यूरोपीय संघ के कार्यकारी आयोग ने सोमवार को कहा कि TikTok ने एक रिवॉर्ड फीचर को वापस लेने पर सहमति जताई है, जिससे यह चिंता बढ़ गई थी कि यह अत्यधिक स्क्रीन टाइम को बढ़ावा दे सकता है, खासकर बच्चों के बीच। यह 27 देशों के EU के व्यापक डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत एक जांच का पहला समाधान था, जो फरवरी में प्रभावी हुआ और जिसका उद्देश्य बड़े डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को विनियमित करके "सुरक्षित और जवाबदेह ऑनलाइन वातावरण" सुनिश्चित करना है। अधिकारियों ने कहा कि TikTok ने यह स्वीकार किए बिना प्रतिबद्धता जताई कि यह फीचर डिजिटल सेवा अधिनियम का उल्लंघन करता है। हालांकि आयोग ने फैसला सुनाया है कि वापसी कानूनी रूप से बाध्यकारी है, जो "पूरे सोशल मीडिया उद्योग को एक स्पष्ट संदेश भेजता है," यूरोपीय डिजिटल मामलों के आयोग की मार्ग्रेथ वेस्टेगर ने कहा। उन्होंने एक बयान में कहा, "प्लेटफ़ॉर्म पर डिज़ाइन की गई विशेषताएं नशे की लत वाले प्रभावों के कारण उनके उपयोगकर्ताओं की भलाई को जोखिम में डालती हैं।"
"इसलिए हमने DSA के तहत TikTok की प्रतिबद्धताओं को कानूनी रूप से बाध्यकारी बना दिया है।" यह मामला TikTok Lite से जुड़ा है, जो स्पेन और फ्रांस में जारी किए गए ऐप का कम बैंडविड्थ वाला संस्करण है। इसने उपयोगकर्ताओं को क्रिएटर्स को फ़ॉलो करने, कंटेंट को पसंद करने या दोस्तों को TikTok से जुड़ने के लिए आमंत्रित करने जैसी चीज़ों के लिए पॉइंट अर्जित करने की अनुमति दी। पॉइंट को PayPal पर Amazon वाउचर और गिफ्ट कार्ड के लिए एक्सचेंज किया जा सकता था। TikTok ने कहा कि पुरस्कार 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं तक सीमित थे, जिन्हें अपनी आयु सत्यापित करनी थी। उपयोगकर्ता पुरस्कार अर्जित करने के लिए प्रतिदिन एक घंटे तक वीडियो देख सकते थे, जिसकी सीमा एक यूरो (USD 1.09) प्रतिदिन के बराबर थी। आयोग ने अप्रैल में इस चिंता के कारण एक जांच शुरू की कि TikTok ने विशेष रूप से बच्चों के लिए फ़ीचर के संभावित "नशे की लत" के अधिनियम के तहत आवश्यक परिश्रमपूर्ण मूल्यांकन नहीं किया है, "TikTok पर प्रभावी आयु सत्यापन तंत्र की संदिग्ध अनुपस्थिति को देखते हुए।" TikTok Lite जांच का समाधान TikTok के खिलाफ़ शुरू की गई पहले की जांच को प्रभावित नहीं करता है, जो नाबालिगों की सुरक्षा, विज्ञापन पारदर्शिता, शोधकर्ताओं के लिए डेटा एक्सेस और "व्यवहारिक लत" और हानिकारक सामग्री के जोखिमों को कम करने के बारे में चिंताओं पर केंद्रित है।