नथिंग इंडिया के महाप्रबंधक और उपाध्यक्ष मनु शर्मा ने फोन (2) के लॉन्च से पहले एक मीडिया हाउस से बात करते हुए कहा, कार्ल पेई द्वारा स्थापित लंदन स्थित प्रौद्योगिकी कंपनी फॉर नथिंग के लिए भारत सबसे महत्वपूर्ण बाजारों में से एक है। ). जबकि कंपनी का दूसरा फोन कल, मंगलवार, 11 जुलाई को लॉन्च होने वाला है, इस साल के लिए और कुछ नहीं है।
कंपनी ने विशेष रूप से पुष्टि की है कि एक्सक्लूसिव नथिंग सर्विस सेंटर बहुत जल्द लॉन्च किए जाएंगे। पहला नथिंग एक्सक्लूसिव सर्विस सेंटर इस अगस्त में बैंगलोर में खुलेगा, इसके बाद 2023 के अंत तक 4 अन्य महानगरीय शहरों में खुलेगा। शर्मा ने आगे बताया कि ब्रांड आने वाले समय में भारत में लगभग 20 नथिंग एक्सक्लूसिव सर्विस सेंटर खोलने की योजना बना रहा है, लेकिन इस साल देश भर में 5 केंद्र संचालित होंगे।
शर्मा ने कहा, "हम इस साल पांच शहरों में पांच सेवा केंद्र खोलने जा रहे हैं। इसके अलावा, हम इसे 20 सेवा केंद्रों तक विस्तारित करने की योजना बना रहे हैं, और ये सभी नथिंग ब्रांडेड उत्पादों के लिए विशेष सेवा केंद्र होंगे।" "इन नथिंग एक्सक्लूसिव सेवा केंद्रों को खोलकर, हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उपभोक्ताओं को वह मिले जो वे चाहते हैं और उन्हें एक आनंददायक सेवा अनुभव मिले। ग्राहक केंद्र में जा सकते हैं और उत्पाद-संबंधित सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं, और सॉफ़्टवेयर अपग्रेड, वारंटी अपग्रेड प्रोग्राम खरीद सकते हैं, या यहां तक कि सर्विस पैक और लिक्विड डैमेज वारंटी, और भी बहुत कुछ। इसके अतिरिक्त, हम अपने सहायक उपकरण भी सर्विस सेंटर के माध्यम से बेचेंगे,'' शर्मा ने नथिंग एक्सक्लूसिव सर्विस सेंटर खोलने के पीछे के विचार को आगे बताया। शर्मा का मानना है कि इस पहल से ग्राहक ब्रांड के साथ और अधिक जुड़ाव महसूस करेंगे और उस पर भरोसा करेंगे।
साक्षात्कार के दौरान, नथिंग इंडिया के महाप्रबंधक ने कहा कि कंपनी के पास "भारत के लिए बहुत महत्वाकांक्षी योजना है।" शर्मा ने कहा, "हम अपने उत्पादों के पोर्टफोलियो का विस्तार जारी रखना चाहते हैं और अपने पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करना चाहते हैं।" उन्होंने यह भी कहा कि कंपनी अगले साल नथिंग एक्सक्लूसिव रिटेल स्टोर्स पर ध्यान केंद्रित करेगी। शर्मा ने साक्षात्कार के दौरान कहा, "और जहां तक एक्सक्लूसिव स्टोर्स का सवाल है, हम अगले साल इस पर गौर करेंगे।"
आगे आने वाले नथिंग फोन (2) के बारे में बात करते हुए, शर्मा ने कहा कि यह डिवाइस "युवा सोच वाले" लोगों के लिए भी है। "फोन (2) उन लोगों के लिए है जो युवा सोच वाले हैं, जो भीड़ से अलग दिखना चाहते हैं, अलग दिखना चाहते हैं, जो उनके पास है उससे अलग महसूस करना चाहते हैं, और जो न केवल सुंदर हार्डवेयर की तलाश में हैं बल्कि मैं एक खूबसूरत सॉफ्टवेयर अनुभव भी देख रहा हूं," उन्होंने कहा। उन्होंने कहा, "तो, युवा और रचनात्मक लोग लक्षित दर्शक हैं; निश्चित रूप से, हम अपनी खुद की जनजाति, उपभोक्ताओं का निर्माण कर रहे हैं।"
उन्होंने इस बात पर भी प्रकाश डाला कि कई ऐप्पल, वनप्लस और सैमसंग ग्राहक नथिंग्स फोन (1) में चले गए हैं और फोन (2) के लिए भी उद्देश्य वही है। "प्रोफ़ाइल के संदर्भ में हम जो हासिल करने में सक्षम हैं उससे हम काफी खुश हैं। ऐप्पल के बहुत सारे उपभोक्ता अब हमारे पास आ रहे हैं। हमने यह भी देखा है, वनप्लस ग्राहक और प्रीमियम सैमसंग ग्राहक हमारे पास आते हैं और फोन खरीदते हैं ( 1)। तो हाँ, तो हम देखेंगे कि इसी तरह के उपभोक्ता हमें फोन पर आकर्षित करते हैं (2)। और हम यही उम्मीद करते हैं,'' शर्मा ने कहा। उनका यह भी मानना है कि कई उपभोक्ता अधिक प्रीमियम अनुभव के लिए फोन (1) से (2) में अपग्रेड करेंगे।
शर्मा ने आगे इस बात पर प्रकाश डाला कि नथिंग के पास "भारत और वैश्विक स्तर के लिए भी बहुत महत्वाकांक्षी योजना" है। उन्होंने कहा, "हम अपने उत्पादों के पोर्टफोलियो का विस्तार करना जारी रखेंगे। और, निश्चित रूप से, जैसे-जैसे हम अपने लॉन्च के करीब पहुंचेंगे, हमें इसके बारे में बात करने में खुशी होगी।"