Telangana : खराब कनेक्टिविटी की वजह से नुमाइश आने वाले लोग नहीं आ पा रहे

Hyderabad हैदराबाद: नामपल्ली के नुमाइश में लोगों को अपनी खरीदारी पूरी करने में मुश्किल हुई क्योंकि धीमी इंटरनेट कनेक्टिविटी और कैश की कमी के कारण डिजिटल पेमेंट फेल हो गए। यह समस्या एंट्री गेट से लेकर एग्ज़िबिशन ग्राउंड के अंदर शॉपिंग और खाने-पीने के स्टॉल तक दिखने लगी।

शनिवार को एग्ज़िबिशन में बड़ी संख्या में लोग आए, लेकिन उनमें से कई को ऑनलाइन पेमेंट सिस्टम धीमा होने के कारण कैश की तलाश में टिकट काउंटर पर रुकना पड़ा। एग्ज़िबिशन के अंदर, कई स्टॉल पर ऐसी ही दिक्कतें सामने आईं, जिससे खरीदारों और खाने-पीने के शौकीनों को पेमेंट पूरा करने के लिए इंतज़ार करना पड़ा। एक विज़िटर ने कहा, “जो लोग बिना कैश के आए थे, उनके लिए वीकेंड मुश्किल भरा रहा। एंट्री टिकट खरीदने से लेकर स्टॉल पर पेमेंट करने तक, इंटरनेट बहुत धीमा था।”

डेक्कन क्रॉनिकल से बात करते हुए पी. भार्गवी ने कहा कि उन्हें पेमेंट करने के लिए एक चूड़ी स्टॉल पर लगभग 15 मिनट इंतज़ार करना पड़ा। उन्होंने कहा, “यह एक बड़ा स्टॉल था जिसमें कई सेल्सपर्सन थे, हर एक के पास QR कोड थे। लेकिन पेमेंट बार-बार फेल हो रहा था और मैसेज आ रहे थे कि बैंक सर्वर कनेक्ट नहीं हो रहा है। मुझे 1,000 रुपये देने थे और मेरे पास ज़्यादा कैश नहीं था।” विज़िटर्स ने कहा कि फ़ूड स्टॉल्स पर स्थिति ज़्यादा चिंताजनक थी। एक विज़िटर ने कहा, “शॉपिंग स्टॉल्स पर, आप जाकर कहीं और ट्राई कर सकते हैं। लेकिन खाने के मामले में, एक बार खाने के बाद, आपको बिल पे करने के लिए इंतज़ार करना पड़ता है।”

के. अरुण ने अम्यूज़मेंट पार्क में भी ऐसी ही दिक्कतों के बारे में बताया। उन्होंने कहा, “लाइनें कुछ ही सेकंड में बढ़ जाती हैं, लेकिन जब QR कोड फेल हो जाते हैं, तो हमें इंतज़ार करना पड़ता है क्योंकि पेमेंट कन्फ़र्म होने तक राइड्स के टिकट नहीं दिए जाते।” शिकायतों का जवाब देते हुए, एग्ज़िबिशन सोसाइटी के सेक्रेटरी बी.एन. राजेश्वर ने कहा कि इस समस्या को ठीक करने की कोशिश की जा रही है। उन्होंने कहा, “अगले साल तक, लगभग एक-तिहाई एंट्री टिकट POS मशीनों या ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म से मिलेंगे। हालांकि, ज़्यादातर विज़िटर्स पुरानी पीढ़ी के हैं, इसलिए पुरानी लाइनें लगी रहेंगी।” उन्होंने कहा कि सोसाइटी ने BSNL के साथ ऑफिशियल कनेक्टिविटी प्रोवाइडर के तौर पर पार्टनरशिप की है और डिजिटल पेमेंट लेने वाले स्टॉल को 100 Mbps से 300 Mbps तक के प्लान के साथ फाइबर कनेक्शन दिए हैं। उन्होंने कहा, “समस्या तब होती है जब आस-पास के कई स्टॉल एक ही वेंडर का WiFi पासवर्ड इस्तेमाल करते हैं। एक मामले में, हमने पाया कि नौ यूज़र एक कनेक्शन शेयर कर रहे थे।” उनके मुताबिक, जब टिकट काउंटर पर एक साथ 200 से 300 लोग QR कोड स्कैन करते हैं, तो कनेक्टिविटी धीमी हो जाती है। उन्होंने आगे कहा, “यह पक्का करने के लिए कि विज़िटर्स को कोई परेशानी न हो, हमने शनिवार को इंटरनेट बैंडविड्थ को 1 GB तक अपग्रेड कर दिया, भले ही यह महंगा था। इससे टिकट काउंटर पर भीड़ 20 मिनट के अंदर कम हो गई। पहले, स्पीड सिर्फ़ 300 Mbps थी।”

एग्ज़िबिशन सोसाइटी एग्ज़िबिशन ग्राउंड से थोड़ी दूर गांधी भवन मेट्रो स्टेशन पर QR कोड और दो असिस्टेंट के साथ टिकटिंग कियोस्क लगाने की भी प्लानिंग कर रही है। राजेश्वर ने कहा, “मेट्रो स्टेशन फ्री WiFi देते हैं। हम अपने कियोस्क पर इसका इस्तेमाल करने की परमिशन मांग रहे हैं ताकि विज़िटर्स एग्ज़िबिशन पहुंचने से पहले टिकट खरीद सकें।”