'Mann Ki Baat' में पीएम मोदी ने बताया कैसे बचें डिजिटल फ्रॉड और सुरक्षित करें KYC

नई दिल्ली : प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने रविवार को लोगों को डिजिटल फ्रॉड और “डिजिटल अरेस्ट” स्कैम की बढ़ती घटनाओं के बारे में आगाह किया और लोगों से सतर्क रहने और अपनी बचत को सुरक्षित रखने के लिए सही बैंकिंग तरीकों का पालन करने की अपील की।

अपने महीने के रेडियो प्रोग्राम मन की बात में बोलते हुए, प्रधानमंत्री ने कहा कि उन्होंने पहले डिजिटल अरेस्ट के मुद्दे पर लंबी चर्चा की थी और कहा था कि जागरूकता बढ़ी है, लेकिन परेशान करने वाली घटनाएं अभी भी रिपोर्ट हो रही हैं।

पीएम मोदी ने कहा, “‘मन की बात’ में, मैंने आपसे डिजिटल अरेस्ट के बारे में लंबी बात की है। इसके बाद, हमारे समाज में डिजिटल अरेस्ट और डिजिटल फ्रॉड को लेकर काफी जागरूकता आई, लेकिन फिर भी, हमारे आस-पास ऐसी घटनाएं हो रही हैं जो माफ करने लायक नहीं हैं।”

ऐसे अपराधों के असर पर रोशनी डालते हुए, उन्होंने कहा कि मासूम लोग ऑनलाइन फ्रॉड का शिकार होते रहते हैं।

उन्होंने कहा, “डिजिटल अरेस्ट और फाइनेंशियल फ्रॉड के ज़रिए मासूम लोगों को टारगेट किया जा रहा है। कई बार, हमें पता चलता है कि किसी सीनियर सिटिज़न की ज़िंदगी भर की कमाई ठग ली गई है। कभी-कभी, किसी के बच्चों की फीस भरने के लिए बचाए गए पैसे भी ठग लिए जाते हैं।”

“हमें बिज़नेसमैन के साथ फ्रॉड की खबरें भी सुनने को मिलती हैं। कोई फ़ोन करके कहता है, ‘मैं एक बड़ा ऑफिसर हूँ। आपको कुछ डिटेल्स शेयर करनी हैं’। इसके बाद, मासूम लोग ठीक वैसा ही करते हैं। इसलिए, आपके लिए अलर्ट और चौकन्ना रहना बहुत ज़रूरी है,” उन्होंने आगे कहा।

KYC (नो योर कस्टमर) प्रोसेस का ज़िक्र करते हुए, प्रधानमंत्री ने बैंक कस्टमर्स की आम चिंताओं पर बात की।

“आप सभी KYC (नो योर कस्टमर) के प्रोसेस से वाकिफ़ होंगे। कभी-कभी, जब आपको अपने बैंक से KYC अपडेट करने या री-KYC करने के लिए मैसेज मिलते हैं, तो आपके मन में सवाल उठता है -- मैंने तो पहले ही KYC कर लिया है, फिर यह क्यों? मैं आपसे रिक्वेस्ट करता हूँ कि परेशान न हों; यह सिर्फ़ आपके पैसे की सेफ्टी के लिए है,” उन्होंने कहा।

बैंक अकाउंट के साथ फाइनेंशियल सर्विस के बढ़ते इंटीग्रेशन पर ज़ोर देते हुए, PM मोदी ने कहा, “हम सब जानते हैं कि आजकल पेंशन, सब्सिडी, इंश्योरेंस, UPI, सब कुछ बैंक अकाउंट से जुड़ा हुआ है। इसीलिए बैंक समय-समय पर री-KYC करते हैं ताकि आपका बैंक अकाउंट सुरक्षित रहे। हाँ, यहाँ भी, आपको एक बात याद रखनी चाहिए: क्रिमिनल फेक कॉल करते हैं, SMS और लिंक भेजते हैं।”

उन्होंने आगे कहा, “इसलिए, हमें सावधान रहना चाहिए और ऐसे धोखेबाजों का शिकार नहीं होना चाहिए। KYC या री-KYC सिर्फ़ आपकी बैंक ब्रांच, ऑफिशियल ऐप और ऑथराइज़्ड मीडियम से ही किया जाना चाहिए।”

प्रधानमंत्री ने आगे नागरिकों को सलाह दी कि वे OTP, आधार नंबर या बैंक अकाउंट डिटेल जैसी सेंसिटिव जानकारी किसी के साथ शेयर न करें।

उन्होंने पासवर्ड रेगुलर अपडेट करने की भी सलाह दी। एक आसान उदाहरण देते हुए, उन्होंने कहा कि जैसे हर मौसम के साथ खाना और कपड़े बदलते हैं, वैसे ही लोगों को समय-समय पर अपने पासवर्ड बदलने की आदत डालनी चाहिए।

PM मोदी ने यह भी बताया कि रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया ने हाल ही में ऐसे मुद्दों पर फोकस करते हुए एक फाइनेंशियल लिटरेसी वीक मनाया।

उन्होंने कहा, “यह फाइनेंशियल लिटरेसी कैंपेन अब पूरे साल चलेगा। इसलिए, रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया के मैसेज पर ध्यान दें और अपना KYC अपडेट रखें। याद रखें: सही KYC, समय पर री-KYC आपके अकाउंट को सुरक्षित रखता है। एक सशक्त नागरिक बनें, क्योंकि सशक्त नागरिक ही एक मजबूत और आत्मनिर्भर भारत बनाते हैं।”