अच्छा घर खरीदने की कोशिश में लोग ठगे जा रहे

Kolkata कोलकाता:बाघाजतिन निवासी आलोकेंदु चौधरी ने करीब एक साल पहले जादवपुर इलाके में फ्लैट बुक कराया था। बुकिंग के समय प्रमोटर ने उन्हें बताया था कि फ्लैट के हर कमरे में फॉल्स सीलिंग होगी।

रंग-रोगन भी कराया जाएगा। लेकिन, पैसे मिलने के बाद भी प्रमोटर ने अपना वादा पूरा नहीं किया। इसके बाद आलोकेंदु ने उपभोक्ता संरक्षण विभाग में शिकायत दर्ज कराई। 9 महीने तक चले लंबे केस के बाद आलोकेंदु को प्रमोटर से मुआवजे के तौर पर 4 लाख 36 हजार टका मिले।

प्रमोटर ने वादा किया था कि डेढ़ साल के अंदर उन्हें न्यू टाउन स्थित फ्लैट की चाबी मिल जाएगी। लेकिन, साल्ट लेक के एके ब्लॉक निवासी परमिता चौधरी तीन साल बाद भी फ्लैट में प्रवेश नहीं कर पाई हैं।

फ्लैट के पूरे पैसे चुकाने के बाद भी परमिता ने पिछले साल नवंबर में उपभोक्ता संरक्षण विभाग को प्रमोटर के वादाखिलाफी की शिकायत की थी। इसके तुरंत बाद प्रमोटर के खिलाफ केस दर्ज किया गया था।

इस राज्य में फ्लैट खरीदते समय आलोकेंदु और परमिता जैसी समस्याओं का सामना करने वाले खरीदारों की संख्या कम नहीं है। सरकारी सूत्रों के अनुसार, 1 जनवरी 2024 से 31 दिसंबर 2024 तक राज्य के विभिन्न हिस्सों से खरीदार संरक्षण से संबंधित 3,596 शिकायतें दर्ज की गईं।

जिनमें से 1,705 शिकायतों का समाधान किया जा चुका है। बाकी के समाधान की प्रक्रिया जारी है। कुल शिकायतों में से 40 प्रतिशत शिकायतें फ्लैट से संबंधित हैं। उन 40 प्रतिशत शिकायतकर्ताओं ने प्रमोटरों को विभिन्न तरीकों से धोखा दिया है।

लेकिन यह सिर्फ फ्लैट खरीदने की बात नहीं है। ऐसे कई खरीदार हैं जो इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदते समय भी ठगे गए हैं। उदाहरण के लिए बेहाला निवासी मनोज चौधरी। करीब सात महीने पहले मनोज ने पड़ोस की एक दुकान से एलईडी टीवी खरीदा था।

तीन महीने के भीतर टीवी खराब हो जाने के बाद खरीदार ने दुकानदार से संपर्क किया। हालांकि, दुकानदार ने कथित तौर पर शिकायत को नजरअंदाज कर दिया। हालांकि, टीवी की 2 साल की वारंटी थी। इसके बाद मनोज ने उपभोक्ता संरक्षण विभाग में शिकायत दर्ज कराई। विभाग के हस्तक्षेप से मनोज को दो महीने के भीतर न्याय मिल गया।