Maharashtra महाराष्ट्र: राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (SCDRC) ने ठाणे के जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के एक आदेश को रद्द कर दिया है। आयोग ने इस आदेश को "अनुचित" करार दिया, क्योंकि इसमें वर्षा पाटिल की मृत्यु से जुड़े कथित चिकित्सकीय लापरवाही के मामले में एक अस्पताल और डॉक्टरों को नोटिस जारी करने से इनकार कर दिया गया था।
पुनरीक्षण आवेदन स्वीकार
मृतक महिला के परिवार द्वारा दायर पुनरीक्षण आवेदन को स्वीकार करते हुए, राज्य आयोग ने निर्देश दिया कि सभी पांच प्रतिवादियों—जिनमें जुपिटर अस्पताल और उससे जुड़े डॉक्टर शामिल हैं—को नोटिस जारी किए जाएं, और उनसे निर्धारित समय के भीतर अपना लिखित बयान दाखिल करने को कहा।
यह मामला वर्षा पाटिल के परिवार द्वारा दायर एक शिकायत से जुड़ा है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि चिकित्सकीय लापरवाही के कारण अक्टूबर 2022 में उनकी मृत्यु हो गई थी। शुरू में, जिला आयोग ने केवल दो प्रतिवादियों को नोटिस जारी किया था और तीन अन्य—जिनमें अस्पताल और दो डॉक्टर शामिल थे—के खिलाफ आगे की कार्रवाई करने से इनकार कर दिया था। आयोग ने यह तर्क दिया था कि उनके खिलाफ लापरवाही का कोई प्रथम दृष्टया मामला नहीं बनता है। इस आदेश को चुनौती देते हुए, परिवार की ओर से पेश हुए वकील मोहम्मद शाइन ने तर्क दिया कि जिला आयोग ने शिकायतकर्ताओं को सबूत पेश करने और अतिरिक्त प्रतिवादियों की भूमिका स्थापित करने का अवसर नहीं दिया।
इस तर्क को स्वीकार करते हुए, राज्य आयोग ने माना कि प्रारंभिक चरण में, पक्षों को सबूत पेश करने का अवसर दिए बिना, ऐसे निष्कर्षों पर नहीं पहुँचा जा सकता। आयोग ने टिप्पणी की, "संबंधित तथ्यों को सबूत पेश करके ही साबित किया जाना चाहिए... बिना अवसर दिए... दिया गया निष्कर्ष अनुचित है।"
शिकायत के अनुसार, वर्षा पाटिल गर्भावस्था से संबंधित जटिलताओं का इलाज करवा रही थीं और उनका तीन बार समय से पहले गर्भपात होने का इतिहास था। 22 अगस्त, 2022 को, उन्होंने एहतियाती उपाय के तौर पर अस्पताल में 'सर्वाइकल एनसर्कलेज' (cervical encirclage) प्रक्रिया करवाई थी।
घटनाओं का क्रम
9 अक्टूबर, 2022 को, उन्हें शरीर से तरल पदार्थ (फ्लूइड) निकलने की शिकायत के साथ अस्पताल में भर्ती कराया गया। परिवार ने आरोप लगाया कि भर्ती होने के कुछ ही घंटों के भीतर, उनके शरीर से काफी मात्रा में 'एम्नियोटिक फ्लूइड' (गर्भजल) निकल गया, लेकिन उन्हें तत्काल कोई इलाज नहीं दिया गया। आगे यह भी आरोप लगाया गया है कि उनका इलाज कर रहे चिकित्सा अधिकारी, डॉ. दत्ता पानंदीकर (ठाणे), ने कथित तौर पर लगभग 24 घंटे बाद ही उनकी जांच की, और तत्काल हस्तक्षेप करने के बजाय कथित तौर पर आगे की जांच करवाने की सलाह दी।
अगले दिन, 11 अक्टूबर को, वर्षा में कथित तौर पर गंभीर संक्रमण के लक्षण दिखाई देने लगे, जिनमें कंपकंपी, उल्टी, बुखार और हृदय गति (पल्स रेट) का बढ़ जाना शामिल था। इन संकेतों के बावजूद, परिवार ने दावा किया कि कुछ समय तक कोई भी डॉक्टर वहाँ मौजूद नहीं था, और इलाज नर्सिंग स्टाफ़ द्वारा फ़ोन पर दिए गए निर्देशों के आधार पर किया गया।
जानलेवा नतीजा
शिकायत में आगे यह भी आरोप लगाया गया है कि उनकी गंभीर हालत और काम करने वाली लिफ़्ट जैसी बुनियादी सुविधाओं की कमी के बावजूद, उन्हें जाँच के लिए पैदल चलने पर मजबूर किया गया। इस शारीरिक मेहनत के बाद, वह बेहोश होकर गिर पड़ीं। बाद में किए गए अल्ट्रासाउंड से पता चला कि गर्भ में ही शिशु की मृत्यु हो चुकी थी। उनकी हालत बिगड़ने पर, उन्हें बेहतर इलाज के लिए दूसरी जगह शिफ़्ट किया गया, जहाँ उन्होंने एक मृत शिशु को जन्म दिया और बाद में 12 अक्टूबर, 2022 को उनकी मृत्यु हो गई। परिवार ने आरोप लगाया है कि इलाज में देरी, समय पर चिकित्सीय मदद न मिलना, और जटिलताओं को ठीक से न संभाल पाना ही उनकी मृत्यु के मुख्य कारण थे।
राज्य आयोग ने पाया कि डॉक्टरों की एक समिति और ठाणे नगर निगम की रिपोर्ट से यह संकेत मिलता है कि उनके इलाज में कुछ अन्य लोगों (अतिरिक्त प्रतिवादियों) की भी भूमिका थी, और इन पहलुओं पर उचित निर्णय लिया जाना ज़रूरी है।
यह देखते हुए कि चिकित्सीय लापरवाही का सवाल केवल पूरी सुनवाई (ट्रायल) के बाद ही तय किया जा सकता है, आयोग ने ज़िला आयोग के 12 फरवरी, 2025 के आदेश को रद्द कर दिया और सभी प्रतिवादियों को नोटिस जारी करने का निर्देश दिया।
आयोग ने ज़िला आयोग को यह भी निर्देश दिया कि वह दोनों पक्षों को अपने सबूत पेश करने का उचित अवसर देने के बाद, कानून के अनुसार इस शिकायत पर अपना फ़ैसला सुनाए।