एयरपोर्ट पर वसूला जाने वाला पार्किंग शुल्क टैरिफ से दोगुना

चेन्नई: चेन्नई हवाईअड्डे पर यात्रियों की परेशानी खत्म होने का नाम नहीं ले रही है. अब शिकायत यह है कि जो पार्किंग शुल्क वसूला जा रहा है, वह शुल्क से अधिक है। यात्रियों को लेने के लिए हवाईअड्डे में जाने वाले वाहनों से 20 मिनट के लिए 150 रुपये (75 रुपये के बजाय) और 30 मिनट के लिए 225 रुपये शुल्क लिया जाता है।

मल्टी लेवल कार पार्किंग (MLCP) हवाई अड्डे पर 2,500 करोड़ रुपये में 2.5 लाख वर्ग फुट में 6 मंजिलों के साथ बनाई गई थी और दिसंबर 2022 में इसका उद्घाटन किया गया था। यह एक ही समय में 2,000 से अधिक कारों और 700 बाइक को संभालने में सक्षम है।

हालांकि, उद्घाटन के बाद, यात्रियों में काफी भ्रम की स्थिति थी क्योंकि उन्हें पार्किंग क्षेत्र में निर्देशित करने के लिए कोई उचित गाइड नहीं था। इससे ट्रैफिक जाम की स्थिति बनी और लंबा इंतजार करना पड़ा।

एएआई ने घोषणा की थी कि हवाईअड्डे पर पिक-अप के लिए आने वाले वाहनों को पहले 10 मिनट तक मुफ्त में रुकने की अनुमति है। इसके बाद 30 मिनट तक के लिए 75 रुपये और 30 मिनट से ज्यादा के लिए 150 रुपये चार्ज किया जाएगा। हालांकि, 10 मिनट के भीतर हवाईअड्डे में प्रवेश करना और बाहर निकलना असंभव था। इसलिए सभी वाहनों को एयरपोर्ट से बाहर निकलने पर 75 रुपये पार्किंग शुल्क देना पड़ता था। फास्टैग के जरिए काउंटरों पर स्वत: ही शुल्क कट गया।

हाल ही में, यात्रियों ने देखा कि हवाईअड्डे पर वसूला जाने वाला पार्किंग शुल्क शुल्क से अधिक था। कई यात्रियों ने शिकायत की थी कि 30 मिनट के भीतर लौटने पर भी उनके खाते से 150 रुपये काट लिए गए। 30 मिनट बाद वाहन लौटा तो खाते से 225 रुपये कट गए।

जॉन अभिषेक, एक नियमित यात्री ने कहा, “हमें अतिरिक्त शुल्क के बारे में टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने के बाद ही पता चलता है। तब तक, वापस जाने और अधिकारियों से इसके बारे में पूछने में बहुत देर हो चुकी होती है। मैं इस समस्या का सामना करने वाला अकेला नहीं हूं।

यात्रियों ने कहा कि यदि एक टैरिफ तैयार किया गया था, तो इसका सख्ती से पालन किया जाना चाहिए, और यह कि पूर्व सूचना के बिना कोई भी अधिक शुल्क अस्वीकार्य है। कई यात्रियों ने देखा कि वे डबल चार्ज हो गए थे और जब उन्होंने संदेश देखा तो चौंक गए। उन्होंने कहा कि शुल्क स्वत: वसूल हो जाने के कारण वे कुछ नहीं कर पा रहे हैं।

एयरपोर्ट के निदेशक सीवी दीपक ने डीटी नेक्स्ट को बताया कि उन्होंने अतिरिक्त पार्किंग चार्ज वसूले जाने की कई शिकायतें सुनीं। “हमने निजी फर्म को यात्रियों से कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लेने के लिए कहा है और उनसे एक लिखित बयान भी प्राप्त किया है। इसके बाद यात्रियों को हवाईअड्डे पर इस तरह की दिक्कतों का सामना नहीं करना पड़ेगा।'

चेन्नई में एक कैब ड्राइवर अरुल कुमार ने कहा: "यह सिर्फ चेन्नई हवाईअड्डा नहीं है जहां हम ओवरचार्जिंग के इस मुद्दे का सामना करते हैं। यहां तक कि पल्लीकोंडा और श्रीपेरंबुर में टोल गेट भी मोटर चालकों के लिए दुःस्वप्न बन गए हैं। फास्टैग के जरिए ओवरचार्जिंग एक आम समस्या है। हमें डेबिट की गई अतिरिक्त राशि की वापसी के लिए एक मेल भेजना होगा।