बेंगलुरु : फोरम मॉल स्थित PVR INOX मल्टीप्लेक्स में चल रहे एक जूस काउंटर को बंद करने का आदेश दिया गया है। आरोप है कि यहाँ ग्राहकों को पेय पदार्थ परोसने के लिए इस्तेमाल किए गए डिस्पोजेबल कपों को धोकर दोबारा इस्तेमाल किया जा रहा था। खाद्य सुरक्षा जांच के दौरान नियमों के उल्लंघन का पता चला, जिसके बाद अधिकारियों ने इस आउटलेट के खिलाफ कार्रवाई की।
कर्नाटक के स्वास्थ्य मंत्री यू.टी. खादर ने इस घटना की पुष्टि करते हुए बताया कि खाद्य सुरक्षा अधिकारियों ने मौके का निरीक्षण किया, प्रतिष्ठान को नोटिस जारी किया और जूस काउंटर का कामकाज रोकने का निर्देश दिया।
इंस्टाग्राम पर वायरल वीडियो के बाद खाद्य सुरक्षा जांच शुरू हुई
यह मामला तब सामने आया जब 5 नवंबर को इंस्टाग्राम यूजर मिथिल कुमार ने एक वीडियो शेयर किया। वीडियो में फोरम मॉल के अंदर स्थित PVR INOX आउटलेट में इस्तेमाल किए गए डिस्पोजेबल कपों का ढेर दिखाई दे रहा था।
यूजर का दावा है कि मल्टीप्लेक्स में आने वाले ग्राहकों को पेय पदार्थ परोसने के लिए इन कपों को धोकर दोबारा इस्तेमाल किया जा रहा था। सोशल मीडिया पर यह वीडियो तेजी से वायरल हो गया, जिससे सिनेमाघर के फूड और बेवरेज काउंटर पर स्वच्छता और खाद्य सुरक्षा को लेकर चिंताएं पैदा हो गईं।
कई यूजर्स ने मल्टीप्लेक्स के सर्विस स्टैंडर्ड पर सवाल उठाए और डिस्पोजेबल कपों के कथित दोबारा इस्तेमाल पर स्पष्टीकरण मांगा।
खाद्य सुरक्षा अधिकारियों ने जूस काउंटर बंद कराया
शिकायत मिलने के बाद, कर्नाटक स्वास्थ्य विभाग के खाद्य सुरक्षा अधिकारियों ने दक्षिण बेंगलुरु के कोनानाकंटे क्रॉस स्थित फोरम मॉल के PVR INOX आउटलेट का निरीक्षण किया।
जांच में खाद्य सुरक्षा नियमों के उल्लंघन का पता चला। इसके बाद, अधिकारियों ने प्रतिष्ठान को नोटिस जारी किया और जूस काउंटर को बंद करने का आदेश दिया।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म 'X' पर एक पोस्ट के जरिए इस कार्रवाई की पुष्टि करते हुए स्वास्थ्य मंत्री यू.टी. खादर ने कहा, "हमारे स्वास्थ्य विभाग के खाद्य सुरक्षा अधिकारियों ने बेंगलुरु के कोनानाकंटे क्रॉस स्थित फोरम मॉल के PVR INOX में ग्राहकों को जूस परोसने के लिए इस्तेमाल होने वाले कपों को लेकर मिली शिकायत पर कार्रवाई की है।"
उन्होंने आगे कहा, "निरीक्षण के दौरान अधिकारियों को खाद्य सुरक्षा नियमों के उल्लंघन के सबूत मिले। प्रतिष्ठान को नोटिस जारी कर दिया गया है और इसके जूस काउंटर को बंद करा दिया गया है।"
कर्नाटक के स्वास्थ्य मंत्री ने खाद्य व्यवसायों से स्वच्छता नियमों का पालन करने की अपील की
खादर ने जोर देकर कहा कि हर खाद्य व्यवसाय को खाद्य सुरक्षा मानकों का पालन करना चाहिए, चाहे उसका आकार, लोकप्रियता या ब्रांड की प्रतिष्ठा कुछ भी हो। उपभोक्ता स्वास्थ्य के महत्व पर जोर देते हुए, मंत्री ने प्रतिष्ठानों से आग्रह किया कि वे साफ-सफाई का पूरा ध्यान रखें और भोजन तैयार करने, पैकेजिंग और परोसने से जुड़े नियमों का पालन करें।
“जब खाद्य सुरक्षा की बात आती है, तो बड़े ब्रांडों से लेकर छोटे विक्रेताओं तक, सभी पर एक जैसे नियम लागू होते हैं। मैं सभी खाद्य व्यवसायों से आग्रह करता हूं कि वे नियमों का सख्ती से पालन करें और अपने ग्राहकों के स्वास्थ्य को ध्यान में रखकर अपना कारोबार चलाएं। जन स्वास्थ्य उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि व्यवसाय।”
उन्होंने आश्वासन दिया, “अगर आपको कहीं भी अस्वच्छ भोजन, पैकेजिंग या परोसने के तरीके दिखें, तो नीचे दिए गए 'फूड सेफ्टी QR कोड' को स्कैन करें और अपनी शिकायत दर्ज कराएं। हर शिकायत पर गौर किया जाएगा।”
फोरम साउथ बेंगलुरु ने वायरल शिकायत पर प्रतिक्रिया दी
हालांकि PVR INOX ने इस घटना के बारे में अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है, लेकिन फोरम साउथ बेंगलुरु ने मिथिल कुमार की इंस्टाग्राम पोस्ट पर की गई शिकायत का संज्ञान लिया है।
मॉल प्रबंधन ने इस चूक के लिए माफी मांगी और कहा कि PVR की टीम मामले की जांच कर रही है। उन्होंने यह भी आश्वासन दिया कि जांच के बाद उचित कार्रवाई की जाएगी।
फोरम साउथ बेंगलुरु ने कहा, “हुई असुविधा के लिए हम ईमानदारी से माफी मांगते हैं। PVR की टीम फिलहाल मामले की जांच कर रही है, और इसे सुलझाने के लिए उचित कदम उठाए जाएंगे। आपने इस ओर हमारा ध्यान दिलाया, इसके लिए हम आपके आभारी हैं और आपको भरोसा दिलाते हैं कि मामले को गंभीरता से देखा जा रहा है।”
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