'प्रशासन को लोगों तक पहुँचना चाहिए, न कि लोग प्रशासन के पास जाएँ': शिवकुमार
कुडलीगी: विजयनगरा जिले के कुडलीगी में राज्य सरकार के नए 'प्रजा सेवा विभाग' की शुरुआत करते हुए, मुख्यमंत्री डी.के. शिवकुमार ने कहा कि वे 'नादिना दोरे' (राज्य के राजा) के बजाय 'प्रजासेवक' (जनता का सेवक) कहलाना पसंद करेंगे।
शिवकुमार ने कहा, "राजाओं का दौर खत्म हो गया है और लोकतंत्र आ गया है। मुझे 'नादिना दोरे' कहने के बजाय, अगर आप मुझे 'प्रजासेवक' कहेंगे तो मुझे ज़्यादा खुशी होगी।" उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि सरकार की ज़िम्मेदारी है कि वह प्रशासन को लोगों तक पहुंचाए, न कि लोगों को एक दफ़्तर से दूसरे दफ़्तर के चक्कर लगवाए।
नए विभाग की शुरुआत करते हुए उन्होंने कहा कि सरकार ने यह सिस्टम इसलिए बनाया है ताकि लोगों को अपना काम करवाने या अपनी शिकायतें दूर करवाने के लिए बार-बार सरकारी दफ़्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें।
उन्होंने कहा कि इस पहल के पीछे "जनसेवेये जनार्दन सेवे" (जनता की सेवा ही ईश्वर की सेवा है) का सिद्धांत है।
मुख्यमंत्री ने कहा कि 'प्रजा सेवा' पहल विजयनगरा की धरती से इसलिए शुरू की जा रही है ताकि यह पक्का किया जा सके कि सरकारी योजनाएं और फ़ायदे समाज के हर वर्ग तक पहुंचें।
उन्होंने यह भी कहा कि सरकार चाहती है कि समाज के हर वर्ग को बी.आर. अंबेडकर के आदर्शों के अनुसार समान सम्मान और गरिमा मिले।
शिवकुमार ने कहा कि अधिकारियों का केवल विधान सौधा, डिप्टी कमिश्नर के दफ़्तर या तालुक दफ़्तर में बैठकर दूर से शासन चलाना काफ़ी नहीं है। उन्होंने कहा कि हर नागरिक मंत्री, विधायक या वरिष्ठ अधिकारी से सीधे नहीं मिल सकता, इसलिए प्रशासन का लोगों तक पहुंचना ज़रूरी है।
नई व्यवस्था के तहत, 'प्रजा सेवा' कार्यक्रम सभी 224 विधानसभा क्षेत्रों में लागू किया जाएगा। कैबिनेट ने फ़ैसला किया है कि चुने हुए प्रतिनिधियों और अधिकारियों को हर महीने के पहले और तीसरे शनिवार को लोगों के बीच रहना चाहिए, उनकी शिकायतें सुननी चाहिए और उन्हें हल करने के लिए कदम उठाने चाहिए।
मंत्री तालुक और होबली स्तर पर कार्यक्रम का नेतृत्व करेंगे, जबकि विधायक ग्राम पंचायत स्तर पर इसकी देखरेख करेंगे। अगर कोई विधायक उपलब्ध नहीं है, तो अधिकारियों को निर्देश दिया गया है कि वे खुद पंचायत केंद्रों पर जाएं, निवासियों के साथ छोटी बैठकें करें और उनकी शिकायतों को समाधान के लिए उठाएं। यह भी पढ़ें - कर्नाटक में शिक्षकों को 'Tr.' (टीचर) का प्रोफेशनल टाइटल मिलेगा
शिवकुमार ने कहा कि इस प्रोग्राम में कई तरह के मुद्दों पर काम किया जाएगा, जैसे पेंशन, ज़मीन से जुड़े विवाद, खाता ट्रांसफर, सरकारी फ़ायदे, गारंटी स्कीम, घर और रहने की जगह।
उन्होंने कहा, "सिर्फ़ अर्ज़ी लेना और पावती (acknowledgement) देना काफ़ी नहीं है। इस प्रोग्राम की असली कामयाबी तब होगी जब अर्ज़ी देने वाले को समाधान मिले और उनके चेहरे पर मुस्कान आए।"
उन्होंने भरोसा दिलाया, "अधिकारी शिकायतों को सुनने के लिए महीने में दो बार फ़ील्ड पर जाएँगे। तहसीलदार, असिस्टेंट कमिश्नर या डिप्टी कमिश्नर के स्तर के मामलों में शामिल गरीब और कमज़ोर लोगों को मुफ़्त कानूनी मदद और वकील भी दिए जाएँगे।"
उन्होंने आगे कहा, "अगर कोई अर्ज़ी रिजेक्ट होती है, तो अर्ज़ी देने वाले को साफ़ तौर पर बताया जाएगा कि उसे क्यों रिजेक्ट किया गया। सरकार तब तक अर्ज़ी देने वालों की मदद करती रहेगी जब तक उनकी शिकायतों का पूरी तरह से समाधान नहीं हो जाता।"