Chandigarh: एयरपोर्ट से इंडिगो की 9 फ्लाइट्स कैंसिल, परेशानी में यात्री

Chandigarh: शहीद भगत सिंह इंटरनेशनल एयरपोर्ट से इंडिगो एयरलाइंस के ऑपरेटिंग सिस्टम में आई खराबी के कारण 6वें दिन 9 फ्लाइट्स कैंसिल की गई और जो फ्लाइट्स चल रही थी वे अपने तय समय से 30 से 45 मिनट की देरी से चली। जानकारी के अनुसार चंडीगढ़ इंटरनेशनल एयरपोर्ट से सोमवार को 5 डिपार्चर और चार अराइवल फ्लाइट्स रद्द की गई जिससे रद्द की गई उड़ानों की संख्या 9 हो गई। हालांकि सोमवार को एयरपोर्ट अथॉरिटी की तरफ से बनाए गए कंट्रोल रूम से यात्रियों को काफी फायदा हुआ और इंडिगो काउंटर्स पर यात्रियों की भीड़ नहीं रही।

इसके साथ ही एयरपोर्ट अथॉरिटी की मदद के लिए रेलवे ने अपना हेल्प डेस्क शुरू किया है, जो यात्रियों की मदद कर रहा है। इसके साथ ही चंडीगढ़ रेलवे स्टेशन से दिल्ली जाने वाली लग्जरी ट्रेनें फुल हैं और वेटिंग 50 से ज्यादा हो गई है। ट्रेन नंबर 22448 वंदे भारत मंगलवार को बंद रहेगी, जिसकी वजह से चंडीगढ़-अजमेर वंदे भारत ट्रेन में वेटिंग टाइम 50 और 3 शताब्दी की इकॉनमी क्लास में 10 से ज्यादा हो गई है।

इंडिगो एयरलाइंस की वजह से पैदा हुए हाल ही के ऑपरेशनल संकट को ध्यान में रखते हुए, नॉर्दर्न रेलवे अंबाला डिवीजन ने यात्रियों की सुविधा को प्राथमिकता देते हुए मोहाली इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर एक खास रेलवे हेल्प डेस्क बनाया है। इस हेल्प डेस्क का मुख्य मकसद हवाई यात्रा करने वाले उन यात्रियों को गाइडेंस और ऑप्शन देना है जो रेल से अपनी यात्रा जारी रखना चाहते हैं। रेलवे स्टाफ लगातार एयरपोर्ट पर मौजूद रहते हैं और यात्रियों को उपलब्ध ट्रेनों, टाइमटेबल, टिकट बुकिंग, एडिशनल कोच अरेंजमेंट और वैकल्पिक यात्री सेवाओं के बारे में जानकारी दे रहे हैं। पिछले कुछ दिनों से इंडिगो एयरलाइंस के प्रभावित यात्रियों की बढ़ती मांग को देखते हुए शताब्दी समेत कई ट्रेनों में अतिरिक्त कोच जोड़े जा रहे हैं, ताकि किसी भी यात्री को कोई परेशानी न हो। रेलवे यह भी आकलन कर रहा है कि मौजूदा स्थिति के आधार पर कितने अतिरिक्त कोच और विशेष सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है।

इंडिगो एयरलाइंस के ऑपरेटिंग सिस्टम में खराबी के कारण यात्रियों का रुझान लग्जरी ट्रेनों की ओर बढ़ गया है। मंगलवार को चंडीगढ़ से दिल्ली जाने वाली 1 वंदे भारत और 3 शताब्दी ट्रेनें फुल टिकट जा रही हैं। इसके अलावा सुबह चंडीगढ़ से दिल्ली जाने वाली शताब्दी ट्रेन के चेयर कार और इकोनॉमी क्लास में वेटिंग टाइम शाम 7 बजे तक बढ़ गया है। जिसका असर चंडीगढ़ रेलवे स्टेशन पर देखा जा रहा है।