Prayagraj airport की रैंक छह महीने में 37वें से सुधरकर 12वें नंबर पर पहुंची

Punjab पंजाब : अधिकारियों ने बताया कि एयरपोर्ट्स अथॉरिटी ऑफ़ इंडिया (AAI) के हाल ही में किए गए पैन-इंडिया कस्टमर सैटिस्फैक्शन सर्वे में जुलाई-दिसंबर 2025 के लिए प्रयागराज एयरपोर्ट की रैंक 37वीं (जनवरी-जून 2025) से सुधरकर 12वीं हो गई है। यह खबर प्रयागराज में 3 जनवरी से शुरू होने वाले सालाना धार्मिक मेले, माघ मेला-2026 से ठीक एक हफ़्ते पहले आई है।प्रयागराज एयरपोर्ट पर यात्री।राज्य स्तर पर, बरेली एयरपोर्ट ने कस्टमर सैटिस्फैक्शन में टॉप स्थान हासिल किया, उसके बाद अयोध्या एयरपोर्ट दूसरे स्थान पर रहा। राष्ट्रीय स्तर पर, बरेली सातवें स्थान पर रहा, जबकि अयोध्या ने पहली बार देश की टॉप-10 लिस्ट में जगह बनाई, और 10वीं पोजीशन हासिल की। ​​सर्वे में प्रयागराज एयरपोर्ट को 5 में से 4.82 का शानदार स्कोर मिला।AAI अधिकारियों ने रैंकिंग में इस बड़ी छलांग का श्रेय बेहतर यात्री सुविधाओं और बेहतर एयरपोर्ट मैनेजमेंट को दिया।

सर्वे में पूरे भारत में सिर्फ़ घरेलू उड़ानें चलाने वाले 62 एयरपोर्ट शामिल किए गए।प्रयागराज एयरपोर्ट के डायरेक्टर राजेश चावला ने सुधार पर खुशी जताई और कहा कि एयरपोर्ट पैसेंजर के फीडबैक के आधार पर लगातार सर्विस और सुविधाओं को बेहतर बनाने की कोशिश करता है।AAI रैंकिंग 30 से ज़्यादा पैरामीटर पर पैसेंजर के जवाबों से तय होती है, जिसमें चेक-इन एफिशिएंसी, सिक्योरिटी स्क्रीनिंग, वेटिंग टाइम, सफाई, साइनेज, बैगेज ट्रॉली की उपलब्धता, स्टाफ का व्यवहार, रेस्टोरेंट, ATM और फ्लाइट की जानकारी तक पहुंच शामिल है। अधिकारियों ने बताया कि इन एरिया में हुए सुधारों से प्रयागराज एयरपोर्ट को कस्टमर सैटिस्फैक्शन में यह खास मुकाम हासिल करने में मदद मिली है।AAI साल में दो बार अपना देश भर में कस्टमर सैटिस्फैक्शन इंडेक्स जारी करता है, जिसमें उन एयरपोर्ट का मूल्यांकन किया जाता है जो सिर्फ़ डोमेस्टिक फ्लाइट्स चलाते हैं। रेगुलर फ्लाइट ऑपरेशन न होने के कारण इस बार शिमला, भावनगर, तेजपुर और कलबुर्गी एयरपोर्ट का सर्वे नहीं किया जा सका।