भारतीय स्टेट बैंक:भारतीय स्टेट बैंक देश का सबसे बड़ा और पुराना सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक है। अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सुविधाएं प्रदान करने के लिए लगातार प्रयासरत है। बैंक ने अपने ग्राहकों को एक और नई सुविधा दी है. एसबीआई ने अपने ग्राहक सेवा केंद्र (सीएसपी) एजेंटों के लिए एक नया ‘मोबाइल हैंडहेल्ड डिवाइस’ लॉन्च किया है। इससे ग्राहकों को डोरस्टेप बैंकिंग सुविधाएं उपलब्ध कराने में मदद मिलेगी.
एक नया ‘मोबाइल हैंडहेल्ड डिवाइस’ लॉन्च किया गया
एसबीआई करोड़ों ग्राहकों को सुविधाजनक और डोरस्टेप बैंकिंग सेवाएं प्रदान करेगा। इन सुविधाओं को आसानी से एक स्थान से दूसरे स्थान पर ले जाया जा सकता है। शुरुआत में इस मिनी डिवाइस के जरिए ग्राहक को 5 बैंकिंग सुविधाएं मिलती हैं। खासतौर पर आपको निकासी, जमा, मनी ट्रांसफर, अकाउंट बैलेंस चेक और मिनी स्टेटमेंट आदि सुविधाएं मिलेंगी।
इस डिवाइस के साथ ग्राहकों को 5 से ज्यादा फीचर्स मिलेंगे
सर्विस सेंटर एजेंट किसी भी ग्राहक के घर पर डिवाइस ले जा सकता है और पैसे निकालने, पैसे जमा करने और मिनी स्टेटमेंट लेने जैसी सुविधाएं प्रदान कर सकता है। ‘कियोस्क बैंकिंग’ प्रणाली सीधे ग्राहकों के दरवाजे पर बैंकिंग सुविधा लाती है। जिसके माध्यम से सेवा केंद्र एजेंट वरिष्ठ नागरिकों, विकलांगों और बीमार लोगों को अपनी सुविधाएं प्रदान कर सकेंगे।
एसबीआई के चेयरमैन दिनेश खारा का बयान
इस प्रकार, भारतीय स्टेट बैंक के अध्यक्ष दिनेश खारा ने कहा, ‘मोबाइल हैंडहेल्ड डिवाइस’ लॉन्च करने का उद्देश्य आम आदमी के लिए बैंकिंग सुविधाओं को आसान और सुलभ बनाना है, ताकि जरूरतमंद बैंकिंग सुविधाओं और आवश्यक सेवाओं का लाभ उठा सकें। उन्होंने आगे कहा कि यह शुरुआत में लोगों को पांच आवश्यक बैंकिंग सेवाएं – नकद निकासी, नकद जमा, बैलेंस पूछताछ, मिनी स्टेटमेंट और फंड ट्रांसफर प्रदान करेगा। बाद में इसका और विस्तार किया जाएगा.