शिकागो-दिल्ली हवाई सेवा : एयर इंडिया की शिकागो से दिल्ली जाने वाली उड़ान AI126 को बीच रास्ते से वापस लौटना पड़ा, क्योंकि विमान के 12 में से 11 शौचालय उड़ान के दौरान जाम हो गए। यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा, जिससे फ्लाइट को लगभग 10 घंटे की यात्रा के बाद शिकागो वापस भेजना पड़ा।
क्या थी समस्या?
रिपोर्ट्स के अनुसार, टेक-ऑफ के कुछ घंटों बाद ही विमान के शौचालयों में तकनीकी खराबी आ गई। ग्रीनलैंड के ऊपर पहुंचने तक स्थिति इतनी बिगड़ गई कि पायलट ने फ्लाइट को वापस ले जाने का फैसला किया।
यात्रियों को हुई परेशानी
लगभग 300 यात्रियों के लिए केवल एक ही शौचालय चालू रह गया था, जिससे उन्हें भारी असुविधा झेलनी पड़ी। फ्लाइट के वापस शिकागो लौटने पर यात्रियों को एयरपोर्ट पर ठहरने की व्यवस्था दी गई और यात्रा पुनर्निर्धारित करने के विकल्प भी दिए गए।
एयर इंडिया ने क्या कहा?
एयर इंडिया ने इस तकनीकी खराबी पर खेद जताते हुए यात्रियों की असुविधा के लिए माफी मांगी है। साथ ही, एयरलाइन ने आश्वासन दिया है कि भविष्य में ऐसी घटनाओं से बचने के लिए उचित कदम उठाए जाएंगे।अब देखना होगा कि एयर इंडिया इस तकनीकी खामी से निपटने के लिए क्या समाधान निकालता है और यात्रियों को बेहतर सेवाएं देने के लिए क्या कदम उठाए जाते हैं।
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