JIO सिम बंद होने पर ग्राहक को आया भयानक गुस्सा, कंपनी पर किया केस

मुजफ्फरपुर: बिहार के मुजफ्फरपुर से एक रोचक मामला सामने आया है। टेलिकॉम कंपनी रिलायंस जियो द्वारा बिना किसी नोटिस या सूचना के सिम बंद किए जाने पर ग्राहक ने कंपनी पर केस कर दिया। ग्राहक ने कंपनी के मालिक मुकेश अंबानी से 10.30 लाख रुपये का हर्जाना भी मांगा है। यही नहीं जिला उपभोक्ता फोरम ने इस शिकायत पर संज्ञान लेते हुए अंबानी और जियो के एक अन्य अधिकारी को नोटिस जारी किया। दोनों को 29 अक्टूबर को फोरम के सामने सशरीर उपस्थित होने को कहा गया है।

मुकेश अंबानी और जियो पर केस करने वाले परिवादी का नाम विवेक कुमार है, जो मुजफ्फरपुर के जुरन छपरा के रहने वाले हैं। उनके वकील एसके झा ने मामले की जानकारी देते हुए बताया कि पांच साल पहले विवेक ने आइडिया मोबाइल नंबर को जियो में पोर्ट कराया था। उस समय उन्होंने जियो की प्राइम मेंबरशिप ली थी। उसकी वैधता 25 मई 2025 तक है। वे अपने नंबर को नियमित तौर पर रिचार्ज भी कराते रहे। लेकिन जियो ने बिना किसी सूचना के उनका नंबर बंद कर दिया।

इसकी जानकारी लेने के लिए परिवादी विवेक कुमार ने जियो के स्थानीय कार्यालय से लेकर मुख्यालय तक पत्राचार किया। मगर कंपनी के अधिकारी टालमटोल करते रहे। मजबूरन उन्होंने उपभोक्ता फोरम का दरवाजा खटखटाया और कंपनी के खिलाफ परिवाद दायर किया। परिवादी का कहना है कि उनका मोबाइल नंबर वित्तीय लेनदेन से जुड़ा हुआ है। इसके बंद होने से उन्हें आर्थिक के साथ ही शारीरिक और मानसिक परेशानी भी हुई। इसलिए उन्होंने हर्जाने के तौर पर 10.30 लाख रुपये का दावा किया है।