सोमवार सुबह अनाकापल्ले में ट्रेन नंबर 18189 टाटा-एर्नाकुलम एक्सप्रेस में आग लगने की घटना के बाद, रेलवे ने यात्रियों और उनके परिवारों की मदद के लिए खास स्टेशनों पर हेल्पलाइन नंबर शुरू किए हैं।
इन स्टेशनों पर हेल्पलाइन चालू कर दी गई हैं:
एलामंचिली: 7815909386
अनकापल्ले: 7569305669
टूनी: 7815909479
समालकोट: 7382629990
राजमुंदरी: 0883-2420541 / 0883-2420543
एलुरु: 7569305268
विजयवाड़ा: 0866-2575167
रेलवे अधिकारियों ने कहा कि हेल्पलाइन ट्रेन की आवाजाही, यात्रियों की सुरक्षा और घटना से जुड़ी दूसरी मदद के बारे में अपडेट देंगी। यात्रियों को जानकारी और मदद के लिए पास की हेल्पलाइन से संपर्क करने की सलाह दी गई है।