Chandigarh एयरपोर्ट पर 34 इंडिगो फ्लाइट्स कैंसिल हो गईं

Punjab पंजाब : शुक्रवार को इंडिगो की परेशानी चौथे दिन भी जारी रही, जिसके चलते मोहाली के शहीद भगत सिंह इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर आने-जाने वाली 34 फ्लाइट्स कैंसिल कर दी गईं, जिससे यात्री फंसे रह गए, परेशान हुए और आखिरी समय में दूसरे विकल्पों की तलाश में जुट गए। एयरपोर्ट के डेटा के अनुसार, कुल 54 फ्लाइट्स उस दिन के लिए शेड्यूल थीं। एयरलाइन ने शनिवार को 10 फ्लाइट्स कैंसिल करने की घोषणा पहले ही कर दी है (बॉक्स देखें)।सबसे ज़्यादा देरी चंडीगढ़-इंदौर फ्लाइट में हुई, जो नौ घंटे लेट थी।कैंसिलेशन के अलावा, 18 फ्लाइट्स लेट हुईं। रिपोर्ट लिखे जाने तक कुछ अन्य फ्लाइट्स ने अभी उड़ान नहीं भरी थी या लैंड नहीं हुई थीं।सबसे ज़्यादा देरी चंडीगढ़-इंदौर फ्लाइट में हुई, जो नौ घंटे लेट थी।कई यात्रियों ने आरोप लगाया कि कैंसिलेशन की जानकारी डिपार्चर टाइम से कुछ ही समय पहले दी गई, जिससे उन्हें घंटों एयरपोर्ट पर रुकना पड़ा और रीशेड्यूलिंग या रिफंड के बारे में कोई जानकारी नहीं मिली। कई लोग लंबी कतारों में वैकल्पिक बुकिंग के लिए इंतजार करते दिखे, जबकि कुछ ने पूरी तरह से यात्रा कैंसिल कर दी।

शहर के रहने वाले कुलदीप सिंह ने कहा, “मैं बेंगलुरु की एक यूनिवर्सिटी में प्रोफेसर हूँ। मैं छुट्टियों में घर आया था। मुझे कल काम पर वापस जाना है, लेकिन अब मैं यहाँ फंसा हुआ हूँ, मुझे नहीं पता कि मैं शहर कब पहुँचूंगा। एयरलाइन का कम्युनिकेशन खराब है और टर्मिनल पर मदद भी अपर्याप्त है। हमारे पास कोई विकल्प नहीं बचा है।”चंडीगढ़-पुणे फ्लाइट, जो गुरुवार को रात 9.15 बजे रवाना होने वाली थी, आखिरकार शुक्रवार सुबह 7.50 बजे रवाना हुई, जिससे यात्रियों को रात एयरपोर्ट पर बितानी पड़ी।सामान में देरी से अराजकता बढ़ीअराजकता को बढ़ाते हुए, एयरपोर्ट पर आने वाले यात्रियों ने भी सामान मिलने में देरी की शिकायत की, जिनमें से कई लैंडिंग के घंटों बाद भी अपने सामान का इंतजार कर रहे थे। शुक्रवार को कुल सात इंडिगो फ्लाइट्स चंडीगढ़ एयरपोर्ट पर लैंड हुईं।मुंबई की एक यात्री कृतिका सिंह ने कहा, “पहले, चंडीगढ़ के लिए मेरी फ्लाइट चार घंटे लेट हुई और अब हमें हमारा सामान नहीं मिला है। क्रू कह रहा है कि वे एक-दो दिन में हमारे रजिस्टर्ड पते पर सामान पहुँचा देंगे। यह पूरी तरह से उत्पीड़न है।

एयरपोर्ट के CEO अजय वर्मा ने सामान में देरी के संबंध में शिकायतें मिलने की पुष्टि की और कहा कि कुछ मामलों में, सामान अलग फ्लाइट्स से भेजा गया है। उन्होंने कहा, “ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ फ्लाइट्स में सामान दूसरी फ्लाइट से भेजा जाता है। एयरलाइंस में पूरी तरह से ऑपरेशनल मिसमैनेजमेंट के कारण कई फ्लाइट्स कैंसिल हो गईं। सामान खोया नहीं है और एयरलाइंस इसे पैसेंजर्स के घरों तक पहुंचाएगी।”वर्मा ने आगे कहा कि चंडीगढ़ इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (CHAIL) ने असुविधा को कम करने और आसान सुविधा सुनिश्चित करने के लिए पैसेंजर-केंद्रित कई कदम उठाए हैं। वर्मा ने कहा, “हम एयरलाइन के साथ रेगुलर फॉलो-अप कर रहे हैं और भीड़ को अच्छे से संभालने के लिए CISF और एयरलाइन स्टाफ के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। एयरलाइन द्वारा खाने-पीने की व्यवस्था की जा रही है, जबकि भीड़भाड़ को रोकने के लिए डेडिकेटेड क्यू मैनेजमेंट सिस्टम लगाए गए हैं।”दूसरी एयरलाइंस के किराए आसमान छू रहे हैंइस बीच, इंडिगो की देरी और कैंसलेशन के कारण, सीमित सीटों की उपलब्धता के कारण दूसरी एयरलाइंस के किराए बढ़ गए हैं।

शुक्रवार शाम को, चंडीगढ़ से दिल्ली के लिए एलायंस एयर की एक फ्लाइट, जो शाम 5.50 बजे रवाना होने वाली थी, का किराया ₹9,500 था। उसी रूट पर एयर इंडिया की एक फ्लाइट, जो शाम 6.40 बजे रवाना होने वाली थी, का किराया ₹16,000 था। आम दिनों में, इस रूट पर इंडिगो के एक तरफा टिकट का किराया आमतौर पर ₹2,500 से ₹4,000 के बीच होता है।दूसरे शहरों की यात्रा भी महंगी हो गई है। 6 दिसंबर (शनिवार) को चंडीगढ़ से बेंगलुरु के एक टिकट की कीमत एयर इंडिया में एक सीट के लिए चौंकाने वाली ₹65,000 दिखाई गई। इसी तरह, उसी तारीख को चंडीगढ़ से मुंबई जाने वाले पैसेंजर्स से एक तरफा बुकिंग के लिए लगभग ₹43,000 का किराया लिया जा रहा है।चंडीगढ़ के ट्रैवल एजेंट मनजीत सिंह ने कहा, “इंडिगो घरेलू उड़ानों की सबसे बड़ी कैरियर होने के कारण, दूसरी एयरलाइंस अब कीमतें बढ़ा रही हैं, कम से कम अगले दो-तीन दिनों के लिए। अभी तक, सोमवार से किराए ठीक लग रहे हैं, लेकिन स्थिति को देखते हुए, कीमतें कुछ ही घंटों में और बढ़ सकती हैं,” उन्होंने आगे कहा।