Kerala में तेज गति से चलने वाली निजी बसों की रिपोर्ट कर सकते

Vaikom वैकोम: अगर कोई निजी बस यातायात नियमों का उल्लंघन करती या तेज़ गति से गाड़ी चलाती पाई जाती है, तो यात्री अब अपने मोबाइल फ़ोन के ज़रिए तुरंत इसकी सूचना दे सकते हैं। केरल मोटर वाहन विभाग (एमवीडी) ने व्हाट्सएप के ज़रिए सीधे सबूत साझा करके जनता के लिए वास्तविक समय में शिकायत दर्ज कराना आसान बना दिया है।

निजी बसों में ड्राइवर की सीट के पीछे, यात्रियों को अब ज़िले के प्रवर्तन आरटीओ का संपर्क नंबर प्रमुखता से दिखाई देगा। यात्री व्हाट्सएप के ज़रिए यातायात उल्लंघन की तस्वीरें या वीडियो इस नंबर पर भेज सकते हैं। बस मालिक का संपर्क विवरण भी उपलब्ध होगा, जिससे यात्री सीधे कॉल करके अपनी समस्याएँ बता सकेंगे।

एमवीडी अधिकारियों के अनुसार, शिकायत दर्ज होने के बाद, वीडियो की प्रामाणिकता की जाँच की जाएगी। उल्लंघन की प्रकृति के आधार पर जुर्माने सहित उचित कार्रवाई की जाएगी।

यह नई पहल चरणों में लागू की जाएगी। वार्षिक निरीक्षण के दौरान बसों पर प्रवर्तन आरटीओ के संपर्क नंबर वाले स्टिकर लगाए जाएँगे। इन स्टिकरों को लगाने की प्रक्रिया शुरू हो चुकी है।

इस प्रणाली को लागू करने का निर्णय परिवहन मंत्री के.बी. गणेश कुमार ने लिया। यह कदम बसों में रेस लगाने और वाहन चलाते समय चालकों द्वारा मोबाइल फोन के इस्तेमाल से संबंधित शिकायतों में वृद्धि के मद्देनजर उठाया गया है।

प्रवर्तन विभाग के आरटीओ व्हाट्सएप नंबर ज़िला

तिरुवनंतपुरम-9188961001

कोल्लम-9188961002

पत्तनमथिट्टा-9188961003

अलाप्पुझा-9188961004

कोट्टायम-9188961005

इडुक्की-9188961006

एर्नाकुलम-9188961007

त्रिशूर-9188961008

पलक्कड़-9188961009

मलप्पुरम-9188961010

कोझिकोड-9188961011

वायनाड-9188961012

कन्नूर-9188961013

कासरगोड-9188961014

सबसे पहले लुढ़का केएसआरटीसी बसों के लिए

यह प्रणाली शुरुआत में केरल राज्य सड़क परिवहन निगम (केएसआरटीसी) की बसों में शुरू की गई थी, जहाँ यात्रियों को चौबीसों घंटे शिकायत दर्ज कराने के लिए व्हाट्सएप नंबर 9188619380 दिया गया था। केएसआरटीसी मॉडल की सफलता से उत्साहित होकर, परिवहन विभाग ने अब इस सुविधा को निजी बसों में भी लागू करने का निर्णय लिया है।