पेरिस कॉन्सर्ट में टिकट त्रुटि पर RAYE ने 65 प्रशंसकों से मांगी माफी

Washington, D.C.: ब्रिटिश गायिका रे ने माफी जारी की है क्योंकि टिकट संबंधी समस्या के कारण कई प्रशंसकों को पेरिस में उनके संगीत कार्यक्रम में प्रवेश से वंचित कर दिया गया था। रेये, उर्फ ​​रेचल कीन ने अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर तब आवाज उठाई जब 15 फरवरी को एकॉर एरिना में उनके शो से 65 टिकट धारकों को अंदर जाने से रोक दिया गया। पीपुल पत्रिका के अनुसार, वैध टिकट होने के बावजूद प्रशंसकों को अंदर जाने की अनुमति नहीं दी गई।

मंगलवार, 17 फरवरी को साझा की गई एक पोस्ट में, रेये ने कहा कि वह जो कुछ हुआ उससे बहुत दुखी हैं और उन्होंने स्थिति को अस्वीकार्य बताया। "रविवार रात को हमारे पेरिस शो में प्रवेश से वंचित किए गए 65 टिकट धारकों के लिए मैं पूरी तरह से निराश हूं। यह बिल्कुल अस्वीकार्य और गलत है," उन्होंने मंगलवार, 17 फरवरी को जारी एक बयान में लिखा।

28 वर्षीय गायिका ने यह भी बताया कि यह समस्या टिकटमास्टर में 'सिस्टम त्रुटि' के कारण हुई, जिससे खरीद के समय टिकटों का सही सत्यापन नहीं हो सका। उन्होंने आगे कहा, "यह स्थिति मेरे नियंत्रण से बाहर थी, और मैं दुखी और निराश महसूस कर रही हूं।" "मुझे पता है कि प्रभावित सभी लोगों को टिकटमास्टर से पैसे वापस कर दिए गए हैं और वाउचर भी दिए गए हैं, लेकिन मैं उन सभी 65 लोगों को, जिन्हें शो में प्रवेश नहीं मिला, उनकी पसंद के किसी भी आगामी रेय शो के लिए मानार्थ टिकट और एक हस्ताक्षरित विनाइल रिकॉर्ड देना चाहूंगी। इस बारे में आपसे जल्द ही संपर्क किया जाएगा," उन्होंने आगे कहा।

संगीतकार ने लिखा, "मुझे पता है कि इससे इस गड़बड़ी की भरपाई बिल्कुल भी नहीं हो सकती, लेकिन इस समय मैं बस यही कर सकता हूँ जिससे इस दुख को कुछ हद तक कम किया जा सके। आप सभी प्रभावित लोगों से मैं तहे दिल से माफी मांगता हूँ।" टिकटमास्टर ने भी पीपल पत्रिका को दिए एक बयान में इस मुद्दे पर अपनी बात रखी।

"शो में प्रवेश करते समय कुछ प्रशंसकों को तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ा। हालांकि हम जानते हैं कि इससे शो रद्द नहीं होगा, हमने प्रभावित लोगों को पूरी राशि वापस कर दी है और उन्हें एक उपहार कार्ड भी प्रदान किया है," प्रवक्ता ने कहा।

टिकटों की बिक्री में आ रही समस्याओं को लेकर Ticketmaster को आलोचनाओं का सामना करने का यह पहला मौका नहीं है। गायिका ओलिविया डीन ने इससे पहले भी टिकटों की ऊंची पुनर्विक्रय कीमतों को लेकर प्लेटफॉर्म की आलोचना की थी, और PEOPLE के अनुसार, टेलर स्विफ्ट को भी 2022 में अपने Eras Tour के टिकटों की बिक्री के दौरान समस्याओं का सामना करना पड़ा था। (ANI)