Chandigarh: एक्सपायर हो चुकी बीयर बेचना शराब की दुकान के लिए मुसीबत बन गया

Punjab पंजाब : जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1 ने मनीमाजरा स्थित एक शराब की दुकान पर एक ग्राहक को एक्सपायर हो चुकी बीयर बेचने के लिए ₹11,000 का जुर्माना लगाया है, जिससे उसे फूड पॉइजनिंग हो गई। चंडीगढ़: एक्सपायर हो चुकी बीयर बेचने से शराब की दुकान पर मुसीबत शिकायतकर्ता, पंचकूला के सेक्टर 12 निवासी विशाल सिंघल ने “द लिकर एस्टेट” को अदालत में ले जाकर कहा कि 10 जुलाई, 2023 को ₹280 में हॉपर विटबियर बीयर की चार बोतलें और अगले दिन चार और बोतलें खरीदने के बाद, उन्हें उस रात बाद में अस्वस्थ महसूस होने लगा।

उन्हें पेट में दर्द, उल्टी और फूड पॉइजनिंग के लक्षण दिखाई दिए। सिंघल को संदेह था कि बीयर ही दोषी है, लेकिन बाद में पता चला कि उन्हें बेची गई बीयर पुरानी, ​​बासी और एक्सपायर हो चुकी थी, जो मानव उपभोग के लिए अनुपयुक्त थी। अल्ट्रासाउंड और रक्त परीक्षण करवाने के बाद, उन्हें लीवर में सूजन का पता चला, जिसके लिए उन्होंने बीयर को जिम्मेदार ठहराया। उन्होंने गामा-ग्लूटामिल ट्रांसफ़ेरेस (GGT) परीक्षण भी करवाया, जिसका उपयोग यकृत या पित्त नली की समस्याओं के निदान के लिए किया जाता है, जिसमें उनके पित्त नलिकाओं में विषाक्त पदार्थों की उच्च सांद्रता का पता चला।

उनकी परेशानी को और बढ़ाने के लिए, बीयर की बोतलों में अधिकतम खुदरा मूल्य, आयात की तारीख और आयातक और वितरक के लिए संपर्क जानकारी जैसे महत्वपूर्ण विवरण नहीं थे। द लिकर एस्टेट और ओज़ार्क मर्चेंडाइजिंग प्राइवेट लिमिटेड सहित विपक्षी पक्षों ने शिकायत का विरोध किया, यह तर्क देते हुए कि रसीद में केवल "चार बीयर" की खरीद दिखाई गई थी और ब्रांड का उल्लेख नहीं किया गया था।

उन्होंने यह भी बताया कि सिंघल के पास बिक्री से उन्हें जोड़ने वाला कोई ठोस सबूत नहीं था। नई दिल्ली में ब्रिंडको सेल्स प्राइवेट लिमिटेड को भी एक नोटिस भेजा गया था, लेकिन उनकी ओर से कोई भी पेश नहीं हुआ। इस प्रकार, उनके खिलाफ एकतरफा कार्रवाई की गई। इस बीच, बीयर बनाने वाली बेल्जियम की शराब बनाने वाली कंपनी डी ब्रेबंडेरे ने पुष्टि की कि बीयर का निर्माण अक्टूबर 2021 में किया गया था, नवंबर 2021 में निर्यात किया गया था और इसकी बेस्ट-बिफोर डेट 6 जनवरी, 2023 थी। उन्होंने तर्क दिया कि भारत में बेचे जा रहे एक्सपायर स्टॉक के लिए उन्हें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

आयोग ने नोट किया कि शिकायतकर्ता की मुख्य शिकायत यह थी कि चार हॉपर विटबियर बियर पीने के बाद उसे बेचैनी और पेट में दर्द महसूस हुआ और फूड पॉइज़निंग के लक्षण दिखने लगे। बाद में उसे पता चला कि बीयर की बोतलें 6 अक्टूबर, 2021 को बनाई गई थीं। इसलिए उसने आरोप लगाया कि उसे एक्सपायर हो चुकी बीयर बेची और सप्लाई की गई। आयोग ने आगे पाया कि शिकायतकर्ता को जारी किया गया बिल उपभोक्ता संरक्षण (सामान्य) नियम, 2020 के नियम 5 के अनुरूप नहीं था, और विपक्षी पक्ष भी उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अनुसार अनुचित व्यापार व्यवहार में लिप्त थे।

हालांकि, आयोग ने पाया कि मेडिकल रिपोर्ट/परीक्षण निश्चित रूप से यह साबित नहीं करते हैं कि एक्सपायर हो चुकी बीयर के कारण फूड पॉइज़निंग हुई। लेकिन उचित लेबलिंग और बिल की कमी के कारण, इसने द लिकर एस्टेट, ओज़ार्क मर्चेंडाइजिंग प्राइवेट लिमिटेड और ब्रिंडको सेल्स प्राइवेट लिमिटेड को मानसिक पीड़ा और उत्पीड़न के लिए संयुक्त रूप से ₹6,000 का भुगतान करने का निर्देश दिया, इसके अलावा मुकदमेबाजी की लागत के लिए ₹5,000 का भुगतान करने का भी निर्देश दिया।