शीर्ष स्तरीय ईपीएफओ बैठक में दावों में तेजी लाने के लिए सीआईटीईएस 2.01 का जायजा लिया गया

New Delhi नई दिल्ली,  ईपीएफ केंद्रीय न्यासी बोर्ड की कार्यकारी समिति ने यहां आयोजित बैठक में कई महत्वपूर्ण एजेंडा मदों पर चर्चा की, जिसमें केंद्रीकृत आईटी सक्षम प्रणाली (सीआईटीईएस) के कार्यान्वयन में प्रगति, उच्च वेतन पर पेंशन की स्थिति और वैकल्पिक विवाद समाधान (एडीआर) तंत्र का प्रस्ताव शामिल है, रविवार को जारी एक बयान के अनुसार। श्रम और रोजगार मंत्रालय की सचिव सुमिता डावरा की अध्यक्षता वाली समिति ने सभी सदस्य खातों के लिए यूएएन-आधारित खाता बही की सुविधा के लिए सीआईटीईएस 2.01 के कार्यान्वयन में हुई प्रगति का जायजा लिया और इस प्रकार धन तक तेजी से पहुंच और दावों के प्रसंस्करण की अनुमति दी। पेंशन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के उद्देश्य से सीपीपीएस (केंद्रीकृत पेंशन भुगतान प्रणाली) के सफल रोलआउट की समीक्षा की गई,

जिससे पेंशनभोगियों के लिए समय पर और सटीक पेंशन संवितरण सुनिश्चित करके 68 लाख पेंशनभोगियों को लाभ हुआ। समिति को पिछले महीने में लंबित पड़े एक लाख से अधिक आवेदनों की त्वरित जांच तथा क्षेत्रीय कार्यालयों की नियमित निगरानी एवं स्पष्टीकरण जारी कर 21,000 मांग पत्र जारी करने के बारे में अवगत कराया गया। मामलों के निपटान में लगभग 58,000 की वृद्धि हुई है। समिति ने नियोक्ताओं के साथ नियमित वीडियो कॉन्फ्रेंस आयोजित करने की सिफारिश की, ताकि वापस किए गए मामलों में सुधार में तेजी लाई जा सके तथा संयुक्त विकल्प प्रस्तुत किए जा सकें, जिसके लिए अंतिम तिथि 31 जनवरी 2025 है। चालू वित्त वर्ष के अंत तक स्वीकृत ढांचे के भीतर अधिकतम कार्य पूरा करने का निर्देश दिया गया। सार्वजनिक उपक्रमों से संबंधित उच्च राशि वाले मामलों में भी तेजी लाने का निर्देश दिया गया।

समिति ने मुकदमेबाजी के बोझ और उससे जुड़ी देरी को कम करने, औद्योगिक न्यायाधिकरणों सहित कई स्तरों पर लंबित विवादों, खासकर ईपीएफ और एमपी अधिनियम, 1952 के तहत नुकसान से संबंधित विवादों के तेजी से और अधिक सौहार्दपूर्ण समाधान को बढ़ावा देने के उद्देश्य से एडीआर तंत्र को अपनाने के प्रस्ताव पर भी चर्चा की। आधिकारिक बयान में कहा गया है कि इस दृष्टिकोण से इसमें शामिल लोगों को शीघ्र सामाजिक सुरक्षा मिलेगी, संसाधनों की बचत होगी और हितधारकों के बीच विश्वास बढ़ेगा। इसके अलावा, ईसी ने सेवा वितरण को बढ़ाने, प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और सदस्यों की कठिनाइयों को कम करने के लिए शिकायत निवारण प्रक्रिया में सुधार की योजनाओं की समीक्षा की। ईपीएफओ में लगातार शिकायतों के विश्लेषण से आम समस्याओं की पहचान और वर्गीकरण हुआ है। सुधार प्रक्रिया का उद्देश्य इन समस्याओं के मूल कारण को संबोधित करना और प्रणालीगत सुधारों के माध्यम से इन मुद्दों को हल करना है। इस संदर्भ में, ईपीएफओ ने इस सप्ताह की शुरुआत में सदस्य प्रोफाइल को अपडेट करने की ऑनलाइन प्रक्रिया के सरलीकरण और पीएफ हस्तांतरण प्रक्रिया के सरलीकरण पर दो निर्देश जारी किए।