बेंगलुरु हवाई अड्डे पर रामेश्वरम कैफे में पोंगल के अंदर कीड़ा मिला

Karnataka कर्नाटक : गुरुवार सुबह बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर स्थित लोकप्रिय रामेश्वरम कैफ़े के आउटलेट पर एक ग्राहक को परोसे गए व्यंजन में एक कीड़ा पाया गया।

ग्राहक के अनुसार, उसने नाश्ते के लिए जो पोंगल ऑर्डर किया था, उसमें एक कीड़ा पाया गया। उसने आरोप लगाया कि शिकायत करने के बाद कैफ़े के कर्मचारियों ने शुरुआत में इस घटना को छिपाने की कोशिश की।

खाने में कीड़े का वीडियो और कर्मचारी की प्रतिक्रिया रिकॉर्ड होने के बाद ही उन्होंने माफ़ी माँगनी शुरू की। इसके बाद कर्मचारियों ने ग्राहक को 300 रुपये का पूरा रिफंड दिया।

घटना के वीडियो में, ग्राहक चम्मच से पोंगल में मौजूद कीड़े की ओर इशारा करता हुआ दिखाई दे रहा है। वह एक अन्य ग्राहक के साथ इंस्टाग्राम के ज़रिए कैफ़े मालिक से शिकायत करने की संभावना पर भी चर्चा करता हुआ दिखाई दे रहा है।

एक कर्मचारी को यह पूछते हुए सुना गया कि क्या आपने अनुचित तरीके से बात की। इस संबंध में कैफ़े की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं आई है।

रामेश्वरम कैफ़े बेंगलुरु स्थित एक ब्रांड और रेस्टोरेंट श्रृंखला है जो स्थानीय लोगों और पर्यटकों के बीच लोकप्रिय है।

पिछले साल मई में, हैदराबाद स्थित इसके स्टोर्स पर कई एक्सपायरी डेट वाले और गलत लेबल वाले खाद्य पदार्थ पाए गए थे। तेलंगाना खाद्य सुरक्षा विभाग ने इन्हें ज़ब्त करके उनकी जाँच की। इनमें मार्च 2024 की एक्सपायरी डेट वाली 100 किलो उड़द दाल, 10 किलो एक्सपायरी डेट वाला दही और आठ लीटर एक्सपायरी डेट वाला दूध शामिल था।