ऑनलाइन टेकडाउन के लिए व्यवसाय-अनुकूल दृष्टिकोण का लक्ष्य रखें

सरकार ने सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (आईटी अधिनियम) की धारा 69ए के तहत 6 फरवरी 2023 को 232 डिजिटल अनुप्रयोगों तक पहुंच को अवरुद्ध कर दिया, जो इसे राष्ट्रीय सुरक्षा और सार्वजनिक व्यवस्था के हित में इंटरनेट पर वस्तुतः कुछ भी लेने का अधिकार देता है। हालाँकि, पिछले उदाहरणों के विपरीत जब चीनी मूल के ऐप प्राथमिक लक्ष्य थे, इस बार विनियमित गतिविधियों का संचालन करने वाले स्थानीय ई-कॉमर्स व्यवसाय भी क्रॉसफ़ायर में फंस गए थे। जबकि अच्छी भावना प्रबल हुई और अंततः भारतीय ऐप्स पर प्रतिबंध हटा दिया गया, बहुप्रतीक्षित डिजिटल इंडिया अधिनियम (डीआईए) ऐसी व्यावसायिक अनिश्चितता को कम करने का अवसर प्रस्तुत करता है।

लेजीपे, फेयरसेंट और किश्त जैसे लोकप्रिय डिजिटल लेंडिंग ऐप्स को 6 फरवरी के आदेश के माध्यम से बंद कर दिया गया था। इन व्यवसायों द्वारा इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय (MeitY) को अपनी कानूनी स्थिति साबित करने के बाद ही प्रतिबंध हटा लिया गया था। इन ऐप्स को बैन के बारे में कथित तौर पर सरकार से नहीं, बल्कि उनके सहकर्मी समूहों या इंटरनेट सेवा प्रदाताओं से पता चला। यह पूरी गड़बड़ी टाली जा सकती थी और कार्रवाइयाँ काफी हद तक अनुपातहीन थीं, यह देखते हुए कि विचाराधीन व्यवसाय भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) द्वारा देखे जाते हैं, जो यह सुनिश्चित करता है कि बैंक और गैर-बैंक वित्त कंपनियाँ (NBFC) सभी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष ऋण देने के लिए ज़िम्मेदार हैं। डिजिटल अनुप्रयोगों के माध्यम से। यह एनबीएफसी द्वारा पीयर-टू-पीयर लेंडिंग को नियंत्रित करने वाले अपने दिसंबर 2017 के नियमों और बैंकों या एनबीएफसी की ओर से ऐप्स द्वारा किसी भी अप्रत्यक्ष ऋण देने के लिए सितंबर 2022 के दिशानिर्देशों के माध्यम से ऐसा करता है। आरबीआई मूल्य निर्धारण, उचित परिश्रम, डेटा भंडारण और शिकायत निवारण जैसे पहलुओं पर निरीक्षण के माध्यम से ऑनलाइन ऋण देने की विविध धाराओं का समग्र पर्यवेक्षण करता है।

पूरी तरह से विनियमित उधार पारिस्थितिकी तंत्र में काम करने वाले डिजिटल ऐप पर प्रतिबंध भारत की डिजिटल अर्थव्यवस्था की भविष्यवाणी के बारे में चिंता पैदा करता है। कैब एकत्रीकरण से लेकर ई-फार्मेसी तक, अर्थव्यवस्था के विनियमित क्षेत्रों में अचानक टेकडाउन की संभावना सभी ई-कॉमर्स को प्रभावित करती है। यह आईटी अधिनियम की विरासत है, जो कार्यकारी को धारा 69ए के माध्यम से "किसी भी कंप्यूटर संसाधन के माध्यम से किसी भी जानकारी तक सार्वजनिक पहुंच को अवरुद्ध करने" के लिए निर्देश जारी करने की अनुमति देता है।

भले ही आईटी अधिनियम अनिवार्य रूप से वाणिज्य की सुविधा के लिए ऑनलाइन लेनदेन को मान्यता देने के लिए है, यह हमारे ई-कॉमर्स बूम से पहले का है। डिजिटल व्यवसाय उनके ऐप या उनके वेब पोर्टल पर रहते हैं, और उपभोक्ता इनका उपयोग न केवल लेन-देन करने के लिए करते हैं बल्कि उत्पादों और सेवाओं की खोज करते हैं, अन्य उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करते हैं, शिकायतें दर्ज करते हैं और इसी तरह। यह तथ्य कि वेब पते और ऐप व्यवसायों के लिए डिजिटल रियल एस्टेट के बराबर हैं, पहले सांसदों द्वारा विचार नहीं किया गया था। इसके विपरीत, किसी ई-कॉमर्स वेबसाइट या ऐप के खिलाफ धारा 69ए का आदेश व्यवसाय बंद करने के नोटिस के समान है।

शुक्र है कि सरकार यह मानने लगती है कि दो दशक पुराना आईटी अधिनियम अब इस उद्देश्य के लिए उपयुक्त नहीं है। प्रत्येक व्यवसाय को एक ऑनलाइन पहचान की आवश्यकता होती है और इंटरनेट ने अधिकांश उत्पादों और सेवाओं के वितरण और खपत को नया रूप दिया है। इस बीच, हमें डिजिटल अर्थव्यवस्था के हित में चेक और बैलेंस के माध्यम से टेकडाउन जैसे ब्लंट इंस्ट्रूमेंट्स के अनुप्रयोग में सूक्ष्मता लाने की आवश्यकता है। डीआईए को पारदर्शी अवरोधन प्रक्रियाओं और दो अन्य महत्वपूर्ण उपायों पर भी विचार करना चाहिए।

सबसे पहले, विनियमित पारिस्थितिक तंत्र जैसे रुपया ऋण देने वाले व्यवसायों की पहचान की जानी चाहिए और उन्हें पंजीकृत किया जाना चाहिए। डीआईए सभी ई-कॉमर्स व्यवसायों की एक नोडल सार्वजनिक रजिस्ट्री स्थापित कर सकता है, चाहे वह ऋण देने या अन्य उपभोक्ता बाजारों में शामिल हो। नया कानून उन्हें MeitY के साथ पंजीकृत करना अनिवार्य कर सकता है, और उनके ऐप्स या वेबसाइटों पर उपयोग की जाने वाली अवरोधक शक्तियों के दायरे को सीमित कर सकता है। उदाहरण के लिए, प्रासंगिक क्षेत्रीय नियामकों के साथ अनिवार्य परामर्श के बिना किसी भी पंजीकृत व्यवसाय को आपातकालीन निष्कासन के अधीन नहीं होना चाहिए; इसलिए आरबीआई को एक लेंडिंग ऐप को ब्लॉक करने की मंजूरी देनी होगी।

विनियमित पारिस्थितिक तंत्र में सभी डिजिटल ऐप्स की एक आम सार्वजनिक रजिस्ट्री कानून प्रवर्तन को निर्देशित कर सकती है। जैसा कि MeitY सभी इंटरनेट अनुप्रयोगों के लिए लाइन मंत्रालय है, यह उन बंद क्षेत्रीय प्रयासों से बेहतर होगा जो शुरू करने में विफल रहे हैं। उदाहरण के लिए, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म और मोबाइल ऐप्स के माध्यम से ऋण देने सहित डिजिटल ऋण देने पर एक RBI कार्य समूह ने 2021 में एक डिजिटल इंडिया ट्रस्ट एजेंसी (DIGITA) के निर्माण का प्रस्ताव दिया था। DIGITA द्वारा अधिकृत नहीं किए गए किसी भी उधार ऐप को "अनधिकृत" माना जाएगा। कानून प्रवर्तन।

दूसरा, प्रौद्योगिकी और व्यवसाय मॉडल में विकास केवल उद्योग की भागीदारी के माध्यम से नियामक चपलता को संभव बनाता है। डीआईए को सभी ई-कॉमर्स उद्योगों में स्व-विनियमन को सक्षम करना चाहिए, ताकि डिजिटल व्यवसाय निरीक्षण के लिए खुद को प्रस्तुत कर सकें, और किसी भी भारी-भरकम राज्य के हस्तक्षेप जैसे टेकडाउन को समाप्त कर सकें।

सोर्स: livemint