KSRTC ने कूरियर सेवा रोकी; जल्द ही नए टेंडर मंगाए जाएंगे

THIRUVANANTHAPURAM तिरुवनंतपुरम: केरल राज्य सड़क परिवहन निगम (KSRTC) ने अपनी कूरियर सेवा को कुछ समय के लिए रोक दिया है। इस सेवा से निगम को बिना टिकट वाली आय (non-ticket revenue) के तौर पर करोड़ों रुपये की कमाई होती थी। निगम ने आंध्र प्रदेश की कंपनी 'सिंगु सॉल्यूशंस' को नोटिस जारी करके काम बंद करने को कहा है, जो यह सेवा चला रही थी। सेवा रोके जाने के बाद कूरियर बुकिंग भी बंद कर दी गई है। KSRTC ने खराब सर्विस के बारे में मिली कई शिकायतों के बाद यह फैसला लिया। उम्मीद है कि जल्द ही नया टेंडर निकाला जाएगा।

जब कूरियर सेवा शुरू की गई थी, तो इसे KSRTC की सीधी देखरेख में चलाया जाता था और इससे निगम को अच्छी कमाई होती थी। बाद में, सेवा को और बेहतर और प्रोफेशनल बनाने के लिए इसका कामकाज एक प्राइवेट कंपनी को सौंप दिया गया। हालांकि, खबरों के मुताबिक, उसके बाद सर्विस की क्वालिटी गिर गई। प्राइवेट कंपनी को 19.85 प्रतिशत कमीशन पर पांच साल का कॉन्ट्रैक्ट दिया गया था। कंपनी ने काम को बेहतर बनाने के लिए पिकअप और डोरस्टेप डिलीवरी सर्विस शुरू करने का वादा किया था। लेकिन, एक ट्रायल रन के अलावा, 11 महीने बाद भी ये सर्विस शुरू नहीं की गईं। चूंकि बिलिंग सॉफ्टवेयर प्राइवेट कंपनी के पास है, इसलिए KSRTC अभी असल कलेक्शन के आंकड़ों को नहीं देख पा रही है। कूरियर सर्विस निगम की बिना टिकट वाली आय के मुख्य स्रोतों में से एक थी, लेकिन अब यह पूरी तरह बंद हो गई है। कर्मचारियों का कहना है कि अगर KSRTC इसे किसी प्राइवेट कंपनी को आउटसोर्स करने के बजाय खुद चलाए, तो यह सर्विस बेहतर काम कर सकती है।