Bhopal में पासपोर्ट सेवा सुधार के लिए प्रशिक्षण
Bhopal, भोपाल : रीजनल पासपोर्ट ऑफिस (RPO) भोपाल ने शनिवार को पोस्ट ऑफिस पासपोर्ट सेवा केंद्रों (POPSKs) में पासपोर्ट से जुड़ी सर्विस संभालने वाले पोस्टल स्टाफ के लिए एक ट्रेनिंग प्रोग्राम ऑर्गनाइज़ किया। इस प्रोग्राम का मकसद पासपोर्ट जारी करने के सिस्टम की एफिशिएंसी, ट्रांसपेरेंसी और टाइम पर काम को बढ़ाना था, साथ ही रीजनल पासपोर्ट ऑफिस और पोस्टल सर्विस के बीच कोऑर्डिनेशन को मजबूत करना था। सेशन के दौरान, भोपाल के रीजनल पासपोर्ट ऑफिसर शितांशु चौरसिया ने RPO भोपाल के अधिकार क्षेत्र में चल रहे 25 POPSKs का ओवरव्यू दिया। एक रिलीज़ में कहा गया कि उन्होंने बताया कि पिछले दो सालों में सात नए POPSKs खोले गए हैं, जो देश भर के किसी भी पासपोर्ट ऑफिस में सबसे ज़्यादा हैं।
उन्होंने आगे बताया कि 2025 में तीन लाख से ज़्यादा पासपोर्ट एप्लीकेशन जमा किए गए, जिनमें से लगभग 45 प्रतिशत POPSKs के ज़रिए प्रोसेस किए गए, जो पोस्टल सर्विस के अहम योगदान को दिखाता है। इस बीच, मध्य प्रदेश सर्कल के चीफ पोस्टमास्टर जनरल, विनीत माथुर, जो प्रोग्राम में चीफ गेस्ट के तौर पर शामिल हुए, ने लोगों को पासपोर्ट सर्विस देने में उनके कीमती योगदान के लिए पोस्टल स्टाफ को बधाई दी।
उन्होंने POPSKs के रेगुलर इंस्पेक्शन की ज़रूरत पर भी ज़ोर दिया ताकि उनका काम आसानी से और अच्छे से हो सके। इसके साथ ही, इस मौके पर POPSK जबलपुर, POPSK देवास और POPSK छिंदवाड़ा को POPSK की अलग-अलग कैटेगरी में 2025 में शानदार परफॉर्मेंस के लिए अवॉर्ड भी दिए गए। इसके अलावा, POPSK शहडोल को बेस्ट कस्टमर सर्विस अवॉर्ड दिया गया। प्रोग्राम के दौरान, पासपोर्ट एप्लीकेशन से जुड़े अलग-अलग प्रैक्टिकल और प्रोसेस से जुड़े पहलुओं पर डिटेल में बात की गई। इसमें शामिल पोस्टल अधिकारियों को लेटेस्ट गाइडलाइंस, ऑनलाइन सिस्टम और टाइम-बाउंड प्रोसेसिंग प्रोसेस के बारे में बताया गया।
इस हफ्ते की शुरुआत में, रीजनल पासपोर्ट ऑफिस (RPO) भोपाल ने पासपोर्ट सर्विस को और ज़्यादा इनक्लूसिव बनाने के लिए, खासकर दिव्यांग एप्लीकेंट्स के लिए, एक कॉम्प्रिहेंसिव एक्सेसिबिलिटी इनिशिएटिव शुरू किया। इस कोशिश के तहत, देखने में दिक्कत वाले लोगों के लिए पासपोर्ट से जुड़ी जानकारी ब्रेल लिपि में उपलब्ध कराई गई है, साथ ही बोलने और सुनने में दिक्कत वाले आवेदकों के लिए साइन लैंग्वेज में वीडियो की एक सीरीज़ भी उपलब्ध कराई गई है। जॉइंट सेक्रेटरी (पासपोर्ट सेवा प्रोग्राम) और चीफ पासपोर्ट ऑफिसर, बी एस मुबारक ने 7 अप्रैल को RPO भोपाल में रीजनल पासपोर्ट ऑफिसर, शितांशु चौरसिया की मौजूदगी में इस पहल का उद्घाटन किया।
