नई दिल्ली: सोशल मीडिया पर साइबर फ्रॉड और गैर-कानूनी कंटेंट के मामलों में तेज़ी से बढ़ोतरी को देखते हुए, एजेंसियों ने कुछ मुख्य ट्रेंड्स की पहचान की है। इनमें स्टॉक इन्वेस्टमेंट, बच्चों के यौन शोषण से जुड़ा कंटेंट (CSAM), महिलाओं और बच्चों से जुड़े अपराध, और इंफ्रास्ट्रक्चर से जुड़े मामले शामिल हैं। इन पर तेज़ी से कार्रवाई करने की ज़रूरत है क्योंकि ये पूरे भारत में लाखों लोगों को प्रभावित करते हैं।
अधिकारियों ने बताया कि ज़्यादातर गैर-कानूनी कंटेंट की जानकारी गृह मंत्रालय (MHA) के तहत आने वाले 'इंडियन साइबर क्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर' (I4C) ने दी थी। पिछले दो साल के विश्लेषण में, MHA की इस खास विंग ने पाया कि अपराधी ऐसा गैर-कानूनी कंटेंट पोस्ट करते हैं जो मुख्य रूप से अंतरराष्ट्रीय वित्तीय धोखाधड़ी, CSAM (बच्चों के यौन शोषण से जुड़ा कंटेंट) और महिलाओं व बच्चों से जुड़े अपराधों से संबंधित होता है।
सरकारी आंकड़ों के अनुसार, मार्च 2026 से जुलाई 2026 के बीच सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स को हटाने (takedown) के लिए लगभग 2.98 लाख URL भेजे गए थे। इनमें से 2.44 लाख URL राज्यों द्वारा भेजे गए थे (जो कुल संख्या का लगभग 82 प्रतिशत है)। आंकड़ों के मुताबिक, इनमें से 51,000 URL I4C द्वारा साइबर, इंफ्रास्ट्रक्चर और स्टॉक-इन्वेस्टमेंट स्कैम के संदर्भ में भेजे गए थे।
URL (यूनिफॉर्म रिसोर्स लोकेटर) एक यूनिक वेब एड्रेस होता है जिसका इस्तेमाल इंटरनेट पर वेब पेज, फाइल या इमेज जैसे रिसोर्स को खोजने और उन तक पहुँचने के लिए किया जाता है।
गैर-कानूनी कंटेंट के खिलाफ कार्रवाई में तेज़ी लाने के लिए, अधिकारियों ने बताया कि 'IT इंटरमीडियरीज़ रूल्स 2021' में फरवरी 2026 में किए गए संशोधन के बाद कंटेंट हटाने का समय 36 घंटे से घटाकर तीन घंटे कर दिया गया। यह नियम न्यूज़ और करंट अफेयर्स के साथ-साथ क्यूरेटेड ऑडियो-विज़ुअल कंटेंट पब्लिश करने वाले ऑनलाइन पब्लिशर्स के लिए कंटेंट को रेगुलेट करने का एक तय फ्रेमवर्क है। नियम के अनुसार, सभी इंटरमीडियरीज़ (मध्यस्थों) के लिए यूज़र्स या पीड़ितों की शिकायतों के समाधान के लिए एक शिकायत निवारण तंत्र (grievance redressal mechanism) उपलब्ध कराना ज़रूरी है। साथ ही, पब्लिशर्स के लिए अलग-अलग स्तर के सेल्फ-रेगुलेशन (स्व-नियमन) वाला तीन-स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र तय किया गया है।
'सहयोग' (Sahyog) पोर्टल को IT एक्ट, 2000 के तहत संबंधित सरकार या उसकी एजेंसी द्वारा इंटरमीडियरीज़ को नोटिस भेजने की प्रक्रिया को ऑटोमेट करने के लिए विकसित किया गया है। इसका मकसद किसी गैर-कानूनी काम के लिए इस्तेमाल की जा रही जानकारी, डेटा या कम्युनिकेशन लिंक को हटाने या उस तक पहुँच को बंद करने की प्रक्रिया को आसान बनाना है। यह पोर्टल देश की सभी अधिकृत एजेंसियों और सभी मध्यस्थों (intermediaries) को एक मंच पर लाता है ताकि गैर-कानूनी ऑनलाइन जानकारी के खिलाफ तुरंत कार्रवाई की जा सके। यह पोर्टल भारत के नागरिकों के लिए सुरक्षित साइबरस्पेस बनाने में मदद करता है।
MHA के तहत इस पोर्टल को इसलिए लॉन्च किया गया था ताकि IT एक्ट, 2000 की धारा 79 की उप-धारा (3) के खंड (b) के तहत संबंधित सरकार या उसकी एजेंसी द्वारा IT मध्यस्थों को नोटिस भेजने की प्रक्रिया में तेज़ी लाई जा सके। इसका मकसद किसी भी ऐसी जानकारी, डेटा या कम्युनिकेशन लिंक को हटाने या उसका एक्सेस बंद करने में मदद करना है, जिसका इस्तेमाल गैर-कानूनी काम करने के लिए किया जा रहा हो।
ऐसे कंटेंट के अलावा, एजेंसियों ने मेवात, जामताड़ा, अहमदाबाद, हैदराबाद, चंडीगढ़, विशाखापत्तनम और गुवाहाटी जैसे हॉटस्पॉट इलाकों से साइबर धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों के बारे में भी आगाह किया है। इन इलाकों में राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों (UTs) की कानून लागू करने वाली एजेंसियों के बीच तालमेल बेहतर बनाने के लिए सात संयुक्त साइबर समन्वय टीमें (JCCTs) बनाई गई हैं।
तुरंत कार्रवाई के लिए, एक अन्य अधिकारी ने बताया कि I4C में एक अत्याधुनिक साइबर फ्रॉड मिटिगेशन सेंटर (CFMC) स्थापित किया गया है। यहाँ प्रमुख बैंकों, वित्तीय मध्यस्थों, पेमेंट एग्रीगेटर्स, टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स, IT मध्यस्थों और राज्यों व UTs की कानून लागू करने वाली एजेंसियों के प्रतिनिधि साइबर अपराध से निपटने के लिए तुरंत कार्रवाई और बेहतर तालमेल के साथ मिलकर काम कर रहे हैं।
एक और कदम के तौर पर, CERT-In ने सूचना सुरक्षा के सर्वोत्तम तरीकों को लागू करने और उनका ऑडिट करने में मदद के लिए 237 सुरक्षा ऑडिटिंग संगठनों को सूचीबद्ध (empanel) किया है।
MHA द्वारा संसद के साथ साझा किए गए हालिया आंकड़ों के अनुसार, I4C के तहत 'सिटिजन फाइनेंशियल साइबर फ्रॉड रिपोर्टिंग एंड मैनेजमेंट सिस्टम (CFCFRMS)' को 2021 में लॉन्च किया गया था। इसका मकसद वित्तीय धोखाधड़ी की तुरंत रिपोर्ट करना और धोखाधड़ी करने वालों द्वारा पैसे की हेराफेरी को रोकना था। इस सिस्टम के तहत, इस साल 30 जून तक 32.80 लाख से ज़्यादा शिकायतों में 11,158 करोड़ रुपये से ज़्यादा की राशि बचाई गई।
MHA नागरिकों को टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर '1930' के ज़रिए ऑनलाइन साइबर शिकायतें दर्ज करने में मदद के लिए लगातार जागरूक करता रहता है। साथ ही, इसने पुलिस अधिकारियों और न्यायिक अधिकारियों की क्षमता बढ़ाने के लिए 'CyTrain' पोर्टल नाम का मैसिव ओपन ऑनलाइन कोर्स (MOOC) प्लेटफॉर्म भी विकसित किया है। इस पर साइबर अपराध की जांच, फोरेंसिक और अभियोजन (prosecution) जैसे अहम पहलुओं पर ऑनलाइन कोर्स उपलब्ध हैं। राज्यों और केंद्र-शासित प्रदेशों के 1,63,344 से ज़्यादा पुलिस और न्यायिक अधिकारी रजिस्टर्ड हैं और पोर्टल के ज़रिए 1,61,957 से ज़्यादा सर्टिफ़िकेट जारी किए गए हैं।
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