Online Smartphone Purchase: डिलीवरी लेने से पहले इन बातों का जरूर रखें ध्यान नहीं तो हो जाएगा बड़ा नुकसान

Online Smartphone Purchase: त्योहारों का मौसम चल रहा है और हर कोई नया स्मार्टफोन, टैबलेट या लैपटॉप खरीदने के लिए ऑनलाइन सेल का फायदा उठा रहा है। लेकिन इस दौरान, कई लोग एक बड़ी गलती कर बैठते हैं: डिलीवरी करने वाले व्यक्ति के आसपास सावधानी न बरतना। जब हज़ारों लोग एक साथ ऑर्डर देते हैं, तो धोखेबाजों के लिए यह एक मौका बन जाता है। अगर आप नहीं चाहते कि आपकी मेहनत की कमाई धोखाधड़ी का शिकार हो, तो डिलीवरी लेते समय कुछ ज़रूरी बातों का ध्यान रखें।

ई-कॉमर्स कंपनियों ने हाल ही में अपने एक्सचेंज और रिटर्न नियमों में बदलाव किया है। अब, अगर डिलीवरी के बाद आपको कोई उत्पाद खराब मिलता है, तो अमेज़न या फ्लिपकार्ट जैसी वेबसाइटें ज़िम्मेदारी नहीं लेंगी। इसका मतलब है कि अगर आपने सेल में iPhone खरीदा है और वह खराब निकलता है, तो आपको सीधे कंपनी के सर्विस सेंटर जाना होगा। इसलिए डिलीवरी लेते समय पूरी सावधानी बरतना और भी ज़रूरी हो जाता है।

कई प्लेटफ़ॉर्म ओपन-बॉक्स डिलीवरी की सुविधा दे रहे हैं। इस तरह, डिलीवरी करने वाला व्यक्ति आपके सामने बॉक्स खोलता है और फिर आप उत्पाद प्राप्त करने के लिए कोड बताते हैं। लेकिन कभी-कभी, कुछ लोग बॉक्स देखे बिना ही कोड दे देते हैं, जो एक बड़ी गलती है। याद रखें, जब तक आप बॉक्स खोलकर अंदर की सामग्री की अच्छी तरह से जाँच न कर लें, तब तक डिलीवरी कोड न दें। आप डिलीवरी करने वाले व्यक्ति से फ़ोन चालू करने के लिए भी कह सकते हैं, और वे मना नहीं कर सकते। अगर आपको उत्पाद में कुछ भी संदिग्ध लगता है, तो आप डिलीवरी से इनकार कर सकते हैं।

उत्पाद प्राप्त करते समय, सुनिश्चित करें कि फ़ोन की सील पूरी तरह से सुरक्षित है। अगर बॉक्स की सील टूटी हुई दिखाई दे या पैकेजिंग में कोई खराबी हो, तो डिलीवरी तुरंत अस्वीकार कर दें। फ़ोन या टैबलेट निकालने के बाद, उसके IMEI नंबर का बॉक्स पर दिए गए नंबर से मिलान ज़रूर करें।

डिलीवरी के दौरान एक और ज़रूरी कदम वीडियो रिकॉर्ड करना है। जब आपके सामने बॉक्स खोला जाए या आप खुद उसे खोल रहे हों, तो पूरी प्रक्रिया का वीडियो बना लें। इससे आपको डिलीवरी के समय वस्तु की स्थिति का ठोस सबूत मिल जाएगा। अगर बाद में कोई विवाद होता है, तो यह वीडियो आपको अपना पैसा वापस पाने में मदद करेगा। कई बार, धोखेबाज़ डिलीवरी के समय वीडियो रिकॉर्डिंग देखने के बाद खुद ही अपनी धोखाधड़ी से पीछे हट जाते हैं।

अगर आपने ऐसा प्लेटफ़ॉर्म चुना है जो ओपन-बॉक्स डिलीवरी की सुविधा नहीं देता, तो उत्पाद प्राप्त करने के बाद उसे खोलते हुए अपना एक वीडियो ज़रूर बनाएँ। बॉक्स, लेबल और उसमें रखी चीज़ों की स्थिति साफ़-साफ़ दिखाने की कोशिश करें।

ऑनलाइन सेल में सस्ता फ़ोन खरीदना ठीक है, लेकिन डिलीवरी के दौरान लापरवाही बहुत महंगी पड़ सकती है। इसलिए, डिलीवरी करने वाले के सामने हमेशा फ़ोन की अच्छी तरह जाँच करें, उसका वीडियो बनाएँ और उसके बाद ही कन्फ़र्मेशन कोड शेयर करें ताकि खुशी का मौका नुकसान में न बदल जाए।