एलुरु: जिला कलेक्टर के वेत्रिसेल्वी ने कहा कि जन शिकायतों के समाधान में तेजी लाने और इसे लोगों के करीब लाने के उद्देश्य से राज्य सरकार सोमवार को मंडल, संभाग और नगर निगम स्तर पर लोक शिकायत निवारण प्रणाली (पीजीआरएस) सेवाएं भी संचालित कर रही है। इसी तरह जिला स्तर पर भी पीजीआरएस कार्यक्रम हमेशा की तरह सुबह 10 बजे से कलेक्ट्रेट के गोदावरी कॉन्फ्रेंस हॉल में आयोजित किया जा रहा है। सरकार ने अब जिला स्तर पर पहले से लागू शिकायत प्राप्ति प्रणाली का विकेंद्रीकरण कर दिया है। इसके जरिए लोग अपनी शिकायतें सीधे नजदीकी मंडल कार्यालयों, संभागीय कार्यालयों या नगर निगम कार्यालयों में जमा करा सकते हैं। साथ ही घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने के लिए सरकार द्वारा उपलब्ध कराई गई आधिकारिक वेबसाइट है: https://meekosam.ap.gov.in
शिकायत पंजीकरण, शिकायत की स्थिति आदि की जानकारी के लिए लोग टोल-फ्री नंबर 1100 (डबल वन डबल जीरो) पर कॉल कर सकते हैं। कलेक्टर ने कहा कि इस व्यवस्था से लोगों की समस्याएं तुरंत संबंधित अधिकारियों तक पहुंचेंगी और उनका समय पर समाधान होगा। उन्होंने लोगों से इस अवसर का पूरा लाभ उठाने का आग्रह किया।