UAE के लिए एयर इंडिया की अतिरिक्त उड़ानें

New Delhi: एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस पश्चिम एशिया के कुछ खास डेस्टिनेशन के लिए शेड्यूल्ड फ्लाइट ऑपरेशन जारी रखे हुए हैं, साथ ही इस इलाके के कुछ हिस्सों में एयरस्पेस पर चल रही पाबंदियों के बीच फंसे यात्रियों की मदद के लिए और नॉन-शेड्यूल फ्लाइट भी चला रहे हैं।

प्रेस रिलीज़ के मुताबिक, सऊदी अरब और ओमान के ऊपर एयरस्पेस खुला रहेगा, जिससे एयरलाइन जेद्दा और मस्कट के लिए रेगुलर सर्विस जारी रख सकेगी।

रिलीज़ के मुताबिक, एयर इंडिया दिल्ली और मुंबई को जेद्दा से जोड़ने वाली शेड्यूल्ड फ्लाइट चला रही है। इस बीच, एयर इंडिया एक्सप्रेस मस्कट को दिल्ली, कोच्चि, कोझिकोड, मंगलुरु, मुंबई और कन्नूर से जोड़ने वाली फ्लाइट चला रही है, साथ ही जेद्दा को बेंगलुरु, कोझिकोड और मंगलुरु से जोड़ने वाली सर्विस भी चला रही है।

एयरलाइन ने 8 मार्च को भारतीय और लोकल अथॉरिटी से मंज़ूरी लेकर और नॉन-शेड्यूल फ्लाइट शुरू करने का भी ऐलान किया ताकि इलाके की पाबंदियों से प्रभावित यात्रियों को सुविधा मिल सके। एयर इंडिया दिल्ली और दुबई के बीच और मुंबई और दुबई के बीच खास सर्विस चलाएगी। एयर इंडिया एक्सप्रेस भारतीय शहरों को दुबई, अबू धाबी, रास अल खैमाह और शारजाह समेत यूनाइटेड अरब अमीरात के कई डेस्टिनेशन से जोड़ने वाली 30 और फ्लाइट्स चलाएगी।

प्रेस रिलीज़ के मुताबिक, ये और फ्लाइट्स मुख्य रूप से फंसे हुए यात्रियों के लिए हैं, और उन यात्रियों को प्राथमिकता दी जाएगी जिनकी पहले से ही किसी भी एयरलाइन के साथ बुकिंग है।

एयर इंडिया एक्सप्रेस ने यह भी कन्फर्म किया है कि चल रही पाबंदियों की वजह से बहरीन, दम्मम, दोहा, कुवैत और रियाद के लिए उसकी सभी शेड्यूल्ड फ्लाइट्स 13 मार्च तक कैंसिल रहेंगी। एयर इंडिया की दम्मम, दोहा और रियाद के लिए शेड्यूल्ड फ्लाइट्स 10 मार्च तक सस्पेंड रहेंगी।

रिलीज़ में कहा गया है कि कैंसिल फ्लाइट्स में बुक किए गए यात्री या तो बिना किसी एक्स्ट्रा चार्ज के बाद की तारीख के लिए रीबुक कर सकते हैं या पूरा रिफंड ले सकते हैं। एयरलाइन ने प्रभावित यात्रियों को अपनी ऑफिशियल वेबसाइट के ज़रिए रीबुकिंग या कैंसलेशन रिक्वेस्ट सबमिट करने या अपनी 24x7 कस्टमर सपोर्ट हॉटलाइन पर संपर्क करने की सलाह दी है।

UAE से यात्रा करने वाले एयर इंडिया एक्सप्रेस के यात्री UAE के किसी भी शहर से भारत में डेस्टिनेशन के लिए चलने वाली दूसरी सर्विस पर बिना किसी एक्स्ट्रा चार्ज के फ्लाइट्स रीबुक कर सकते हैं। एयरलाइंस ने कहा कि वे रीबुकिंग के ऑप्शन देने के लिए रजिस्टर्ड मोबाइल नंबरों के ज़रिए प्रभावित यात्रियों से एक्टिवली संपर्क कर रहे हैं।

इसके अलावा, एयर इंडिया एक्सप्रेस के यात्री WhatsApp पर मौजूद एयरलाइन के AI-पावर्ड डिजिटल असिस्टेंट के ज़रिए बुकिंग मैनेज कर सकते हैं। एयर इंडिया ग्रुप ने कहा कि वह ज़रूरत के हिसाब से वेस्ट एशिया में डेस्टिनेशन के लिए और एड-हॉक फ़्लाइट्स ऑपरेट करने के मौके तलाश रहा है।

इस बीच, यूनाइटेड किंगडम समेत यूरोप और नॉर्थ अमेरिका के लिए एयर इंडिया की फ़्लाइट्स 2 मार्च से दूसरे सुरक्षित रूट्स से शेड्यूल के हिसाब से चल रही हैं, जिसमें लंबी रूटिंग ज़रूरतों की वजह से इंडिया से नॉर्थ अमेरिका की फ़्लाइट्स के लिए रोम या वियना में टेक्निकल स्टॉप हैं। (ANI)