WhatsApp: व्हाट्सएप ने एआई चैटबॉट्स के लिए दरवाजे बंद कर दिए

WhatsApp: WhatsApp ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को लेकर एक बड़ा फैसला लिया है। इसका मतलब है कि ChatGPT, Perplexity, Luzia और Poke जैसे थर्ड-पार्टी AI चैटबॉट अब WhatsApp पर उपलब्ध नहीं होंगे। ऐप पर केवल कंपनी का अपना AI असिस्टेंट ही काम कर पाएगा।

मेटा की नीति में बदलाव हुआ है।

मेटा ने थर्ड-पार्टी चैटबॉट को बाहर करने का फैसला ऐसे समय में लिया है जब कंपनी ने अपनी WhatsApp Business API नीति में एक बड़ा बदलाव किया है। WhatsApp का यह नया फैसला 15 जनवरी, 2026 से लागू होगा, यानी इस तारीख के बाद आप WhatsApp पर OpenAI, Luzia, Perplexity या Poke जैसी कंपनियों के AI चैटबॉट का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे।

इन लोगों को कोई नुकसान नहीं होगा।

मेटा ने TechCrunch को इस बदलाव की पुष्टि करते हुए स्पष्ट किया कि इस प्रतिबंध का असर ग्राहक सेवा बॉट और AI का इस्तेमाल करने वाले व्यवसायों पर नहीं पड़ेगा। उदाहरण के लिए, ग्राहक सहायता के लिए AI का इस्तेमाल करने वाले बैंक, ट्रैवल एजेंसियां ​​या ई-कॉमर्स साइट्स को इस फैसले से कोई नुकसान नहीं होगा।

WhatsApp ने यह फैसला क्यों लिया?

कंपनी के अनुसार, WhatsApp Business API को व्यवसायों को ग्राहकों के साथ संवाद करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, न कि AI मॉडल के वितरण के लिए। मेटा ने कहा कि पिछले कुछ महीनों में, उसने डेवलपर्स को सामान्य-उद्देश्य वाले सहायकों को होस्ट करने के लिए API का उपयोग करते देखा है।

मेटा का तर्क है कि ChatGPT और Perplexity जैसे AI चैटबॉट होस्ट करने से WhatsApp के सिस्टम पर दबाव पड़ता है क्योंकि ये चैटबॉट बड़ी मात्रा में संदेश भेजते और प्राप्त करते हैं, मीडिया अपलोड करते हैं और वॉइस इंटरैक्शन में संलग्न होते हैं।