Himachal Pradesh.हिमाचल प्रदेश: हिमाचल प्रदेश पुलिस ने लोगों को नकली कस्टमर केयर नंबर से जुड़े स्कैम बढ़ने के बारे में चेतावनी देते हुए एक एडवाइजरी जारी की है। नकली कस्टमर केयर नंबर के ज़रिए, स्कैमर सरकारी डिपार्टमेंट और प्राइवेट कंपनियों के रिप्रेजेंटेटिव बनकर लोगों को ठग रहे हैं। यह कहते हुए कि नकली कस्टमर केयर नंबर साइबर क्रिमिनल्स के लिए लोगों को ठगने का नया टूल बन रहे हैं, पुलिस ने लोगों को नकली कस्टमर केयर नंबरों के बारे में चेतावनी दी है जो अक्सर Google सर्च में आसानी से मिल जाते हैं। पुलिस के मुताबिक, इंटरनेट पर कई नकली कस्टमर केयर नंबर मौजूद हैं, जिन्हें साइबर क्रिमिनल्स ऑपरेट करते हैं। एक बार कॉन्टैक्ट करने पर, वे विक्टिम का भरोसा जीतने के लिए प्रोफेशनल्स की तरह बिहेव करते हैं। फिर वे विक्टिम को उनकी प्रॉब्लम सॉल्व करने के बहाने उनकी पर्सनल और फाइनेंशियल जानकारी शेयर करने के लिए लुभाते हैं। पर्सनल जानकारी निकालने के बाद, स्कैमर इसका इस्तेमाल फाइनेंशियल डेटा जैसे बैंक अकाउंट से जुड़ी जानकारी, पासवर्ड, PIN, वगैरह, साथ ही पर्सनल डेटा जैसे फोटो, वीडियो और कॉन्टैक्ट लिस्ट चुराने के लिए करते हैं।
फिर इस जानकारी का इस्तेमाल लोगों से उनके पैसे ठगने के साथ-साथ नेटवर्क को और बढ़ाने के लिए उनके कॉन्टैक्ट्स का इस्तेमाल करने के लिए किया जाता है। पुलिस ने लोगों को सलाह दी है कि Google सर्च के दौरान आने वाले कस्टमर केयर नंबर पर भरोसा न करें। उन्होंने कहा कि लोगों को हमेशा किसी भी डिपार्टमेंट या कंपनी की ऑफिशियल वेबसाइट या ऐप से कस्टमर केयर नंबर चेक करने चाहिए और हमेशा वेरिफाइड नंबर पर ही कॉन्टैक्ट करना चाहिए। पुलिस ने कहा है कि किसी भी संदिग्ध नंबर पर कॉल करने से फाइनेंशियल नुकसान के साथ-साथ आइडेंटिटी थेफ्ट भी हो सकता है क्योंकि स्कैमर पीड़ित का पर्सनल और फाइनेंशियल डेटा चुरा सकते हैं। लोगों से अपील की गई है कि वे साइबर क्राइम की किसी भी घटना की रिपोर्ट हमेशा टोल-फ्री साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करके करें ताकि उनकी शिकायतों पर तुरंत एक्शन लिया जा सके। तीन घंटे के अंदर साइबर क्राइम की रिपोर्ट करने पर जोर देते हुए, पुलिस ने कहा कि पहले तीन घंटे बहुत इंपॉर्टेंट होते हैं और लोगों को हमेशा बताए गए टाइमफ्रेम के अंदर साइबर क्राइम की किसी भी घटना की रिपोर्ट करनी चाहिए। पुलिस ने आगे कहा कि घटना की समय पर रिपोर्ट करने से खोए हुए पैसे वापस मिलने और साइबर क्रिमिनल को अरेस्ट करने का चांस बढ़ जाता है।