यूआईडीएआई (भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण) ने एक नया एआई-संचालित चैटबॉट लॉन्च किया है जो भारतीय नागरिकों को आधार से संबंधित उनके प्रश्नों के साथ मदद करेगा। चैटबॉट को 'आधार मित्र' के रूप में डब किया गया, एआई/एमएल-आधारित चैटबॉट आधार-आधारित प्रश्नों जैसे आधार पीवीसी स्थिति को ट्रैक करना, शिकायतों को दर्ज करना और ट्रैक करना आदि लेगा और इसका उद्देश्य 'बेहतर निवासी अनुभव' प्रदान करना है।
नई एआई डिजिटल सहायता की घोषणा करते हुए, यूआईडीएआई के आधिकारिक ट्वीट में लिखा है: "#ResidentFirst #UIDAI का नया AI/ML आधारित चैट समर्थन अब बेहतर निवासी बातचीत के लिए उपलब्ध है! अब निवासी #Aadhaar PVC कार्ड की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं, शिकायत दर्ज कर सकते हैं और शिकायतों को ट्रैक कर सकते हैं। #AadhaarMitra के साथ, https://uidai.gov.in/en/ पर जाएं।"
ट्वीट के साथ, यूआईडीएआई ने एक पोस्टर भी संलग्न किया जिसमें एक क्यूआर कोड शामिल था जिसे भारत के निवासी नए आधार मित्र एआई को आज़माने के लिए स्कैन कर सकते हैं। क्यूआर कोड में आधिकारिक यूआईडीएआई वेबसाइट का लिंक होता है जहां एआई चैटबॉट - आधार मित्र लाइव है।
आधार मित्र क्या है?
नए यूआईडीएआई चैटबॉट "आधार मित्र" को आधिकारिक वेबसाइट (www.uidai.gov.in) पर एक्सेस किया जा सकता है। चैटबॉट को वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के अनुभव को बढ़ाने और आपके आधार से संबंधित प्रश्नों जैसे आधार केंद्र स्थान, नामांकन/अपग्रेड स्थिति की जांच, पीवीसी कार्ड ऑर्डर की स्थिति की जांच, शिकायत दर्ज करने, शिकायत की स्थिति की जांच करने के लिए विकसित किया गया है। नामांकन केंद्र, नियुक्ति बुकिंग और वीडियो फ्रेम एकीकरण का स्थान। वर्तमान में एआई चैटबॉट वर्तमान में अंग्रेजी और हिंदी में उपलब्ध है।
हम आधार मित्र से क्या पूछ सकते हैं?
हम आधार से संबंधित जानकारी मांगने के लिए आधार चैटबॉट का उपयोग कर सकते हैं, जैसे आधार केंद्र का पता लगाना, आधार नामांकन/अपग्रेड स्थिति की जांच करना, पीवीसी कार्ड ऑर्डर की स्थिति की जांच करना, शिकायत दर्ज करना, शिकायत की स्थिति की जांच करना, नामांकन केंद्र का पता लगाना और एक अपॉइंटमेंट बुक करें। चैटबॉट टेक्स्ट का जवाब दे सकता है और संबंधित वीडियो देखने की सुविधा प्रदान कर सकता है।
यूआईडीएआई के अनुसार, चैटबॉट को एक साथ नवीनतम आधार विकास और सुविधाओं पर प्रशिक्षित किया जा रहा है।
आधार मित्र का उपयोग कैसे करें
- www.uidai.gov.in पर जाएं
- होम पेज पर आपको 'आधार मित्र' बॉक्स दाहिने कोने के निचले पेज पर चमकता हुआ मिलेगा।
- उस बॉक्स पर क्लिक करें जिससे चैटबॉट खुलेगा।
- अपनी पूछताछ करने के लिए 'प्रारंभ' पर टैप करें।
- आप अपने प्रश्न खोज बॉक्स में पूछ सकते हैं या शीर्ष पर सुझाए गए प्रश्न विकल्प पर क्लिक भी कर सकते हैं।