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Three tier शिकायत निवारण प्रणाली पर बांटा ज्ञान

Shantanu Roy
30 July 2024 11:05 AM GMT
Three tier शिकायत निवारण प्रणाली पर बांटा ज्ञान
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Chamba. चंबा। हिमाचल प्रदेश स्टेट इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड लिमिटेड की ओर से पब्लिक इंटरेक्शन कार्यक्रम के तहत विश्राम गृह में त्रैमासिक जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इसकी अध्यक्षता बोर्ड के सलाहकार अनुराग पराशर ने की। उन्होंने विद्युत संबंधी उपभोक्ताओं की शिकायतों के निपटारा के लिए नियामक आयोग द्वारा निर्धारित थ्री टियर शिकायत निवारण प्रणाली के बारे जानकारी प्रदान की। उन्होंने विद्युत सुरक्षा में नियामक आयोग द्वारा विद्युत सुरक्षा रेगुलेशन्स पर भी चर्चा की। उन्होंने नए विद्युत कनेक्शन जारी करने, अतिरिक्त विद्युत भार, अस्थायी विद्युत कनेक्शन, विद्युत मीटर के स्थानांतरण, विद्युत बिलों के भुगतान के लिए आनलाइन व अन्य सुविधाओं की जानकारी, विद्युत बचत, अग्रिम विद्युत भुगतान, विद्युत टैरिफ, आईडीसी चार्जेज बारे विस्तृत
जानकारी प्रदान की।

उन्होंने ईंज आफ डुईंग बिजनेस, विद्युत सुरक्षा बचाव व सौर ऊर्जा जैसे गंभीर मुद्दों पर भी प्रकाश डाला। उन्होंने कहा कि सुरक्षा के प्रति सावधानी ही दुर्घटनाओं को कम करने का सबसे बेहतर उपाय है। उन्होंने कहा कि विद्युत शिकायतों के लिए बिजली बोर्ड के टोल फ्री नंबर 1800-180-8060 या 1912 स्थापित किया गया है। विद्युत मंडल चंबा के अधिशाषी अभियंता ईं. प्रवेश ठाकुर ने उपभोक्ताओं को बिजली के अनाधिकृत प्रयोग और चोरी पर विभिन्न प्रकार की सजाओं के प्रावधान के बारे में जानकारी देते हुए कहा कि सेक्शन 126 के अतर्गत क्षतिपूर्ति का प्रावधान है यानि बिजली के अनाधिकृत प्रयोग पर भारी राशि चुकानी पड़ती है। सेक्शन 135 के अतर्गत सीधी चोरी, क्षतिपूर्ति राशि के साथ जेल की सजा का प्रावधान है। इस मौके पर विद्युत उपमंडल चंबा नं-एक के हंसराज, नंबर-दो के सहायक अभियंता अजय कुमार के अलावा रजींडू के प्रधान जोगेंद्र कुमार, कीड़ी के मदन कुमार, करियां के पूर्व प्रधान धर्मपाल, नेकराज व डिपंल के अलावा काफी तादाद में उपभोक्ता मौजूद रहे।
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