संयुक्त राज्य अमेरिका के वाणिज्य दूतावास प्रमुख ऐनी एम वास्क्वेज़ ने वीज़ा के लिए लंबे इंतजार के बारे में बताया

अमेरिकी सरकार के एक अधिकारी ने अमेरिकी वीजा के लिए लंबे समय तक इंतजार करने वाले आवेदकों की चिंताओं को दूर करने के लिए मंगलवार को ट्रैवल एजेंटों के एक समूह से मुलाकात की।

कांसुलर प्रमुख ऐनी एम. वास्क्वेज़ ने कहा कि उनकी सरकार लंबे इंतजार के बारे में जानती है और इस मामले पर विचार कर रही है। लेकिन वह कोई संभावित समयसीमा नहीं बता सकीं जिससे समस्या का समाधान हो सके।

“हम जानते हैं कि प्रतीक्षा समय, विशेष रूप से पहली बार बी1 और बी2 आवेदकों के लिए, काफी लंबा है। लेकिन ऐसी योजनाओं पर काम चल रहा है कि हम इसे और बेहतर कैसे बना सकते हैं ताकि हम जितना संभव हो उतने लोगों को यात्रा करा सकें,'' उन्होंने बैठक में कहा।

वाणिज्य दूतावास के एक अधिकारी ने कहा कि बी1 और बी2 आगंतुक वीजा पर किसी व्यक्ति को संदर्भित करते हैं।

“वीजा के लिए प्रतीक्षा अवधि बहुत लंबी है। हर कोई इसके बारे में जानना चाहता है,'' एक एजेंट ने कहा।

वास्क्वेज़ ने उत्तर दिया: “हम भी ऐसा ही करते हैं। हमारा काम कभी ख़त्म नहीं होता. नई दिल्ली में हमारे पास एक नया बॉस है, जो प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए कुछ योजनाएँ बना रहा है। लेकिन मेरे पास यह कहने के लिए तत्काल कोई खबर नहीं है कि यह कब कम होने वाली है। हम बदलाव लाने के लिए हरसंभव प्रयास कर रहे हैं ताकि हम अधिक कुशल हो सकें और अधिक नियुक्तियाँ कर सकें।''

25 अगस्त को, द टेलीग्राफ ने रिपोर्ट दी थी कि कई कोलकातावासियों को पर्यटक और व्यावसायिक दोनों तरह के अमेरिकी वीजा के लिए लंबे समय तक इंतजार करना पड़ रहा है।

कोलकाता में ट्रैवल एजेंटों ने कहा कि मंगलवार को बी1 और बी2 पर्यटक वीजा के लिए प्रतीक्षा समय लगभग 420 दिन था।

ट्रैवल एजेंट्स फेडरेशन ऑफ इंडिया द्वारा आयोजित मीट में एक अन्य एजेंट ने वास्क्वेज़ से ड्रॉप बॉक्स के बारे में पूछा।

“ड्रॉप बॉक्स प्रणाली में, हमें समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। यह पूछता है कि क्या आपके पास मौजूदा वैध वीज़ा है या नहीं। यदि हम 'नहीं' कहते हैं, तो वह पृष्ठ आगे नहीं बढ़ रहा है। हम फीस नहीं भर सकते. यदि हम 'हाँ' कहते हैं, तो हम आगे बढ़ सकते हैं। लेकिन आवेदक का वीजा पहले ही समाप्त हो चुका है. हमने एक टिकट भी जुटाया है लेकिन अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, ”एजेंट ने कहा।

 ड्रॉप बॉक्स प्रणाली कोलकाता के आवेदनों को भारत के किसी भी हिस्से में सम्मानित करने की अनुमति देती है। यदि किसी अन्य शहर में पहले की तारीख में नियुक्ति उपलब्ध है, तो आवेदक उसका विकल्प चुन सकता है।

 उन्होंने उन चिंताओं को भी संबोधित किया कि जुलाई से लागू एक नई प्रणाली ने आवेदन प्रक्रिया को जटिल बना दिया है।

“हमारी प्रक्रिया नहीं बदली है। लगभग एक महीने पहले, हमने सॉफ़्टवेयर सिस्टम को और अधिक आधुनिक बनाने के लिए उसे अपडेट किया था। लेकिन आवेदकों के लिए प्रक्रिया अभी भी वही है. यानी, मूल रूप से, यदि कोई किसी भी वीज़ा श्रेणी के लिए अमेरिका की यात्रा करना चाहता है, तो उन्हें ऑनलाइन जाना होगा, एक आवेदन भरना होगा, शुल्क का भुगतान करना होगा और अपनी नियुक्तियों को निर्धारित करना होगा। वह बिल्कुल नहीं बदला है. इसे संभालने के लिए हमारे पास बस एक बेहतर सॉफ्टवेयर सिस्टम है।

“अब, कुछ लोग तर्क देंगे कि यह बेहतर नहीं है। रोल-आउट में कई मुद्दों के कारण। हम उनमें से कई मुद्दों से अवगत हैं। हम समस्या निवारण पर काम कर रहे हैं और यथासंभव सर्वोत्तम सुधार कर रहे हैं। लेकिन निःसंदेह यह एक सरकारी व्यवस्था है। इसलिए, इसमें कुछ समय लगेगा,'' उसने कहा।

“कुछ हफ्तों में, राष्ट्रपति बिडेन यहां भारत में होंगे और मैं समझता हूं कि उन्हें वीजा और भारतीय यात्रियों के बारे में भी कुछ कहना होगा कि अमेरिका में उनका कितना स्वागत है। भारत के साथ हमारा बहुत ही महत्वपूर्ण रिश्ता है। हम, वीज़ा अधिकारी के रूप में, लोगों को अमेरिका की यात्रा करने में सक्षम बनाने के लिए जो कुछ भी कर सकते हैं वह करना चाहते हैं, ”वास्केज़ ने कहा।

ट्रैवल एजेंट्स फेडरेशन ऑफ इंडिया के पूर्व अध्यक्ष अनिल पंजाबी ने कहा कि चिंताओं को दूतावास के सामने रखना महत्वपूर्ण है।

“ये सरकारी प्रक्रियाएं हैं। कोलकाता या बंगाल के लिए अलग नियम नहीं हो सकता. हम इसे समझते हैं. लेकिन हमारी चिंताओं को सुना जाना बहुत महत्वपूर्ण था। हमारी बात सुनने के लिए हम अधिकारी को धन्यवाद देते हैं। हमें उम्मीद है कि आने वाले दिनों में प्रतीक्षा समय कम हो जाएगा, ”उन्होंने कहा।