New Delhi: दिल्ली हवाई अड्डे ने शनिवार को प्रमुख यूरोपीय हवाई अड्डों पर चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम को प्रभावित करने वाले तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता पर साइबर हमले के बाद अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए एक सलाह जारी की। परामर्श में यात्रियों से अद्यतन जानकारी के लिए अपनी एयरलाइन्स से संपर्क करने को कहा गया। परामर्श में कहा गया है, "लंदन हीथ्रो सहित यूरोपीय हवाई अड्डों पर साइबर हमलों के कारण, दिल्ली हवाई अड्डे से यूरोप आने-जाने वाली उड़ानों में कुछ व्यवधान आ सकता है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे उड़ान संबंधी नवीनतम जानकारी के लिए अपनी-अपनी एयरलाइनों से संपर्क करें।"
एयर इंडिया ने भी शनिवार को साइबर हमले के कारण यात्रा संबंधी परामर्श जारी किया।एयर इंडिया ने लंदन के हीथ्रो हवाई अड्डे पर तीसरे पक्ष की यात्री प्रणाली में व्यवधान के संबंध में एक बयान जारी किया है, जिसमें यात्रियों को चेक-इन प्रक्रिया में संभावित देरी के बारे में चेतावनी दी गई है।
एयरलाइन के ट्वीट के अनुसार, लंदन में ग्राउंड टीमें असुविधा को कम करने के लिए काम कर रही हैं।एक्स पर पोस्ट किए गए एक अपडेट में, एयर इंडिया ने कहा, "हीथ्रो में थर्ड-पार्टी पैसेंजर सिस्टम में व्यवधान के कारण चेक-इन प्रक्रिया में देरी हो सकती है। लंदन में हमारी ग्राउंड टीमें असुविधा को कम करने के लिए काम कर रही हैं। आज लंदन से हमारे साथ उड़ान भरने वाले यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे हवाई अड्डे पर पहुँचने से पहले अपना वेब चेक-इन पूरा कर लें ताकि एक सुचारू अनुभव सुनिश्चित हो सके।"
यह परामर्श ऐसे समय में जारी किया गया है जब ब्रुसेल्स, लंदन हीथ्रो और बर्लिन सहित प्रमुख यूरोपीय हवाई अड्डों पर उड़ानों में देरी और रद्दीकरण का सामना करना पड़ रहा है, क्योंकि साइबर हमले में चेक-इन और बोर्डिंग प्रणालियों के लिए जिम्मेदार एक ही सेवा प्रदाता को निशाना बनाया गया था। ब्रुसेल्स हवाई अड्डे ने पुष्टि की है कि शुक्रवार देर रात हुए हमले के कारण स्वचालित प्रणालियां ऑफलाइन हो गईं, जिससे केवल मैनुअल चेक-इन और बोर्डिंग ही संभव हो सकी।
हवाई अड्डे ने एक बयान में कहा, "शुक्रवार रात 19 सितंबर को चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम के सेवा प्रदाता के खिलाफ साइबर हमला हुआ, जिससे ब्रुसेल्स हवाई अड्डे सहित कई यूरोपीय हवाई अड्डे प्रभावित हुए।" इसमें आगे कहा गया है कि प्रदाता "इस मुद्दे पर सक्रिय रूप से काम कर रहा है"। इसने यात्रियों से हवाई अड्डे पर जाने से पहले एयरलाइनों से उड़ान की स्थिति की जाँच करने का आग्रह किया, और शेंगेन उड़ानों के लिए दो घंटे पहले और अंतरराष्ट्रीय प्रस्थान के लिए तीन घंटे पहले पहुँचने की सलाह दी।
लंदन हीथ्रो हवाई अड्डे ने कहा कि कई एयरलाइनों को चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम प्रदान करने वाली वैश्विक कंपनी कोलिन्स एयरोस्पेस को इस व्यवधान से जुड़ी तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ रहा है।