IPhone से परेशान यूजर्स कर रहे शिकायत

एप्पल इंक. ने हाल ही में iPhone 15 सीरीज के चार मॉडल लॉन्च किए हैं। Apple फैन्स काफी समय से कंपनी के नए मॉडल का इंतजार कर रहे हैं और अब फोन को लेकर एक निराशाजनक बात सामने आई है। कुछ iPhone 15, 15 Pro और Pro Max उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि नए डिवाइस का उपयोग करते समय या चार्ज करते समय फोन बहुत गर्म हो जाते हैं।

शिकायत को Apple के ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म और Reddit और X सहित सोशल मीडिया नेटवर्क पर तुरंत पोस्ट किया जा रहा है। ग्राहकों का कहना है कि गेमिंग के दौरान या फोन कॉल या फेसटाइम वीडियो चैट करते समय फोन का पिछला हिस्सा या साइड छूने पर गर्म हो जाता है।

कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या तब अधिक गंभीर होती है जब चार्ज करते समय डिवाइस को प्लग इन किया जाता है। Apple तकनीकी सहायता कर्मचारी भी इस मुद्दे पर बात कर रहे हैं। वे ग्राहकों को एक पुराने समर्थन लेख के बारे में बताते हैं कि कैसे एक iPhone को ठीक किया जाए जो ज़्यादा गरम या जमने लगता है।

नोटिस में कहा गया है कि भारी ऐप्स का उपयोग करने, चार्ज करने या पहली बार नया डिवाइस सेट करने पर ओवरहीटिंग हो सकती है। समस्या iPhone सेटअप प्रक्रिया के कारण हो सकती है। जब उपयोगकर्ता नया फ़ोन लेते हैं, तो iCloud से उनके सभी ऐप्स, डेटा और फ़ोटो को फिर से डाउनलोड करना एक लंबी और प्रोसेसर-गहन प्रक्रिया हो सकती है।

कुछ यूजर्स का कहना है कि उनका मानना ​​है कि यह समस्या बैकग्राउंड में चल रहे कुछ ऐप्स जैसे इंस्टाग्राम या उबर के कारण भी हो सकती है। कई लोगों ने थर्मामीटर से फोन का तापमान जांचने के वीडियो पोस्ट किए हैं. एक पोस्ट में लिखा है, ‘आईफोन 15 प्रो मैक्स वास्तव में आसानी से गर्म हो जाता है।’

एक अन्य पोस्ट में लिखा था, ‘मैं बस सोशल मीडिया ब्राउज़ कर रहा हूं और यह आईफोन जल रहा है।’ इसके अलावा एक अन्य यूजर ने कहा कि फोन इतना गर्म हो गया था कि इसे केस के बाहर से भी महसूस किया जा सकता था।

एक उपयोगकर्ता ने शिकायत की कि iPhone 15 Pro Max एक कॉल के दौरान इतना गर्म हो गया कि वह बंद हो गया और फिर वापस चालू होने में कुछ मिनट लग गए। Apple डिवाइस कभी-कभी ज़्यादा गरम होने या बहुत देर तक सूरज की रोशनी के संपर्क में रहने पर अपने आप बंद हो जाते हैं।

iPhone 15 Pro और Pro Max में अधिक शक्तिशाली ग्राफिक्स इंजन के साथ एक नई A17 चिप शामिल है। एक रिपोर्ट के अनुसार, Apple विश्लेषक मिंग ची कुओ ने दावा किया है कि iPhone 15 Pro मॉडल के साथ हीटिंग समस्या TSMC के 3 एनएम नोड से संबंधित नहीं है जिसका उपयोग A17 Pro चिप के लिए किया गया था।