Online Fraud से सिक्योर रखना चाहते हैं अपने पैसे, ये टिप्स आएंगे काम

नई दिल्ली। हाल के वर्षों में साइबर सुरक्षा और ऑनलाइन धोखाधड़ी में काफी वृद्धि हुई है। अब हम अक्सर ऐसे लोगों के बारे में सुनते हैं जो ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार हो गए हैं। ऐसा ही कुछ हुआ दिल्ली के एक अस्पताल में काम करने वाले एक युवा डॉक्टर के साथ। इस डॉक्टर को क्रेडिट कार्ड की समस्या थी।

डॉक्टर ने अपनी क्रेडिट लिमिट बढ़ाने के लिए कॉल किया, लेकिन इसके बदले उनके खाते से 200,000 रुपये कट गए। लेकिन डॉक्टर ने घटना की जानकारी पुलिस को दी और शिकायत दर्ज कराई.

ऐसे में आप विभिन्न तरीकों से ऐसी अनियमितताओं को लेकर आरबीआई के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यहां हम आरबीआई दिशानिर्देशों और शिकायत प्रक्रिया पर चर्चा करते हैं।

आरबीआई ने दिए निर्देश.

इन घटनाओं की संख्या बढ़ने पर सरकार सतर्क रहती है. जैसा कि आप जानते हैं, धोखाधड़ी और घोटालों के बढ़ते मामलों ने भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) को ग्राहकों के धन की सुरक्षा के लिए कदम उठाने के लिए प्रेरित किया है।

इसके अतिरिक्त, यदि आपने पहले ही ऐसी स्थिति का अनुभव किया है, तो खुद को आरबीआई दिशानिर्देशों और विनियमों से अपडेट रखें।

आरबीआई ने यह भी घोषणा की कि यदि आप जानकारी गुम होने या बैंकिंग से संबंधित मुद्दों जैसे फोन बैंकिंग, नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या ऑनलाइन भुगतान गेटवे की समस्याओं के कारण धोखाधड़ी का शिकार होते हैं तो आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

इसके अलावा, यदि किसी तीसरे पक्ष के उल्लंघन के कारण आपके खाते से धनराशि निकाल ली जाती है, जिसके लिए न तो आप और न ही बैंक जिम्मेदार हैं, तो खोई हुई धनराशि वापस कर दी जाएगी।

इस निर्देश में यह भी कहा गया है कि बैंक धोखाधड़ी की स्थिति में तीन दिन के भीतर लिखित रिपोर्ट देनी होगी. यदि आप 4-7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करते हैं, तो आपको धनवापसी प्राप्त हो सकती है।