नई दिल्ली: त्योहारों के मौसम में कार से सफर करने वाले ग्राहकों के लिए टाटा मोटर्स ने खास पहल की है। कंपनी ने अपने ग्राहकों के लिए राष्ट्रव्यापी फेस्टिव सर्विस कैंप की घोषणा की है। इस कैंप का उद्देश्य नवरात्रि और दिवाली के दौरान कार मालिकों और उनके परिवारों के सफर को सुरक्षित, आरामदायक और तनावमुक्त बनाना है। यह विशेष सर्विस कैंप 14 नवंबर 2026 तक देशभर के टाटा मोटर्स के सभी अधिकृत सर्विस वर्कशॉप में आयोजित किया जाएगा।
इस अभियान के तहत टाटा मोटर्स अपने पेट्रोल, डीजल, सीएनजी और इलेक्ट्रिक व्हीकल (EV) ग्राहकों को गाड़ियों की जांच और रखरखाव से जुड़ी सुविधाएं उपलब्ध करा रही है। कंपनी का जोर त्योहारों के दौरान लंबी दूरी की यात्रा पर निकलने से पहले वाहनों की स्थिति जांचने और संभावित तकनीकी समस्याओं को समय रहते पहचानने पर है। कैंप में मुफ्त वाहन स्वास्थ्य जांच के साथ कई सेवाओं और चुनिंदा उत्पादों पर आकर्षक छूट का लाभ भी दिया जा रहा है।
14 नवंबर 2026 तक चलेगा सर्विस कैंप
त्योहारों के समय बड़ी संख्या में लोग अपने परिवार के साथ घर जाने, धार्मिक स्थलों के दर्शन करने और छुट्टियां मनाने के लिए सड़क मार्ग से यात्रा करते हैं। इस दौरान कारों का इस्तेमाल सामान्य दिनों के मुकाबले बढ़ सकता है। ऐसे में वाहन की सही स्थिति और नियमित रखरखाव का महत्व भी बढ़ जाता है।
टाटा मोटर्स का फेस्टिव सर्विस कैंप ग्राहकों को अपनी कार की जांच कराने का अवसर देता है। ग्राहक अपने नजदीकी अधिकृत टाटा वर्कशॉप में जाकर इस अभियान के तहत उपलब्ध सेवाओं के बारे में जानकारी ले सकते हैं। चूंकि कैंप 14 नवंबर तक जारी रहेगा, इसलिए ग्राहक अपनी सुविधा के अनुसार सर्विस अपॉइंटमेंट लेने की योजना बना सकते हैं।
कंपनी की इस पहल का मकसद त्योहारों के दौरान वाहन संबंधी परेशानियों को कम करना और ग्राहकों को बेहतर सर्विस अनुभव उपलब्ध कराना है। हालांकि, अलग-अलग सेवाओं, छूट और पात्रता की शर्तों की जानकारी संबंधित अधिकृत वर्कशॉप से लेना जरूरी होगा।
ICE और EV दोनों ग्राहकों को मिलेगा लाभ
टाटा मोटर्स ने इस सर्विस कैंप को अपने पारंपरिक इंजन वाले वाहनों और इलेक्ट्रिक कारों, दोनों के ग्राहकों के लिए रखा है। इसमें पेट्रोल, डीजल और सीएनजी से चलने वाली कारों के साथ इलेक्ट्रिक व्हीकल पोर्टफोलियो को भी शामिल किया गया है।
पारंपरिक ईंधन से चलने वाली कारों में इंजन, ब्रेक, टायर, बैटरी, लाइट और अन्य जरूरी हिस्सों की स्थिति का सही होना सुरक्षित सफर के लिए महत्वपूर्ण है। वहीं, इलेक्ट्रिक कारों में बैटरी सिस्टम, चार्जिंग से जुड़े उपकरणों, टायरों और ब्रेकिंग सिस्टम की जांच भी उपयोगी साबित हो सकती है।
फ्री वाहन स्वास्थ्य जांच के माध्यम से ग्राहक अपनी कार की मौजूदा स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यदि जांच के दौरान किसी हिस्से में मरम्मत या बदलाव की जरूरत सामने आती है, तो ग्राहक वर्कशॉप से संबंधित खर्च और उपलब्ध ऑफर के बारे में पूछ सकते हैं। मुफ्त चेकअप का मतलब यह जरूरी नहीं है कि हर तरह की मरम्मत या स्पेयर पार्ट भी मुफ्त मिलेगा। इसलिए काम शुरू कराने से पहले सर्विस की शर्तें स्पष्ट कर लेना बेहतर होगा।
फ्री व्हीकल हेल्थ चेकअप पर रहेगा जोर
इस अभियान की प्रमुख सुविधाओं में वाहन की स्वास्थ्य जांच शामिल है। नियमित जांच से कार के जरूरी हिस्सों की स्थिति का पता लगाने में मदद मिलती है। इससे यात्रा के दौरान खराबी आने की आशंका को कम करने और समय रहते रखरखाव कराने में सहायता मिल सकती है।
लंबे सफर से पहले टायरों में हवा और उनकी स्थिति, ब्रेक, बैटरी, लाइट, वाइपर और अन्य जरूरी उपकरणों की जांच कराना समझदारी भरा कदम है। इंजन वाली कारों में इंजन ऑयल, कूलेंट और अन्य तरल पदार्थों का स्तर भी महत्वपूर्ण होता है। इलेक्ट्रिक कारों के मालिकों को चार्जिंग व्यवस्था और वाहन के संबंधित सिस्टम की जांच के बारे में अधिकृत सर्विस सेंटर से सलाह लेनी चाहिए।
टाटा मोटर्स के इस कैंप में ग्राहकों को उपलब्ध जांच और सेवाओं की पूरी सूची संबंधित वर्कशॉप से प्राप्त करनी चाहिए। इससे उन्हें पता चल सकेगा कि उनके वाहन के मॉडल के अनुसार कौन-कौन सी सुविधाएं अभियान में शामिल हैं।
आकर्षक डिस्काउंट से सर्विस खर्च में राहत की उम्मीद
फ्री चेकअप के अलावा कंपनी ग्राहकों को कई आकर्षक डिस्काउंट भी दे रही है। त्योहारों के दौरान कार की सर्विस, रखरखाव और जरूरी सामान पर खर्च बढ़ सकता है। ऐसे में ऑफर ग्राहकों के लिए उपयोगी हो सकते हैं।
हालांकि, छूट की वास्तविक राशि, किन उत्पादों या सेवाओं पर इसका लाभ मिलेगा और कौन-सी शर्तें लागू होंगी, इसकी जानकारी उपलब्ध विवरण में स्पष्ट नहीं है। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे सर्विस बुक कराने से पहले अधिकृत वर्कशॉप से ऑफर की पूरी जानकारी हासिल करें। इससे वे अपनी जरूरत और बजट के अनुसार सही फैसला ले सकेंगे।
त्योहारों पर सुरक्षित सफर के लिए जरूरी तैयारी
फेस्टिव सीजन में सड़कों पर ट्रैफिक बढ़ने और लंबी दूरी की यात्राओं के कारण वाहन की तैयारी और भी जरूरी हो जाती है। कार की सर्विस समय पर कराने से यात्रा के दौरान आने वाली कई सामान्य परेशानियों से बचने में मदद मिल सकती है। इसके साथ ही ड्राइवर को सफर से पहले टायर, फ्यूल या चार्जिंग, जरूरी दस्तावेज और आपातकालीन सामान की भी जांच करनी चाहिए।
टाटा मोटर्स का राष्ट्रव्यापी फेस्टिव सर्विस कैंप ग्राहकों को त्योहारों से पहले अपनी कार की स्थिति जांचने और रखरखाव की योजना बनाने का अवसर देता है। यह कैंप 14 नवंबर 2026 तक चलेगा। इच्छुक ग्राहक अपने नजदीकी अधिकृत टाटा सर्विस सेंटर से संपर्क करके अपॉइंटमेंट, मुफ्त जांच, डिस्काउंट और लागू नियमों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
कुल मिलाकर, कंपनी की यह पहल त्योहारों के दौरान ग्राहकों को सुविधाजनक सर्विस अनुभव देने और उनके सफर को बेहतर बनाने की दिशा में एक कदम है। कार से लंबी यात्रा की योजना बना रहे लोगों के लिए समय रहते वाहन की जांच कराना सुरक्षित और आरामदायक सफर की तैयारी का अहम हिस्सा हो सकता है।