निपटान किया जाएगा। एक नई “उंगलुदन स्टालिन” वेबसाइट भी लाइव होगी, जिससे उपयोगकर्ता एक डिजिटल ट्रैकिंग सिस्टम के माध्यम से शिविर कार्यक्रम, याचिका की स्थिति और समाधान की समय-सीमा पर नज़र रख सकेंगे।
स्वयंसेवकों का जुटाव: इस पहल को सुगम बनाने के लिए राज्य भर में एक लाख से अधिक प्रशिक्षित स्वयंसेवकों को तैनात किया गया है। ये स्वयंसेवक जागरूकता बढ़ाने के लिए घर-घर जाकर अभियान चलाएँगे, निवासियों को आस-पास के शिविर स्थलों के बारे में सूचित करेंगे और आवश्यक दस्तावेज़ एकत्र करने तथा आवेदन पत्र भरने में उनकी सहायता करेंगे।
मुख्यमंत्री का दृष्टिकोण: यह पहल मुख्यमंत्री के दृष्टिकोण को दर्शाती है कि सरकारी सेवाएँ लोगों तक पहुँचनी चाहिए, जिससे नागरिकों को प्रशासनिक सुविधाओं तक पहुँचने के लिए लंबी दूरी तय करने की आवश्यकता समाप्त हो। यह "मुथालवरिन मुगावरी" योजना जैसे पिछले सफल आउटरीच कार्यक्रमों पर आधारित है, जिसके तहत 2021 से अब तक 1.05 करोड़ याचिकाएँ प्राप्त हुईं, जिनमें से 1.01 करोड़ का समाधान हो चुका है।
कार्यात्मक विवरण: शिविर प्रत्येक सप्ताह मंगलवार से शुक्रवार तक संचालित होंगे, जिसमें प्रत्येक जिले में छह शिविर होंगे। पहले चरण में 15 जुलाई से 14 अगस्त तक 109 शिविर आयोजित किए जाएँगे, जिनमें विभिन्न क्षेत्रों में प्रतिदिन छह शिविर होंगे, जो आमतौर पर सुबह 9 बजे से दोपहर 3 बजे तक चलेंगे।
मुख्यमंत्री स्टालिन ने "उंगलुदन स्टालिन" योजना की क्रांतिकारी प्रकृति पर ज़ोर देते हुए कहा कि इससे लोगों को सरकारी कार्यालयों में जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी, क्योंकि आवेदन उनके घरों तक पहुँचाए जाएँगे और शिकायतों का कुशलतापूर्वक समाधान किया जाएगा। मंत्रीगण एक साथ विभिन्न जिलों में इस योजना का शुभारंभ करेंगे, जिससे राज्यव्यापी समन्वय सुनिश्चित होगा। इस पहल को राज्य सरकार द्वारा जनता के साथ अपने संबंध को मजबूत करने और सार्वजनिक सेवाओं का पारदर्शी एवं समयबद्ध वितरण सुनिश्चित करने के लिए एक सक्रिय कदम के रूप में देखा जा रहा है।