Telangana पुलिस ने नागरिक फीडबैक केंद्र में QR कोड सुविधा जोड़ी

Hyderabad,हैदराबाद: तेलंगाना पुलिस विभाग के फीडबैक कॉल सेंटर ने नागरिकों से फीडबैक लेने के लिए एक नई सुविधा शुरू की है- सिटीजन फीडबैक सेंटर के लिए क्यूआर कोड। तेलंगाना के डीजीपी डॉ. जितेन्द्र ने गुरुवार, 9 जनवरी को एक नई तकनीकी पहल शुरू की, जिसका उद्देश्य प्रदान की जाने वाली पुलिस सेवाओं की गुणवत्ता पर फीडबैक एकत्र करना है। निम्नलिखित सेवाओं पर फीडबैक एकत्र किया जाता है: याचिका, एफआईआर, ई-चालान, पासपोर्ट सत्यापन और कोई अन्य सेवाएँ। प्राप्त फीडबैक के आधार पर, तेलंगाना पुलिस अधिकारियों को रेट और रैंक किया जाएगा, जिससे पुलिस बल को जनता के साथ अपने संपर्क को बेहतर बनाने और पुलिस-पब्लिक इंटरफेस को बढ़ाने में मदद मिलेगी, डीजीपी ने कहा।

सभी पुलिस स्टेशनों पर प्रदर्शित किया जाएगा क्यूआर कोड

क्यूआर कोड को सभी पुलिस स्टेशनों और अन्य पुलिस कार्यालयों में प्रमुखता से प्रदर्शित किया जाएगा। यह फॉर्म तेलुगु और अंग्रेजी भाषाओं में उपलब्ध है, जिससे नागरिक अपनी प्रतिक्रिया साझा कर सकते हैं। यह उन लोगों के लिए वॉयस रिकॉर्डिंग विकल्प भी प्रदान करता है जो टाइप करने में असमर्थ हैं। क्यूआर कोड स्कैनिंग या डायरेक्ट लिंक के माध्यम से फीडबैक देने का विकल्प सभी संबंधित पुलिस वेबसाइटों और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी उपलब्ध होगा। जिन मामलों में कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, वहां ऑटोमैटिक कॉलिंग ऐप के माध्यम से मैन्युअल फीडबैक संग्रह जारी रहेगा। डीजीपी डॉ. जितेन्द्र ने नागरिकों और पीड़ितों से जानकारी एकत्र करने में फीडबैक कॉल सेंटर के महत्व को दोहराया, जो विभिन्न पुलिस सेवाओं का लाभ उठाते हैं। उन्होंने कहा कि फीडबैक सिस्टम पुलिस को अपनी सेवाओं और जनता के प्रति जवाबदेही में निरंतर सुधार करने में मदद करता है।