CS ने J&K में 100% पंचायत सैचुरेशन और CSC सेवाओं के विस्तार पर ज़ोर दिया।

Jammu जम्मू: मुख्य सचिव अटल डुल्लू ने बुधवार को सूचना प्रौद्योगिकी विभाग की एक उच्च-स्तरीय बैठक की अध्यक्षता की, जिसमें कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) के कामकाज की समीक्षा की गई, नागरिकों को दी जा रही सेवाओं की रेंज और गुणवत्ता का आकलन किया गया, और J&K के सभी जिलों में इनकी पहुंच बढ़ाने के लिए एक रोडमैप तैयार किया गया। बैठक में अतिरिक्त मुख्य सचिव, कृषि उत्पादन विभाग और बिजली विकास विभाग; प्रधान सचिव, वित्त; सचिव, सूचना प्रौद्योगिकी; सचिव, J&K भवन और अन्य निर्माण श्रमिक कल्याण बोर्ड; प्रबंध निदेशक, JPDCL; मुख्य कार्यकारी अधिकारी, JaKeGA; राज्य प्रमुख, CSC-SPV, और संबंधित विभागों के अन्य वरिष्ठ अधिकारी शामिल हुए। उपायुक्त अपने-अपने कार्यालयों से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से शामिल हुए।

CSC के संचालन का विस्तृत मूल्यांकन करते हुए, मुख्य सचिव ने पंचायत स्तर पर उनकी पहुंच के व्यापक विश्लेषण की आवश्यकता पर जोर दिया और विभाग को UT की हर पंचायत में CSC सेवाओं की पूरी पहुंच सुनिश्चित करने के लिए एक केंद्रित योजना बनाने का निर्देश दिया। उन्होंने डिजिटल और ऑनलाइन सेवाओं की परिवर्तनकारी क्षमता पर जोर दिया, और कहा कि CSC नागरिकों को उनके घर पर ही कई तरह की सेवाओं तक पहुंचने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। समय पर कार्रवाई पर जोर देते हुए, उन्होंने CSC पोर्टल पर नई सेवाओं को जोड़ने के लिए एक ठोस तीन महीने की कार्य योजना तैयार करने और उनके सफल कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए कड़ी निगरानी रखने का आह्वान किया।

मुख्य सचिव ने उपायुक्तों से उनके संबंधित जिलों में डिजिटल सेंटर ऑफ एक्सीलेंस की स्थिति के बारे में भी अपडेट मांगा। उन्होंने उनसे इन केंद्रों की स्थापना में तेजी लाने के लिए सभी आवश्यक सहायता देने का आग्रह किया, और इस बात पर प्रकाश डाला कि ये केंद्र एक ही छत के नीचे कई सेवाएं प्रदान करने वाले व्यापक सेवा केंद्रों के रूप में काम करेंगे। अतिरिक्त मुख्य सचिव, APD और PDD, शैलेंद्र कुमार ने जनता के बीच डिजिलॉकर को अधिक अपनाने की आवश्यकता पर प्रकाश डाला। उन्होंने कहा कि हालांकि इस प्लेटफॉर्म की उपयोगिता महत्वपूर्ण है, लेकिन इसका उपयोग कम है, और माता-पिता-शिक्षक बैठकों, ग्राम-स्तरीय आउटरीच कार्यक्रमों और अन्य सामुदायिक जुड़ाव पहलों के माध्यम से जागरूकता पैदा करने के महत्व पर जोर दिया।

उन्होंने आगे निर्देश दिया कि CSC से संबंधित शिकायत निवारण तंत्र को मजबूत किया जाए और अधिक प्रतिक्रियाशील बनाया जाए, ताकि नागरिक अधिक शुल्क लेने या घटिया सेवाएं देने जैसे मुद्दों की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित महसूस करें। प्रधान सचिव, वित्त, संतोष डी वैद्य ने प्रधानमंत्री श्रम योगी मानधन (PM-SYM) योजना के तहत जागरूकता पैदा करने और लाभार्थियों को जुटाने में CSCs की भूमिका पर ज़ोर दिया, और बताया कि योजना के डिज़ाइन के हिस्से के रूप में CSCs को विशेष रूप से यह ज़िम्मेदारी सौंपी गई है। आईटी सचिव, डॉ. पीयूष सिंगला ने बैठक में केंद्र शासित प्रदेश में CSCs के मौजूदा विस्तार और ऑपरेशनल स्थिति के बारे में बताया। उन्होंने पहले उपलब्ध सेवाओं और CSC इकोसिस्टम के ज़रिए अभी दी जा रही सेवाओं का तुलनात्मक अवलोकन प्रस्तुत किया, साथ ही प्रतिभागियों को अधिसूचित सेवा शुल्कों और उनके समान रूप से लागू होने के बारे में भी जानकारी दी।