Telangana: कल से 'मी सेवा' केंद्र पेपरलेस हो जाएंगे
हैदराबाद: डिजिटल सर्विस डिलीवरी की दिशा में एक बड़े कदम के तौर पर, 'मी सेवा' (Mee Seva) 19 जून से आवेदनों के लिए पेपर वाली एकनॉलेजमेंट रसीद (पावती) देना बंद कर देगी। नई व्यवस्था के तहत, आवेदन जमा करने के तुरंत बाद आवेदकों को एक SMS मिलेगा, जिसमें आवेदन की जानकारी और रसीद देखने के लिए एक लिंक होगा।
आधिकारिक निर्देशों के अनुसार, नागरिक SMS में दिए गए लिंक का इस्तेमाल करके ज़रूरत पड़ने पर रसीद देख सकते हैं, डाउनलोड कर सकते हैं या उसका प्रिंट ले सकते हैं। इस कदम का मकसद कागज़ का इस्तेमाल कम करना और आवेदकों की सुविधा बढ़ाना है।
'मी सेवा' ऑपरेटरों को निर्देश दिया गया है कि नई व्यवस्था लागू होने के बाद वे पेपर वाली रसीद जारी न करें। उन्हें यह भी सुनिश्चित करने के लिए कहा गया है कि आवेदक आवेदन जमा करते समय सही और चालू मोबाइल नंबर दें, ताकि एकनॉलेजमेंट वाला SMS बिना किसी देरी के उन तक पहुँच सके।
अधिकारियों ने कहा कि ऑपरेटरों को आवेदकों को बताना होगा कि रसीद SMS के ज़रिए भेजी जाएगी और उन्हें सलाह देनी होगी कि वे उस मैसेज को तब तक संभालकर रखें जब तक कि मांगी गई सर्विस पूरी न हो जाए और सर्टिफिकेट जारी न हो जाए। अगर SMS गलती से डिलीट हो जाता है या खो जाता है, तो ऑपरेटर 'मी सेवा' सिस्टम में मौजूद "Resend SMS" (SMS दोबारा भेजने) के विकल्प का इस्तेमाल करके एकनॉलेजमेंट दोबारा भेज सकते हैं।
ऑपरेटरों से यह भी कहा गया है कि वे मैसेज में दिए गए लिंक का इस्तेमाल करके रसीद देखने और डाउनलोड करने में नागरिकों की मदद करें।
विभाग ने चेतावनी दी है कि जो लोग 19 जून, 2026 के बाद भी पेपर वाली रसीद जारी रखेंगे या नए दिशानिर्देशों का उल्लंघन करेंगे, उनके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।
नई व्यवस्था लागू होने से 'मी सेवा' के सभी आवेदनों की एकनॉलेजमेंट डिजिटल रूप से भेजी जाएगी, जिससे नागरिक आसानी से अपने मोबाइल फोन के ज़रिए अपनी रसीदें प्राप्त कर सकेंगे।
