Tamil Nadu: ग्राहकों के विरोध के बीच टैसमैक ने 40% डिजिटल भुगतान का लक्ष्य रखा
चेन्नई: हाल ही में राज्य भर में अपनी सभी खुदरा शराब दुकानों में क्यूआर कोड-आधारित बिलिंग प्रणाली शुरू करने के बाद, तमिलनाडु राज्य विपणन निगम (Tasmac) ने अब अपने कर्मचारियों से यह सुनिश्चित करने के लिए कहा है कि शहरी क्षेत्रों में कम से कम 40% और ग्रामीण क्षेत्रों में 25% शराब की बिक्री डिजिटल भुगतान विधियों के माध्यम से की जाए। हालाँकि डिजिटल भुगतान की ओर बढ़ने का उद्देश्य राजस्व हानि को रोकना, MRP से ज़्यादा पैसे वसूलना और पारदर्शिता बनाए रखना है, लेकिन TNIE से बात करने वाले कर्मचारियों ने कहा कि यह लक्ष्य अवास्तविक है क्योंकि कई ग्राहक अभी भी नकद में भुगतान करना पसंद करते हैं।
हालाँकि डिजिटल बिलिंग पद्धति को अनिवार्य कर दिया गया है, लेकिन इसे लागू करने के लिए दबाव को कैशलेस लेनदेन को बढ़ावा देने के अगले कदम के रूप में देखा जा रहा है। हालाँकि, Tasmac आउटलेट पर सभी ग्राहक डिजिटल भुगतान के लिए तैयार नहीं हैं, खासकर ग्रामीण क्षेत्रों में, तमिलनाडु Tasmac कर्मचारी संघ के महासचिव टी धनसेकरन ने कहा। “कई ग्राहक UPI ऐप का उपयोग नहीं करते हैं या यहाँ तक कि स्मार्ट फ़ोन भी नहीं रखते हैं। जब हम उन्हें डिजिटल रूप से भुगतान करने के लिए कहते हैं तो उनमें से कुछ चिढ़ जाते हैं,” उन्होंने कहा।
उन्होंने बताया कि कई गांवों में शराब की दुकानों पर जाने वाले दिहाड़ी मजदूरों के पास बैंक खाते तो हो सकते हैं, लेकिन उन्हें क्यूआर कोड के जरिए भुगतान करना नहीं आता। खुदरा दुकानों के कर्मचारियों ने बताया कि वे प्रत्येक दुकान से डिजिटल भुगतान के लक्ष्य की प्रबंधन की कड़ी निगरानी से चिंतित हैं, जिसके पूरा न होने पर उन्हें उच्च अधिकारियों की कार्रवाई का डर है। तस्माक के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, "पिछले कुछ महीनों में तस्माक दुकानों में लगभग 20% बिक्री डिजिटल भुगतान के जरिए हुई है।" "अभी हम मुख्य रूप से निगमों और नगर पालिकाओं में स्थित दुकानों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। मई में, हमने चेन्नई और कांचीपुरम दोनों जिलों में 30% डिजिटल संग्रह हासिल किया। कई अन्य जिलों ने 15% का आंकड़ा पार कर लिया है।
हम इस साल के अंत तक कम से कम 40% तक पहुंचने का लक्ष्य बना रहे हैं," अधिकारी ने कहा। हालांकि क्यूआर कोड के जरिए डिजिटल भुगतान ने कुछ हद तक अधिक शुल्क वसूलने पर लगाम लगाई है, लेकिन इसे खत्म नहीं किया है। वेलाचेरी निवासी ए गणेश (38) ने कहा, "एमआरपी उल्लंघन को रोकने के लिए क्यूआर कोड प्रणाली लाई गई थी। लेकिन अभी भी शहर और उसके आसपास की कई तस्माक दुकानें क्यूआर-कोड भुगतान के माध्यम से भी 10 रुपये या उससे अधिक अतिरिक्त वसूल रही हैं।" उन्होंने कहा कि जब ग्राहक अतिरिक्त शुल्क पर सवाल उठाते हैं, तो कर्मचारी उनसे भुगतान लेने से इनकार कर देते हैं। इस बारे में वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि एमआरपी उल्लंघन में शामिल लोगों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा, "हम बारीकी से निगरानी कर रहे हैं और विभागवार कार्रवाई की जाएगी।"
