बेसकॉम ने 1 July से ग्रामीण क्षेत्रों में नए, अस्थायी कनेक्शनों के लिए स्मार्ट मीटर अनिवार्य कर दिया

Bengaluru, बेंगलुरु : 1 जुलाई से बेंगलुरु इलेक्ट्रिसिटी सप्लाई कंपनी ( बीईएससीओएम ) ने अपने अधिकार क्षेत्र के तहत ग्रामीण क्षेत्रों में सभी नए और अस्थायी बिजली कनेक्शनों के लिए स्मार्ट मीटर की स्थापना अनिवार्य कर दी है , जैसा कि कर्नाटक इलेक्ट्रिसिटी रेगुलेटरी कमीशन ( केईआरसी ) द्वारा अनिवार्य किया गया है। कंपनी के एक आधिकारिक बयान के अनुसार, बेंगलुरू शहर सहित बेसकॉम के अधिकार क्षेत्र के शहरी क्षेत्रों में स्मार्ट मीटर की तैनाती 15 फरवरी, 2025 को शुरू हुई। इस नवीनतम निर्देश के साथ, इस पहल को अब बेसकॉम के ग्रामीण क्षेत्रों में भी बढ़ाया जा रहा है।

बयान के अनुसार, नए या अस्थायी बिजली कनेक्शन के लिए आवेदक BESCOM- अधिकृत दुकानों से स्मार्ट मीटर खरीद सकते हैं और कनेक्शन की औपचारिकताएं पूरी कर सकते हैं। विज्ञप्ति में कहा गया है, " केईआरसी ने 6 मार्च, 2024 को स्मार्ट मीटर कार्यान्वयन पर दिशानिर्देश जारी किए थे और तब से चरणबद्ध तरीके से स्थापना का कार्य किया जा रहा है।" स्मार्ट मीटर, जो पारंपरिक मॉडलों से भिन्न हैं, डेटा संग्रहण के लिए जीपीआरएस/आरएफ-आधारित संचार प्रणाली से सुसज्जित हैं तथा सर्वर और क्लाउड कनेक्टिविटी प्रदान करते हैं।

वे एडवांस्ड मीटरिंग इंफ्रास्ट्रक्चर (AMI) तकनीक का उपयोग करते हैं, जो बिजली उपयोग डेटा एकत्र करके उपभोक्ताओं और BESCOM के बीच सीधा संचार सक्षम बनाता है । उपयोगकर्ता मोबाइल ऐप के माध्यम से वास्तविक समय में बिजली के उपयोग, वोल्टेज और पावर फैक्टर की निगरानी कर सकते हैं और रिचार्ज विकल्पों तक पहुँच सकते हैं। विज्ञप्ति में कहा गया है कि लोग अग्रिम भुगतान कर सकते हैं और अपनी इच्छित अवधि के लिए रिचार्ज कर सकते हैं, जिससे उन्हें आवश्यकतानुसार बिजली का उपयोग करने की अनुमति मिलती है। बिजली कटौती के दौरान, बिल का भुगतान करने पर तुरंत बिजली बहाल की जा सकती है।

बेसकॉम एक डिजिटल पोर्टल भी शुरू करने जा रहा है जिसका उद्देश्य उपभोक्ता शिकायत निवारण प्रक्रिया में पारदर्शिता और दक्षता बढ़ाना है, जैसा कि बेसकॉम के प्रबंध निदेशक एन शिवशंकर ने मई में घोषणा की थी। एमडी कर्नाटक विद्युत विनियामक आयोग ( केईआरसी ) और बीईएससीओएम , यानी उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (सीजीआरएफ) के पदाधिकारियों और सदस्यों द्वारा केईबी इंजीनियर्स एसोसिएशन हॉल में संयुक्त रूप से आयोजित कार्यशाला को संबोधित कर रहे थे। शिवशंकर ने कहा, "उपभोक्ता अधिकारों को मजबूत करने और जवाबदेही में सुधार करने के लिए उपभोक्ता शिकायतों के प्रबंधन के लिए एक समर्पित डिजिटल प्लेटफॉर्म विकसित किया जा रहा है। कॉर्पोरेट मामलों के मुख्य महाप्रबंधक को शिकायत निवारण प्रक्रिया की देखरेख का जिम्मा सौंपा गया है। उन्होंने कहा कि केईआरसी के अध्यक्ष के निर्देशानुसार जिला स्तर पर सीजीआरएफएस का गठन किया गया है, जिसमें एक अधीक्षण अभियंता, एक कार्यकारी अभियंता और स्वतंत्र सदस्य शामिल हैं।