
मंत्री जी. विवेक वेंकटस्वामी ने बुधवार को फिर से कहा कि तेलंगाना में कांग्रेस सरकार लोगों की भलाई और हर लेवल पर ट्रांसपेरेंट, रिस्पॉन्सिव और असरदार गवर्नेंस देने के लिए पूरी तरह से कमिटेड है।
वह गांधी भवन में हुए ‘प्रजालथो मुखामुखी’ (फेस-टू-फेस) शिकायत निवारण प्रोग्राम की देखरेख करने के बाद मीडिया को ब्रीफ कर रहे थे। समाज के अलग-अलग तबके के लोगों ने मंत्री से मुलाकात की और अलग-अलग मुद्दों से जुड़े रिप्रेजेंटेशन खुद दिए।
पार्टी के सीनियर नेताओं और ऑफिस-बेयरर्स के साथ, मंत्री ने अप्लीकेशन लीं और अप्लाई करने वालों को भरोसा दिलाया कि उनकी शिकायतों का जल्द से जल्द समाधान किया जाएगा।
मंत्री ने कहा कि गांधी भवन में हर हफ्ते होने वाला प्रजा पालना प्रोग्राम सरकार के लोगों पर फोकस करने वाले अप्रोच को दिखाता है और नागरिकों को पब्लिक रिप्रेजेंटेटिव से बातचीत करने और अपनी शिकायतों के समाधान के लिए एक सीधा प्लेटफॉर्म देता है।
मंत्री ने कहा कि कई शिकायतों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया, जबकि बाकी रिप्रेजेंटेशन को ज़रूरी कार्रवाई के लिए संबंधित डिपार्टमेंट और अधिकारियों को भेज दिया गया। उन्होंने कहा कि कांग्रेस सरकार ने लोगों के फायदे के लिए कई वेलफेयर पहल की हैं और राज्य भर में सभी योग्य बेनिफिशियरी को पहले ही नए राशन कार्ड जारी कर दिए हैं। उन्होंने राशन कार्ड को एक ज़रूरी डॉक्यूमेंट बताया जिससे इंदिरम्मा हाउसिंग स्कीम और दूसरे सरकारी फायदों सहित कई वेलफेयर स्कीम का फायदा उठाया जा सकता है।
मंत्री को लगभग 120 रिप्रेजेंटेशन मिले, जिनमें नौकरी, पेंशन, इंदिरम्मा हाउसिंग, ज़मीन के झगड़े और दूसरी पब्लिक शिकायतों से जुड़े मुद्दे शामिल थे। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को प्राथमिकता के आधार पर पिटीशन की जांच करने और उनके समाधान के लिए तुरंत कार्रवाई करने का निर्देश दिया।





