सॉफ्ट स्किल ट्रेनिंग को पाठ्यक्रम में शामिल करना

आज की तेजी से बदलती और हमेशा बदलती दुनिया में, सॉफ्ट कौशल का पोषण तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है, और नियोक्ता सक्रिय रूप से ऐसे व्यक्तियों की तलाश कर रहे हैं जिनके पास ये कौशल हैं। सॉफ्ट स्किल्स व्यक्तिगत विशेषताओं, सामाजिक कौशल, संचार क्षमताओं और भावनात्मक बुद्धिमत्ता का एक मिश्रण हैं, जो व्यक्तियों को दूसरों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने और सहयोगात्मक रूप से संचालित करने की अनुमति देते हैं।

पाठ्यक्रम में सॉफ्ट स्किल्स प्रशिक्षण को शामिल करने से छात्रों के समग्र विकास पर पर्याप्त प्रभाव पड़ सकता है। सॉफ्ट स्किल्स प्रशिक्षण छात्रों को संचार, समस्या समाधान, सहयोग, समय प्रबंधन, भावनात्मक बुद्धिमत्ता और अनुकूलता सहित जीवन के विभिन्न आयामों में सफलता के लिए आवश्यक दक्षताओं को प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करता है। इन कौशलों के महत्व को बढ़ा-चढ़ाकर नहीं बताया जा सकता है, क्योंकि ये किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व को आकार देने में मदद करते हैं जो बदले में प्रभावित करता है कि वे दूसरों के साथ कैसे बातचीत करते हैं।

प्रभावी संचार किसी भी क्षेत्र में सफलता के लिए महत्वपूर्ण है, चाहे वह अकादमिक, करियर या व्यक्तिगत जीवन हो। इस संबंध में, सॉफ्ट स्किल्स प्रशिक्षण छात्रों को लिखित और मौखिक संचार सहित अपनी संचार क्षमताओं को बढ़ाने में सक्षम बना सकता है, जिससे वे खुद को बेहतर तरीके से अभिव्यक्त कर सकें।

इससे अकादमिक प्रदर्शन में वृद्धि, साथियों और शिक्षकों के साथ बेहतर संबंध और अंततः बेहतर रोजगार की संभावनाएं पैदा हो सकती हैं।

सॉफ्ट स्किल्स को दृढ़ता और अभ्यास के साथ हासिल किया जा सकता है। दैनिक दिनचर्या में उनका समावेश सरल इशारों से शुरू हो सकता है, जैसे कि अपने दिन की शुरुआत मुस्कान के साथ करना, अपने काम/कॉलेज/स्कूल जाने के रास्ते में सभी का अभिवादन करना और सुनने के अच्छे कौशल विकसित करना। इन कौशलों की आवश्यकता इस तथ्य से उत्पन्न होती है कि किसी भी व्यावसायिक गतिविधि के लिए, हमें संगठन के भीतर और बाहर विभिन्न हितधारकों के साथ बातचीत करने की आवश्यकता होती है।

आप निवेशकों के सामने सीईओ हो सकते हैं या ग्राहकों के सामने एक प्रबंधक या वार्षिक बोनस में हालिया कटौती से प्रभावित कर्मचारियों के साथ एचआर का सामना कर सकते हैं। फिर से सूची समावेशी है, संपूर्ण नहीं, आप इन परिस्थितियों से कैसे पार पाते हैं?

कोई तकनीकी जानकारी यहां आपकी मदद नहीं करेगी और कोई मानक मैनुअल नहीं है जिसका आप मानवीय अंतःक्रियाओं के संबंध में अनुसरण कर सकें। इसलिए यह कठिन व्यक्तियों/परिस्थितियों से निपटने में आपके संयम, वक्तृत्व कौशल और अनुभव पर निर्भर करेगा।

पिछले कुछ वर्षों में अलग-थलग और दूरस्थ कार्य ने सॉफ्ट स्किल्स के मूल्य को उजागर किया है। जैसे-जैसे व्यवसाय और प्रबंधन ऑनलाइन दायरे में अधिक प्रत्यक्ष होते गए हैं, वैसे-वैसे व्यक्तिगत प्रबंधकों के व्यवहार और व्यवहार उजागर होते गए हैं। कारोबारियों ने सॉफ्ट स्किल्स को अधिक महत्व देना सीख लिया है और बी-स्कूलों को परफंक्ट्री सॉफ्ट स्किल मॉड्यूल से आगे बढ़कर सॉफ्ट स्किल ट्रेनिंग को अपने मूल पाठ्यक्रम में शामिल करने की जरूरत है।

सॉफ्ट स्किल के महत्व को तकनीकी योग्यता के रूप में बाध्यकारी के रूप में स्वीकार करने के बाद, यह हमें सवाल करने के लिए लाता है कि हम एक ऐसे वातावरण को कैसे विकसित करते हैं जो इन कौशल के विकास के लिए अनुकूल है। इसका उत्तर विभिन्न व्यावसायिक योग्यताओं के लिए हमारे पाठ्यक्रम के पाठ्यक्रम को संरचित करने के तरीके में निहित है।

भारत के पास दुनिया भर में सेवा क्षेत्र का सबसे बड़ा हिस्सा है और उद्योग ग्राहक सेवा के महत्व को समझता है। आज, हमें कामकाजी पेशेवरों की आवश्यकता है जो दुनिया भर के ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित कर सकें, उनकी जरूरतों को समझ सकें, प्रभावी समाधान प्रदान कर सकें, उन्हें अपना व्यवसाय चलाने में मदद कर सकें और दीर्घकालिक साझेदारी बना सकें।

इन सभी लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए हमें एक ऐसे कार्यबल की आवश्यकता होगी जो न केवल तकनीकी रूप से सुदृढ़ हो बल्कि सामाजिक रूप से भी सुदृढ़ हो। वह जो न केवल यह जानता है कि क्या हासिल करने की जरूरत है बल्कि दोनों पक्षों के लिए अधिकतम लाभ के साथ उन लक्ष्यों को कैसे प्राप्त किया जाए।

परंपरागत रूप से, भारत में सॉफ्ट स्किल्स की समझ भाषा (जैसे अंग्रेजी या स्पेनिश आदि सीखना) तक सीमित थी, हालांकि, शिक्षा के बेहतर अवसरों के कारण साक्षरता में वृद्धि के साथ इसका दायरा बढ़ रहा है। नतीजतन, अधिक लोग भारत में अंग्रेजी बोल और समझ सकते हैं, अमेरिका, कनाडा और यूरोप में एक साथ व्यक्तियों की संख्या को बौना कर सकते हैं।

इसके साथ, अब प्रशिक्षण के अधिक विस्तृत टुकड़ों की आवश्यकता महसूस की जा रही है जैसे क्रॉस-सांस्कृतिक प्रशिक्षण, उन्नत बयानबाजी/अस्थायी पाठ्यक्रम, समस्या-समाधान और परियोजना-आधारित प्रशिक्षण आदि। लंबी अवधि में स्थायी सफलता के लिए ये मानव कौशल।