Punjab : रेल यात्रियों को बड़ी राहत, यात्रा के दौरान मिलेगी ये सुविधा

Punjab पंजाब: रेल यात्रा के दौरान अगर किसी यात्री का मोबाइल खो जाता है या चोरी हो जाता है तो रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) मोबाइल ढूंढकर यात्री को लौटाएगा, जिसके लिए आरपीएफ ने दूरसंचार विभाग के सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (सीईआईआर) पोर्टल के साथ करार किया है। रेलवे विभाग द्वारा पूर्वोत्तर सीमांत रेलवे (एनएफआर) में पायलट कार्यक्रम की सफलता के बाद इसे पूरे देश में लागू किया गया है, जिससे करोड़ों रेल यात्रियों को लाभ मिलेगा।

विभाग के अनुसार अगर यात्रा के दौरान किसी यात्री का मोबाइल खो जाता है या चोरी हो जाता है तो यात्री रेल मदद या 139 डायल कर इसकी रिपोर्ट दर्ज करा सकता है। अगर यात्री पुलिस को इसकी सूचना नहीं देना चाहता है तो वह सीधे सीईआईआर पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है, जिसे बाद में आरपीएफ का जोनल साइबर सेल सीईआईआर पोर्टल पर दर्ज करेगा और कार्रवाई कर डिवाइस को ब्लॉक कर देगा।

दस्तावेज दिखाकर वापस पा सकते हैं मोबाइल

अगर जांच के दौरान पता चलता है कि चोरी हुए मोबाइल में नया सिम डाला गया है तो सबसे पहले मोबाइल इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति से नजदीकी आरपीएफ पोस्ट पर उसे वापस करने को कहा जाएगा। अगर कोई व्यक्ति मोबाइल वापस नहीं करता है तो रेलवे सुरक्षा बल एफआईआर दर्ज कर सकता है, जिसे बाद में जिला पुलिस को भेजा जाएगा। पता चलने पर यात्री अपने दस्तावेज पेश कर अपना मोबाइल वापस पा सकता है। फिर CEIR पोर्टल के जरिए फोन को अनब्लॉक किया जा सकता है, जिसके लिए आरपीएफ भी मदद करेगी।