Tamil Nadu: दुबई से कोच्चि जा रहे 180 से अधिक यात्री कोयंबटूर हवाई अड्डे पर फंसे

Coimbatore कोयंबटूर: दुबई से कोच्चि जा रहे एक निजी एयरलाइन के 180 से ज़्यादा यात्री भोजन, आवास और आगे की यात्रा की उचित व्यवस्था के बिना फँस गए, जिसके बाद शुक्रवार देर रात कोयंबटूर हवाई अड्डे पर तनाव फैल गया। बच्चों, महिलाओं और हृदय रोगियों सहित 184 यात्रियों को लेकर दुबई से कोच्चि जाने वाली स्पाइसजेट की एक उड़ान 55 मिनट की देरी के बाद शुक्रवार दोपहर 2:20 बजे दुबई से रवाना हुई। उड़ान को शुक्रवार रात 8:30 बजे कोच्चि उतरना था, लेकिन मौसम की खराबी के कारण इसे कोयंबटूर हवाई अड्डे की ओर मोड़ना पड़ा, जहाँ यह रात लगभग 9:30 बजे उतरी। फँसे हुए यात्रियों ने तुरंत एयरलाइन कर्मचारियों से मदद माँगी और पानी, भोजन और कोच्चि तक परिवहन जैसी बुनियादी सुविधाओं की माँग की। काफ़ी देरी के बाद, निजी एयरलाइन ने शनिवार सुबह 2:30 बजे बस सुविधा का इंतज़ाम किया। हालाँकि, सूत्रों के अनुसार, कई परेशान यात्री निजी वाहन किराए पर लेकर केरल के लिए रवाना हो चुके थे।

"हम सभी 184 लोग शुक्रवार सुबह लगभग 9 बजे दुबई एयरपोर्ट पहुँचे, क्योंकि हमारा बोर्डिंग समय दोपहर 12:25 था। दोपहर 1:25 बजे रवाना होने वाली उड़ान एक घंटे की देरी से हुई और इसके रात 8:30 बजे तक कोच्चि पहुँचने की उम्मीद थी। हालाँकि, केबिन क्रू ने हमें बताया कि खराब मौसम के कारण हम कोयंबटूर में उतर रहे हैं, और हम लगभग रात 9:30 बजे पहुँचे। हमें लगभग एक घंटे तक विमान में ही रखा गया, इस उम्मीद में कि उड़ान तुरंत कोच्चि लौट आएगी। एक घंटे बाद, क्रू ने हमें बताया कि वे कोच्चि नहीं जा सकते क्योंकि मौसम खराब हो गया है और कहा कि वे हमारे लिए सड़क मार्ग से केरल पहुँचने के लिए बस की व्यवस्था करेंगे। हालाँकि, उन्होंने ऐसी कोई व्यवस्था नहीं की," केरल की एक स्वतंत्र पत्रकार, जो यूएई में काम करती हैं, ने कहा।

"उनके जवाब से परेशान होकर, यात्रियों ने उनसे सवाल करना शुरू कर दिया, लेकिन कर्मचारियों को समझ नहीं आ रहा था कि क्या करें। तीखी बहस के बाद, आखिरकार शनिवार सुबह 3 बजे किसी ने दो बसों का इंतज़ाम किया और लगभग 50 लोग केरल जाने के लिए उनमें सवार हुए। मैं शनिवार सुबह 6.30 बजे अपने गृहनगर, त्रिशूर स्थित अथानी पहुँचा, और कोच्चि जाने वालों को और भी ज़्यादा समय लगा। सफ़र बेहद मुश्किल था, क्योंकि बिना खाने-पीने और ठहरने की जगह के लगभग 20 घंटे लग गए। महिलाओं, बच्चों और हृदय रोगियों को तो और भी ज़्यादा मुश्किलों का सामना करना पड़ा। केवल एक-तिहाई यात्रियों ने ही बसों का इस्तेमाल किया। बाकी लोग निजी वाहन किराए पर लेकर केरल के लिए रवाना हुए," रेस्मी ने आगे कहा।

पूछताछ करने पर, एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि निजी एयरलाइन ने कोयंबटूर से अपनी सेवाएँ बंद करने के बाद अपना कार्यालय बंद कर दिया था और वहाँ उनके पास कोई कर्मचारी नहीं था। एयरलाइन वर्तमान में एक नई इकाई स्थापित कर रही है और उम्मीद है कि कुछ महीनों में सेवाएँ फिर से शुरू हो जाएँगी। अधिकारी ने बताया कि कर्मचारियों की कमी और होटलों व अन्य ज़रूरी सेवाओं से उचित संपर्क न होने के कारण वे यात्रियों को ठीक से संभाल नहीं पाए।

अधिकारी ने कहा, "हम लगातार सभी उड़ान संचालकों से अपने यात्रियों के लिए बुनियादी सुविधाओं का प्रबंध करने पर ज़ोर देते हैं। इस मामले में, वे ऐसा करने में विफल रहे।"

कोयंबटूर हवाई अड्डे के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि विमान शनिवार दोपहर 3 बजे कोच्चि के लिए रवाना हुआ।