IndiGo crisis continues : चंडीगढ़ एयरपोर्ट पर 15 फ्लाइट्स कैंसिल, 25 लेट

Punjab पंजाब : इंडिगो लगातार तीसरे दिन भी फ्लाइट ऑपरेशन नॉर्मल नहीं कर पाया, जिसके चलते गुरुवार को शहीद भगत सिंह इंटरनेशनल एयरपोर्ट, मोहाली से एयरलाइन की कम से कम आठ फ्लाइट कैंसिल हो गईं, जबकि 25 फ्लाइट लेट हुईं।चंडीगढ़ से कैंसिल होने वाली फ्लाइट्स में चेन्नई, अहमदाबाद, दिल्ली, गोवा, धर्मशाला, मुंबई और पुणे की फ्लाइट्स शामिल थीं। (HT फाइल)पूरे देश में, टेक्निकल दिक्कतों और ऑपरेशनल समस्याओं के कारण एयरलाइन की 300 से ज़्यादा घरेलू और इंटरनेशनल फ्लाइट्स कैंसिल करनी पड़ीं। चंडीगढ़ से कैंसिल होने वाली फ्लाइट्स में चेन्नई, अहमदाबाद, दिल्ली, गोवा, धर्मशाला, मुंबई और पुणे की फ्लाइट्स शामिल थीं। इसके अलावा, कुल्लू और दिल्ली से शेड्यूल की गई दो एयर इंडिया की फ्लाइट्स भी कैंसिल हो गईं, जिससे कुल कैंसलेशन की संख्या 10 हो गई।

इंडिगो की लेट डिपार्चर वाली फ्लाइट्स में चंडीगढ़-मुंबई फ्लाइट शामिल थी, जो सुबह 5.20 बजे निकलने वाली थी, लेकिन 8.05 बजे निकली। चेन्नई जाने वाली एक फ्लाइट, जो सुबह 7.20 बजे शेड्यूल थी, उसे दोपहर 3.55 बजे के लिए रीशेड्यूल किया गया। लेह और अहमदाबाद जाने वाली फ्लाइट्स, जो क्रमशः सुबह 11.45 बजे और दोपहर 12.05 बजे निकलने वाली थीं, वे दोपहर 3.30 बजे तक भी नहीं निकली थीं। सबसे ज़्यादा देरी चंडीगढ़ से चेन्नई जाने वाली फ्लाइट में देखी गई, जिसमें नौ घंटे की देरी हुई।इंडिगो की फ्लाइट्स भी शेड्यूल से लेट आ रही थीं। बेंगलुरु से सुबह 7.30 बजे वाली फ्लाइट सुबह 8.54 बजे लैंड हुई। मुंबई से चंडीगढ़ आने वाली फ्लाइट में सबसे ज़्यादा देरी चार घंटे 22 मिनट की हुई।इसके अलावा, गुरुवार को चार एयर इंडिया की फ्लाइट्स भी लेट डिपार्चर और अराइवल के साथ आईं।यात्रियों ने एयरलाइंस से अपडेट का इंतज़ार करते हुए सोशल मीडिया पर अपना गुस्सा निकाला।एक यात्री, रविंद्र सोनी ने X पर पोस्ट किया, “@IndiGo6E मेरी गोवा से चंडीगढ़ (6E724) की शाम 6 बजे की फ्लाइट इंडिगो एयरलाइंस ने कैंसिल कर दी है।

यह मेरा अब तक का सबसे खराब अनुभव रहा है। इंडिगो का कॉल डिस्कनेक्ट होने से पहले मुझे 30 मिनट तक होल्ड पर रखा गया। मैंने 6E AI असिस्टेंट ट्राई किया, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।”एक और परेशान यात्री, गौरव सिंह ने कहा, “इंडिगो फिर से वही कर रहा है। कोई अनाउंसमेंट नहीं, कोई जवाबदेही नहीं। ये पुरानी एयरलाइंस कभी नहीं सुधरेंगी।” एयरपोर्ट अथॉरिटी ने इंतज़ाम बेहतर किएCHAIL के CEO अजय वर्मा ने कहा, "ऑपरेशनल ज़रूरतों की वजह से पूरे भारत में इंडिगो की फ्लाइट ऑपरेशन पर असर पड़ा है, जिससे फ्लाइट कैंसिल और लेट हो रही हैं। चंडीगढ़ इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (CHAIL) ने यात्रियों की परेशानी कम करने और उन्हें आसानी से सुविधा देने के लिए कई पैसेंजर-सेंट्रिक कदम उठाए हैं।"उन्होंने आगे कहा, "CHIAL मैनेजमेंट एयरलाइन के साथ रेगुलर फॉलो-अप कर रहा है और भीड़ को अच्छे से संभालने के लिए CISF और एयरलाइन स्टाफ के साथ मिलकर काम कर रहा है। एयरलाइन की तरफ से खाने-पीने का इंतज़ाम किया जा रहा है, जबकि भीड़भाड़ रोकने के लिए खास क्यू मैनेजमेंट सिस्टम लगाए गए हैं। आराम बढ़ाने के लिए, पैसेंजर एरिया में बैठने का पूरा इंतज़ाम किया गया है, और बच्चों के लिए एक किड्स प्ले ज़ोन भी है। इसके अलावा, यात्रियों की मदद के लिए 'मे आई हेल्प यू' टीमें और डिजीबडीज़ भी तैनात किए गए हैं। साफ-सफाई बनाए रखने के लिए सफाई कर्मचारियों की संख्या भी बढ़ाई गई है।"